Аналитический обзор о работе с обращениями граждан за 2012 год |
13.01.2013 г. |
Аналитический обзор о работе с обращениями граждан в муниципальном образовании «Енотаевский район» за 2012 год
Количество обращений, поступивших на имя Главы МО от жителей муниципального образования | 658 | Письменные обращения | 556 | Устные обращения | 94 | Обращения, направленные заявителями с использованием Интернета (интернет-приемная, блог) | 8 | Итоговое решение обращений | Способ рассмотрения | Даны разъясне-ния | Разъяс-нено, частич-но решено | Решено положи-тельно | Принято к сведению | В дело | Переписка прекращена | отказано | Факты не подтвер-дились | Факты под-твердились, виновные наказаны | Проверено и рассмотрено с выездом на место | Вопрос поставлен на дополни-тельный контроль | На рассмо-трении | С комис-сией | С участием заявителя | 658 | 327 | 224 | 73 | - | - | 27 | 8 | - | 57 | 15 | - | 44 | 2 | Количество проведенных приемов граждан |
| Из них: | 27 | Выездные приемы | 11 | Личные приемы ( в том числе по скайпу) | 16 | Итоговое решение вопросов на приемах | Даны разъяснения | Разъяснено, частично разъяснено | Решено положительно | Проверено и рассмотрено с выездом на место | Вопрос поставлен на контроль | 94 | 21 | 65 | 3 | 5 | Мониторинг обращений по категориям проблемных вопросов | Государство, общество, политика
| экономика | Социальная сфера | Жилищные вопросы | ЖКХ | Законность и правопорядок | Работа с обращениями граждан | 28 | 74 | 376 | 117 | 47 | 7 | 9 |
|