ПОСТАНОВЛЕНИЕ
АДМИНИСТРАЦИИ МУНИЦИПАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ
«ЕНОТАЕВСКИЙ  РАЙОН»
АСТРАХАНСКОЙ ОБЛАСТИ

В соответствии с постановлениями администрации муниципального образования «Енотаевский район» от 11.11.2011 № 619  «Об утверждении перечня муниципальных услуг, предоставляемых органами местного самоуправления и муниципальными учреждениями муниципального образования «Енотаевский район», от 19.09.2011 №570 «О порядке разработки и утверждении административных регламентов предоставления муниципальных услуг» 

ПОСТАНОВЛЯЮ:

1. Утвердить прилагаемый административный регламент администрации муниципального образования «Енотаевский район»  по предоставлению муниципальной услуги «Предоставление информации об организации общедоступного и бесплатного дошкольного, начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования, а также дополнительного образования в общеобразовательных учреждениях» (в новой редакции) (далее - административный регламент) (приложение 1).

2. Утвердить прилагаемый административный регламент муниципальных образовательных учреждений муниципального образования «Енотаевский район» по предоставлению муниципальной услуги «Представление информации о результатах сданных экзаменов, тести­рования и иных вступительных испытаний, а также о зачислении в образова­тельное учреждение»   (в новой редакции) (регламент учреждений) (приложение  2).

3. Утвердить прилагаемый административный регламент по предоставлению муниципальной услуги «Представление информации об образовательных программах и учебных планах, рабочих программах  учебных курсов, предметов, дисциплин (модулей), годовых календарных учебных графиках» (в новой редакции) (далее регламент) (приложение 3).

4.  Информационно-кадровому отделу администрации муниципального образования «Енотаевский район» (Иванова):

4.1. Обеспечить размещение настоящего постановления в сети Интернет на официальном сайте администрации муниципального образования «Енотаевский район» http://www.enotaevka.astranet.ru/, в государственных информационных системах   http://www.gosuslugi.ru/, http://%20gosuslugi.astrobl.ru/.

4.2. Направить настоящее постановление с приложением в библиотеки Енотаевского района.

4.3. Опубликовать в газете «Енотаевский вестник» настоящее постановление  и краткую информацию об административном регламенте, регламенте учреждений, регламенте и местах нахождения их полного текста (приложение  4);

5. Настоящее постановление вступает в силу со дня его официального опубликования.

Глава муниципального образования

«Енотаевский район»                                                                    С.И. Михеев

Административный регламент

администрации муниципального образования «Енотаевский район»  по предоставлению муниципальной услуги «Предоставление информации об организации общедоступного и бесплатного дошкольного, начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования, а также дополнительного образования в общеобразовательных  учреждениях» (в новой редакции)

1. Общие положения    

1.1. Административный регламент администрации муниципального образования «Енотаевский район» по  предоставлению муниципальной услуги  «Предоставление информации об организации общедоступного и бесплатного дошкольного, начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования, а также дополнительного образования в общеобразовательных учреждениях» (далее административный регламент) устанавливает порядок предоставления муниципальной  услуги  и стандарт  предоставления   муниципальной  услуги, в том числе  сроки и последовательность административных процедур и административных действий по предоставлению муниципальной   услуги, в соответствии с законодательством Российской Федерации.

   1.2. Административный регламент администрации муниципального образования «Енотаевский район» по  предоставлению муниципальной услуги  «Предоставление информации об организации общедоступного и бесплатного дошкольного, начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования, а также дополнительного образования в общеобразовательных учреждениях» (муниципальная услуга)  размещен на официальном сайте администрации муниципального образования «Енотаевский район» ": http://www.enotaevka.astranet.ru/,   в  государственных информационных системах http://  www/ gosuslugi.ru, http:// gosuslugi.astrobl.ru ( далее - федеральный портал, региональный  портал).

  Текст административного регламента размещается также в местах предоставления муниципальной услуги.

1.3. Получателями муниципальной услуги являются физические и юридические  лица  (за исключением  государственных органов и их территориальных органов, органов государственных внебюджетных фондов и территориальных органов, органов местного самоуправления) (далее- заявители). От имени заявителя может выступать уполномоченный представитель (далее - представитель), действующий на основании доверенности, оформленной в соответствии с законодательством Российской Федерации.

1.4. Порядок информирования о предоставлении муниципальной услуги.

1.4.1. Информация о месте нахождения и графике работы  администрации муниципального образования «Енотаевский район» (далее - администрация), отдела образования администрации (далее - отдел образования), муниципальных бюджетных общеобразовательных учреждений,  муниципальных бюджетных дошкольных образовательных учреждений,   муниципальных бюджетных образовательных учреждений дополнительного образования детей (далее -  Учреждения).

            Почтовый адрес администрации, отдела образования: 416200,  Российская Федерация,  Астраханская область,  Енотаевский район, с.  Енотаевка,   ул.Кирова/ ул.Чернышевского/ ул. Коминтерна,  60/ 21 «а»/ 57 «а»);

            График работы администрации, отдела образования:

            с понедельника   по  пятницу - с. 08.00 до 16.12 часов;

            перерыв на обед - с 13.00 до 14.00 часов;

            выходные дни - суббота, воскресенье.

            1.4.2. Справочные телефоны:

            администрации - (85143)- 91-3- 91(приемная, факс), (85143)- 91-0-82 (заместитель Главы администрации по социальным вопросам);

            отдела образования- (85143) 91-5-05 (приемная, факс), (85143) 91-5-61 (начальник отдела образования).

            1.4.3. Адрес официального сайта администрации http://www.enotaevka.astranet.ru/;

         - адрес электронной почты  администрации: Glava.en.rayon@mail.ru;

- адрес электронной почты отдела образования: en_rono@ astranet.ru.

1.4.4. Информация о местонахождении  Учреждений, графике работы, справочных телефонах, адресах электронной почты размещены в приложениях 2,3,4 к административному регламенту.

1.4.5. Информация о месте нахождения ближайших нотариусов  к Учреждениям, предоставляющих услуги, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги.

Нотариус - Завадская Надежда Сергеевна.

Место нахождения: Астраханская область, Енотаевский район, с.Енотаевка, ул.Днепровская,9.

Справочный телефон: (85143)  99- 2-90.

 Нотариус -  Чернова Елена Петровна.

 Место нахождения: Астраханская область, Енотаевский район, с.Енотаевка,ул. Днепровская,9.

Справочный телефон: (85143)  99-1-21.

1.4.6. Порядок получения информации заявителями по вопросам  предоставления муниципальной  услуги, включая информацию о ходе предоставления муниципальной услуги, в том числе в электронной форме.

Информирование о  предоставлении муниципальной услуги в отделе образования    осуществляется   должностными лицами отдела образования, ответственными за  предоставление  муниципальной  услуги (далее - должностные лица).

Должностные лица   осуществляют информирование по следующим направлениям:

- о месте нахождения и графике работы    администрации и отдела образования;

- о месте нахождения и графике работы  Учреждений  (приложение  2,3,4);

- о справочных телефонах   администрации,  отдела образования, Учреждений;

- об адресе официального сайта администрации   в сети Интернет, адресе электронной почты   администрации, отдела образования, о возможности получения  муниципальной  услуги в электронном виде через федеральный портал и региональный портал;

- о порядке получения информации заявителями по вопросам предоставления  муниципальной услуги, в том числе о ходе предоставления  муниципальной услуги, в том числе с использованием федерального портала и регионального портала ;

- о порядке, форме и месте размещения информации, указанной в абзацах с четвертого по  восьмой настоящего подпункта.

1.4.7. Консультирование осуществляется в устной, письменной и электронной форме. Письменные консультации предоставляются по письменному или устному запросу  заявителя, в том числе в форме электронного сообщения, в течение 30 дней со дня регистрации запроса.

Основными требованиями к консультации заявителей являются:

- актуальность, полнота и достоверность информации о порядке предоставления муниципальной услуги, в том числе в электронной форме;

- своевременность;

- четкость в изложении материала;

- наглядность форм подачи материала;

- удобство и доступность.

Время получения ответа при индивидуальном устном консультировании не должно превышать 30 минут.

1.4.8. Информирование заявителей о предоставлении муниципальной услуги осуществляется в форме:

- непосредственного общения заявителей (при личном общении либо по телефону) с должностными лицами, ответственными за консультацию;

-  взаимодействия   должностных лиц с заявителями по почте, электронной почте;

- информационных материалов, которые размещаются на официальном сайте администрации http://www.enotaevka.astranet.ru/,   в сети Интернет, федеральном портале http://www.gosuslugi.ru/ и региональном портале http://%20gosuslugi.astrobl.ru/,  и на информационном стенде, размещенном в помещении    отдела образования.

1.4.9.  Требования к форме и характеру взаимодействия должностных лиц с заявителями:

- при ответе на телефонные звонки должностное лицо представляется, назвав свою фамилию имя, отчество, должность, наименование  отдела образования, предлагает представиться собеседнику, выслушивает и уточняет суть вопроса. Во время разговора следует произносить слова четко, избегать параллельных разговоров с окружающими людьми и не прерывать разговор по причине поступления звонка на другой аппарат;

- при личном обращении заявителей должностное лицо должно представиться, указать фамилию, имя и отчество, сообщить занимаемую должность, самостоятельно дать ответ на заданный заявителем вопрос;

- в конце консультирования (по телефону или лично) должностное лицо, осуществляющее консультирование, должно кратко подвести итоги и перечислить меры, которые следует принять заявителю (кто именно, когда и что должен сделать);

- письменный ответ на обращения, в том числе в электронном виде, дается в простой, четкой и понятной форме с указанием фамилии и инициалов, номера телефона должностного лица, исполнившего ответ на обращение.   Письменный ответ на обращение подписывается   начальником отдела образования. Письменный ответ на обращения и обращения в электронном виде дается в течение 30 дней со дня регистрации обращения.

1.4.10. Порядок, форма и место размещения информации, указанной в подпунктах 1.4.1 - 1.4.5 настоящего пункта административного регламента.

На информационном стенде в отделе образования и официальном сайте администрации размещаются следующие информационные материалы:

- текст настоящего административного регламента;

- сведения о перечне  предоставляемых  муниципальных услуг;

- досудебный  (внесудебный)  порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу,    а также должностных лиц,  муниципальных служащих;

- блок-схема, наглядно отображающая последовательность прохождения всех административных процедур (приложение 1 к административному регламенту);

- перечень документов, которые заявитель должен представить для получения  муниципальной услуги;

- форма заявления (приложение  5 к административному регламенту);

- адреса, телефоны и графики работы, адреса электронной почты  отдела образования, администрации, Учреждений, адрес официального сайта  администрации, адрес регионального портала http://%20gosuslugi.astrobl.ru/, и адрес федерального портала http://www.gosuslugi.ru/;

- перечень оснований для отказа в приеме документов  и для отказа в предоставлении  муниципальной  услуги.

Информационный стенд, содержащий информацию о процедуре предоставления  муниципальной  услуги, размещается при входе в помещение   отдела образования.

Информационный стенд  должен быть максимально заметен , хорошо просматриваем  и функционален , рекомендуется оборудовать информационный стенд  карманами формата А 4, в которых размещаются информационные листки.

Текст материалов, размещаемых на информационном стенде, должен быть напечатан удобным для чтения шрифтом, основные моменты и наиболее важные места выделяются жирным шрифтом.

При изменении условий и порядка предоставления  муниципальной услуги информация об изменениях должна быть выделена цветом и пометкой «Важно».

2. Стандарт предоставления муниципальной услуги

2.1. Наименование муниципальной услуги:

  «Предоставление информации об организации общедоступного и бесплатного дошкольного, начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования, а также дополнительного образования в общеобразовательных учреждениях».

2.2.    Органы и организации, участвующие в предоставлении муниципальной услуги.

Муниципальная услуга предоставляется администрацией и осуществляется через структурное подразделение администрации - отдел образования.

Ответственными исполнителями муниципальной услуги  являются должностные лица.

Запрещается требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения муниципальной услуги и связанных с обращением в иные органы, организации, за исключением получения услуг, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальных услуг  органами местного самоуправления и муниципальными учреждениями муниципального образования «Енотаевский район» и оказываются организациями, участвующими в предоставлении муниципальных услуг, утвержденных решением Совета муниципального образования «Енотаевский район» от 20.07.2011 № 29.

В предоставлении муниципальной услуги участвует нотариус, совершающий нотариальные действия в интересах заявителя.

2.3. Результатом предоставления муниципальной услуги является выдача (направление) заявителю письма, содержащего информацию  об организации общедоступного  и бесплатного  дошкольного, начального общего, основного общего  и среднего (полного) общего образования, а также дополнительного образования в Учреждениях (далее - письмо, содержащее запрашиваемую информацию). 

2.4. Сроки предоставления муниципальной услуги.

2.4.1. Общий срок предоставления муниципальной услуги составляет   7 дней и складывается из следующих сроков:

            -  прием и регистрация заявления - 1 день;

            -  рассмотрение заявления - 1 день;

-  выдача (направление)  письма, содержащего запрашиваемую информацию   заявителю -   5 дней.

2.4.2. Максимальные время ожидания и продолжительность приема заявителей в отделе образования при решении отдельных вопросов, связанных с предоставлением  муниципальной услуги:

- время ожидания в очереди при получении информации о ходе  предоставления муниципальной услуги и для консультаций не должно превышать 30 минут;

- время приема при получении информации о ходе  предоставления муниципальной услуги не должно превышать 15 минут;

- время ожидания при подаче документов для получения муниципальной услуги,  получении результата предоставления муниципальной услуги не должно превышать 15 минут.

2.5. Правовые основания предоставления муниципальной услуги

  Предоставление  муниципальной услуги осуществляется в соответствии с:

 1. Конституцией Российской Федерации ("Российская газета"1993, №237,"Собрание законодательства Российской Федерации", 2009, №1, ст.1,ст.2, №4, ст.445);

 2. Законом Российской Федерации от 10 июля 1992 года N 3266-1 "Об образовании" (Ведомости Съезда народных депутатов Российской Федерации и Верховного Совета Российской Федерации, 1992, N 30, ст. 1797; «Собрание законодательства Российской Федерации», 1996, N 3, ст. 150; 1997, N 47, ст. 5341; 2000, N 30, ст. 3120; N 33, ст. 3348; 2002, N 12, ст. 1093; N 26, ст. 2517; N 30, ст. 3029; 2003, N 2, ст. 163; N 28, ст. 2892; N 50, ст. 4855; 2004, N 10, ст. 835; N 27, ст. 2714; N 30, ст. 3086; N 35, ст. 3607; 2005, N 1, ст. 25; N 19, ст. 1752; N 30, ст. 3103, 3111; 2006, N 1, ст. 10; N 12, ст. 1235; N 29, ст. 3122; N 45, ст. 4627; N 50, ст. 5285; 2007, N 1, ст. 5, 21; N 2, ст. 360; N 7, ст. 834, 838; N 17, ст. 1932; N 27, ст. 3213, 3215; N 30, ст. 3808; N 43, ст. 5084; N 44, ст. 5280; N 49, ст. 6068, 6069, 6070, 6074; 2008, N 9, ст. 813; N 17, ст. 1757;№ 30,ст.3616; 2009, №7,ст.786,787; №23, ст.2759; №29,ст.3585; №46, ст.5419; №51, ст. 6158;  №52 (1ч.), ст. 6405, 6441, 6450; 2010,  №19, ст. 2291, № 25, ст. 3072; № 31, ст. 4184, №40, ст.4969, №46,ст.5918, №50,ст. 6595; 2011, № 1, ст. 40, 51, №6, ст.793, №23, ст. 3261, № 25, ст. 3537, 3538, № 27, ст.3871,3880,№ 30(ч. 1), ст.4590;№ 46, ст.6408; № 47, ст.6608;  №49 (ч. 5), ст. 7061, 7063);

        3. Федеральным законом от 06.10.2003 № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации» («Собрание законодательства Российской Федерации», 2003, № 40, ст. 3822; 2004, № 25, ст. 2484; №33, ст.3368;   2005, №1 (ч.1), ст.9, ст. 12, ст.17, ст.25, ст.37, №17, ст.1480; №27, ст.2708; №30 (ч.1), ст.3104, ст.3108; №42, ст.4216; 2006,  № 1, ст.9,   ст.10,  ст.17;   №6, ст.636;   №8, ст.852;   №23, ст.2380;   №30, ст.3296;  №31 (ч.1), ст.3427,   ст.3452;   №43, ст.4412; №49 (ч.1), ст.5088;  №50, ст.5279;  2007, №1 (ч.1), ст.21; №10, ст.1151; №18, ст.2117; №21, ст.2455;  №25, ст.2977;   №26, ст.3074;   №30, ст. 3801;   №43, ст.5084;    №45, ст. 5430; №46, ст.5553, 5556; 2008, №24, ст.2790;   №30 (ч.2), ст.3616;  №48, ст.5517; №49, ст.5744;   №52 (ч.1), ст.6229,   ст.6236;  2009, №19, ст. 2280;   №48, ст.5711,   ст.5733;   №52 (ч.1), ст.6441;  2010 ,№15, ст.1736;   №  19, ст. 2291;  , № 31, ст.4160, ст. 4206;   № 40 , ст. 4969;   № 45, ст.5751;   №49, ст. 6411;  2011, №1, ст.54;   №13, ст.1685;   № 15, ст. 2190;   № 17, ст.2310;  № 19, ст. 2705;  № 29, ст.4283, 4557;  №30 (ч.1), ст.4572, 4590, 4591, 4594, 4595;  № 31, ст. 4703;  № 48, ст. 6730;  №  49(ч.1),ст. 7039, № 49 (ч.5), ст. 7070;  №50, ст. 7353,7359);

4. Федеральным законом от 24.07.1998 N 124-ФЗ "Об основных гарантиях прав ребенка в Российской Федерации" («Собрание законодательства Российской Федерации», 1998, N 31, ст. 3802; 2000, N 30, ст. 3121; 2004, N 35, ст. 3607; N 52 (часть I), ст. 5274; 2007 N 27, ст. 3213; 2008, №30(ч.2), ст.3616; 2009, №18(ч.1), ст.2151; №23, ст.2773; №51, ст.6163; 2011, № 49 (ч.5), ст.7055, ст.7056);

                  5. Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»  ("Собрание законодательства Российской  Федерации", 2006, N 19, ст. 2060, 2010, №27; ст.3410,№31, ст.4196);

               6. Федеральным законом от 09.02.2009 №8-ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления» («Собрание законодательства Российской Федерации», 16.02.2009, №7, ст.776; 18.07.2011, №29, ст. 4291);

        7. Федеральным законом  от 10.01.2002 «1-ФЗ «Об электронной цифровой подписи» («Собрание законодательства Российской Федерации»,2002, №2, ст.127; 2007, №46, ст.5554);

        8. Федеральным законом от 27.07.2010, №210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» («Собрание законодательства Российской Федерации», 2010, №31, ст.4179; 2011, №15, ст.2038; № 27, ст. 3873,3880; №29, ст. 4291;№ 30 (ч.1) ст. 4587; № 49 (ч.5), ст.7061);

        9.  Постановлением Правительства Российской Федерации от  12.09. 2008 года    №  666 «Об утверждении Типового положения о дошкольном образовательном учреждении» («Собрание законодательства Российской Федерации», 2008,№39,ст.4432);

                10. Постановление Правительства Российской Федерации от 19.03.2001 N 196 "Об утверждении Типового положения об общеобразовательном учреждении" («Собрание законодательства Российской Федерации», 2001, №13, ст.1252; 2002, №52(2ч.), ст.5225; 2005, №7, ст.560; 2006, №2, ст.217; 2007, №31, ст.4082; 2008, №34, ст.3926; 2009, N 12, ст. 1427);

        11. Постановлением Правительства Российской Федерации от 07.03.1995 N 233 "Об утверждении Типового положения об образовательном учреждении дополнительного образования детей" («Собрание законодательства Российской Федерации», 1995, №12, ст.1053; 1997, №10, ст.1169; 2003, №33, ст.3266; 2005, №7, ст.560, 2006, №50, ст.5356; 2009, №12, ст.1427);

   12.  Постановлением Правительства Российской Федерации  от 16 марта 2011 г. N 174 «Об утверждении Положения о лицензировании образовательной деятельности» («Российская газета» от 25 марта 2011 г. N 63; «Собрание законодательства Российской Федерации»  от 21 марта 2011 г. N 12 ст. 1651);                                                                                                                      

     13. Законом Астраханской области от 15.01.2007 г. № 1/2007-ОЗ «Об образовании в Астраханской области» («Сборник Законов и нормативных правовых актов Астраханской области» 2007, № 3;   № 59; 2008, № 27; 2009, № 52; №25,16.06.2011; №44, 13.10.2011; №48, 10.11.2011);

     14. Решением Совета муниципального образования «Енотаевский район» от 20.07.2011 №29 «Об утверждении Перечня услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальных услуг органами местного самоуправления и муниципальными учреждениями муниципального образования «Енотаевский район» и оказываются организациями, участвующими в предоставлении муниципальных услуг» (газета «Енотаевский вестник» от 27.07.2011 № 57);

    15. Уставом муниципального образования «Енотаевский район» (газета «Енотаевский  вестник»  № 42 от 29.05.2009, № 9 от 10.02.2010; № 56 от 16.07.2010; № 4 от 21.02.2011; №67 от 31.08.2011; № 99  от  21.12.2011);

            16. Постановлением Главы муниципального образования «Енотаевский район» от 17.03.2008  №184  «Об утверждении Положения об отделе  образования администрации муниципального  образования «Енотаевский район» (документ опубликован не был);

            17. Постановлением администрации муниципального образования «Енотаевский район» от 04.06.2009 № 531 «Об  утверждении положения об администрации муниципального образования «Енотаевский район» (газета «Енотаевский вестник» от 17.06.2009  № 47);

            18. Постановлением администрации муниципального образования «Енотаевский район» от 19.09.2011 № 570 «О порядке разработки и утверждения административных регламентов  предоставления муниципальных услуг» (газета «Енотаевский вестник» от 23.09.2011 № 74);

            19. Постановлением администрации муниципального образования «Енотаевский район» от  11.11.2011  №  619  «Об утверждении перечня муниципальных услуг, предоставляемых органами местного самоуправления и муниципальными учреждениями муниципального образования «Енотаевский район»  (газета «Енотаевский вестник» от 16.11.2011  №89);                                               

            20. Уставами  Учреждений  (документы опубликованы не были).

            2.6.  Перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги (далее - документы):

2.6.1. Для получения муниципальной услуги заявитель представляет заявление о предоставлении информации об образовании (далее- заявление)  (приложение 5 к административному регламенту).

Перечень документов, необходимых для получения  муниципальной услуги можно получить у    должностного лица лично, по телефону, на официальном сайте  администрации: http://www.enotaevka.astranet.ru/, региональном портале http://%20gosuslugi.astrobl.ru/, федеральном портале http://www.gosuslugi.ru/.

         Требовать от заявителей документы, не предусмотренные данным пунктом административного регламента, не допускается. Заявитель может предоставить дополнительную информацию в печатной, электронной или в рукописной форме - адрес фактического места жительства, контактные телефоны и иную информацию, необходимую для получения муниципальной услуги.

 В случае направления  заявления лично, либо по почте,  оно  предоставляется в подлиннике.

В случае направления  заявления в электронном виде через региональный портал http://%20gosuslugi.astrobl.ru/ либо федеральный портал http://www.gosuslugi.ru/,:

- заявление, указанное в абзаце первом подпункта 2.6.1 пункта 2.6 административного регламента, должно быть заполнено в электронном виде, согласно представленной на региональном портале http://%20gosuslugi.astrobl.ru/ либо федеральном портале http://www.gosuslugi.ru/ электронной форме (приложение 5 к административному регламенту).

В случае если заявитель прикладывает к заявлению какие- либо документы, то они должны быть отсканированы в формате Portable Document Format (PDF), сформированы в архив данных в формате - «.zip» либо «.rar» и заверены электронной цифровой подписью (далее - ЭЦП) либо иным аналогом собственноручной подписи.

В случае обращения представителя заявителя, предоставляется копия доверенности, заверенная в установленном законодательством порядке.

Запрещается требовать от заявителя:

- предоставления документов и информации или осуществление действий, предоставление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги;

- предоставления документов и информации, которые находятся в распоряжении органов, предоставляющих муниципальные услуги, иных государственных органов, органов местного самоуправления, организаций в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, Астраханской области, органов местного самоуправления муниципального образования «Енотаевский район».

2.6.2.  Порядок обращения в отдел образования для подачи документов при получении муниципальной услуги.

Заявление, являющееся основанием для получения муниципальной услуги, представляется заявителем  в отдел образования посредством личного обращения заявителя, либо направления по почте заказным письмом, либо в форме электронного документа с использованием информационно - телекоммуникационных сетей общего пользования, в том числе сети Интернет,   включая  региональный портал http://%20gosuslugi.astrobl.ru/ и федеральный портал http://www.gosuslugi.ru/, по выбору заявителя.

Факт подтверждения направления документов по почте лежит на заявителе.

В случае направления документов в электронном виде  через региональный портал либо федеральный портал:

- заявление заполняется в электронном виде, согласно представленной на региональном портале либо федеральном портале электронной форме, подписывается простой электронной цифровой подписью, отвечающей требованиям Федерального закона от 10.01.2002 № 1-ФЗ «Об электронной цифровой подписи», и признается равнозначным заявлению, подписанному собственноручной подписью и представленному на бумажном носителе.

В случае направления заявителем  заявления в электронном виде должностное лицо отдела образования, ответственное за прием и регистрацию входящей и исходящей корреспонденции  подтверждает факт получения ответным сообщением в электронном виде с указанием даты и регистрационного номера.

Датой обращения и предоставления документов является:

-  в случае личного обращения, поступления заявления в электронном виде - день поступления  заявления к  должностному лицу отдела образования, ответственному за прием и регистрацию входящей и исходящей корреспонденции;

- в случае поступления обращения по почте - дата отправления заказного письма с уведомлением, указанная на почтовом  штемпеле.

Прием заявителей для подачи документов осуществляется в соответствии с графиком работы  отдела образования, указанным в подпункте 1.4.1 пункта 1.4. административного регламента.

   2.7. Перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, для отказа в предоставлении муниципальной услуги либо для приостановления предоставления муниципальной услуги.

Основания для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги отсутствуют.

Основания для отказа в предоставлении муниципальной услуги  отсутствуют.

Основания для приостановления предоставления муниципальной услуги отсутствуют.

2.8.  Требования к взиманию с заявителя платы за предоставление муниципальной  услуги.

 Муниципальная услуга предоставляется бесплатно.

2.9. Требования к помещениям, в которых предоставляется  муниципальная  услуга, месту ожидания, местам для заполнения заявлений о предоставлении муниципальной услуги.

Вход в здание администрации должен быть оформлен вывеской с указанием основных реквизитов на русском языке.

В помещении  отдела образования   отводятся места для ожидания приема, ожидания в очереди при подаче  заявления, получения информации и заполнения  заявления.

 Помещение  отдела образования оборудовано:

- системой кондиционирования воздуха;

- средствами пожаротушения;

- средствами оказания первой медицинской помощи (аптечками).

Места для получения информации и заполнения заявления    оборудуются информационными стендами. Информационные стенды должны располагаться в заметных местах, быть максимально просматриваемы и функциональны.

Прием заявителей осуществляется в кабинетах должностных лиц.

Кабинеты для приема заявителей должны быть оборудованы информационными табличками (вывесками) с указанием:

- номера кабинета;

- фамилии и инициалы должностных лиц, осуществляющих прием.

Место для приема заявителя должно быть снабжено стулом, писчей бумагой и канцелярскими принадлежностями, а также местом для оформления документов.

Одним должностным лицом одновременно ведется прием только одного посетителя.

Рабочее место каждого должностного лица должно быть оборудовано персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам, печатающим устройствам.

Помещение для непосредственного взаимодействия должностного лица  отдела образования    с заявителями обеспечены комфортными условиями для заявителей и оптимальными условиями труда должностного лица.

Места для ожидания приема, ожидания в очереди для подачи и получения документов, получения информации и заполнения необходимых документов оборудуются достаточным количеством офисной мебели (стульями,  столами), снабжены бумагой и канцелярскими принадлежностями.

Количество мест для сидения определяется исходя из фактической нагрузки  и возможностей для их размещения в здании. Общее число мест для сидения не менее 3.

            Лицам, которым законодательством Российской Федерации предоставляются льготы, принимаются без очереди.

             Вход в здание администрации оборудован пандусом для обеспечения реализации возможности реализации прав инвалидов на получение муниципальной услуги.

2.10. Показатели доступности и качества муниципальной услуги:

- соблюдение сроков предоставления муниципальной услуги и условий ожидания приема;

- своевременное, полное информирование о муниципальной услуге посредством форм информирования, предусмотренных подпунктом 1.4.8 пункта 1.4. административного регламента;

- обоснованность отказов в предоставлении муниципальной услуги;

- получение муниципальной услуги в электронной форме, если это не запрещено законом, а также в иных формах по выбору заявителя;

- соответствие должностных инструкций ответственных должностных лиц, участвующих в предоставлении муниципальной услуги, административному регламенту в части описания в них административных процедур, профессиональных знаний и навыков;

- ресурсное обеспечение исполнения административного регламента.

Соответствие исполнения административного регламента требованиям к качеству и доступности предоставления муниципальной услуги осуществляется на основе анализа практики применения административного регламента.

Анализ практики применения административного регламента проводится  должностным лицом отдела образования один раз в год.

Результаты анализа практики применения административного регламента размещаются в сети Интернет на официальном сайте администрации http://www.%20enotaevka.%20astranet.ru/., а также используются для принятия решения о необходимости внесения соответствующих изменений в административный регламент в целях оптимизации административных процедур, уменьшения сроков административных процедур и административных действий.

2.11. Особенности предоставления муниципальной услуги в электронном виде.

Предоставление муниципальной услуги в электронном виде обеспечивает возможность:

- подачи заявления в электронном  виде через региональный и федеральный  порталы с применением специализированного программного обеспечения в порядке, установленном подпунктом 2.6.2   пункта 2.6 административного регламента;

- получения заявителем сведений о ходе  предоставления муниципальной услуги;

- получения  заявителем результата предоставления муниципальной услуги, указанного в пункте 2.3.   административного регламента. 

3. Состав, последовательность и сроки

выполнения административных процедур, требования к порядку

их выполнения, в том числе особенности выполнения административных

процедур в электронной  форме

3.1. Описание последовательности  административных процедур при  предоставлении муниципальной услуги.

Последовательность административных процедур, выполняемых при предоставлении муниципальной услуги, показаны на блок-схеме  в приложении  1 к административному регламенту.

 Предоставление муниципальной услуги включает в себя выполнение следующих административных процедур:

            - прием и регистрация заявления;

            -  рассмотрение заявления;

-  выдача (направление)  письма, содержащего запрашиваемую информацию, заявителю.

3.2.  Прием и регистрация заявления.

Основанием для начала данной административной процедуры является личное обращение заявителя к должностному лицу отдела образования, ответственному за прием и регистрацию входящей и исходящей корреспонденции, либо направление заявления по почте (электронной почте), либо посредством регионального портала или федерального портала.

Ответственным за исполнение данной административной процедуры является   должностное лицо отдела образования, ответственное за прием и регистрацию входящей и исходящей корреспонденции:

При личном обращении заявителя  должностное лицо отдела образования, ответственное за прием и регистрацию входящей и исходящей корреспонденции:

- устанавливает личность заявителя;

- принимает заявление;

- регистрирует заявление в журнале  регистрации входящей корреспонденции;

- на втором экземпляре заявления ставит   роспись о принятии заявления с указанием даты  принятия и регистрационного номера;

- направляет заявление начальнику отдела образования для наложения резолюции.

При поступлении заявления по почте   должностное лицо отдела образования, ответственное за прием и регистрацию входящей и исходящей корреспонденции:

 - вскрывает конверт и регистрирует заявление в журнале регистрации  входящей корреспонденции;

- направляет заявление начальнику отдела образования для наложения резолюции.

При поступлении заявления и документов в электронном виде   должностное лицо отдела образования, ответственное за прием и регистрацию входящей и исходящей корреспонденции:

- распечатывает поступившее заявление;

- фиксирует факт получения заявления в электронном виде в журнале регистрации  входящей корреспонденции;

- направляет заявителю подтверждение о получении заявления с указанием даты и регистрационного номера;

- направляет заявление начальнику отдела образования для наложения резолюции.

После наложения резолюции начальником отдела образования должностное лицо отдела образования, ответственное за прием и регистрацию входящей и исходящей корреспонденции  направляет заявление на исполнение должностному лицу.

Результатом исполнения данной административной процедуры является регистрация заявления в журнале регистрации входящей корреспонденции. 

Способом фиксации результата выполнения данного административной   процедуры является   запись в журнале регистрации входящей  корреспонденции и отметка о принятии заявления (при личном обращении заявителя), уведомление о получении заявления по электронной почте.

 Срок исполнения данной административной процедуры составляет 1 день.

3.3. Рассмотрение заявления.

            Основанием для начала данной административной процедуры является получение должностным лицом заявления с  резолюцией начальника отдела образования.

            Ответственным за исполнение данной административной процедуры является должностное лицо.

            Должностное лицо рассматривает заявление, определяет информацию, необходимую для подготовки ответа, осуществляет подготовку письма, содержащего запрашиваемую информацию, передает его на рассмотрение и подписание начальнику отдела образования.

Начальник отдела образования рассматривает и подписывает письмо, содержащее запрашиваемую информацию, и передает его  должностному лицу отдела образования, ответственному за прием и регистрацию входящей и исходящей корреспонденции.

Результатом исполнения данной административной процедуры является письмо, содержащее запрашиваемую информацию.

Срок исполнения данной административной процедуры составляет  1 день.

Способом фиксации  результата выполнения административной процедуры является подписание письма, содержащего запрашиваемую информацию, начальником отдела образования.   

3.4. Выдача (направление)   письма, содержащего запрашиваемую информацию, заявителю.

  Основанием для начала данной административной процедуры является получение должностным лицом отдела образования,   ответственным  за прием и регистрацию входящей и исходящей корреспонденции,  подписанного начальником отдела образования письма, содержащего запрашиваемую информацию. 

            Ответственным за исполнение данной административной процедуры является должностное лицо отдела образования, ответственное за прием и регистрацию входящей и исходящей корреспонденции.

            Должностное лицо отдела, ответственное за регистрацию входящей и исходящей корреспонденции регистрирует  письмо, содержащее запрашиваемую информацию, в журнале исходящей корреспонденции, извещает заявителя любым доступным способом о времени и месте получения  письма, содержащего запрашиваемую информацию, выдает заявителю письмо, содержащее запрашиваемую информацию под расписку о получении.

            В случае отсутствия личной явки заявителя направляет   письмо, содержащее запрашиваемую информацию,  в адрес заявителя по почте, а также по электронной почте, если об этом было указано в заявлении.

            Результатом исполнения данной административной процедуры является выдача заявителю либо направление по почте (электронной почте)   письма,  содержащего запрашиваемую информацию.

            Срок исполнения данной административной процедуры составляет 5 дней

            Способом фиксации результата выполнения административной процедуры является  отметка   в журнале регистрации исходящей корреспонденции о выдаче (направлении) заявителю письма,  содержащего запрашиваемую информацию.

4. Формы контроля за исполнением административного регламента.

4.1. Текущий контроль  за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами при предоставлении муниципальной услуги, и принятием решений осуществляется начальником отдела образования.

  4.2. Должностное лицо несет персональную ответственность за:

  - осуществление информирования заявителей по вопросам предоставления муниципальной услуги;

  - соблюдение сроков предоставления муниципальной услуги;

  - оформление результата предоставления муниципальной услуги;

  - организационно - технологическое сопровождение административных процедур.

Должностное лицо отдела образования, ответственное за прием и регистрацию входящей и исходящей корреспонденции, несет персональную ответственность за:

 - прием и регистрацию заявления;

- соблюдение сроков выполнения административных процедур;

- направление заинтересованным лицам результата предоставления муниципальной услуги.

  Персональная ответственность должностных лиц закрепляется в их должностных инструкциях в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.

  Текущий контроль осуществляется путем проведения соблюдения и исполнения должностным лицом положений административного регламента.

   4.3. Контроль полноты и качества предоставления муниципальной услуги осуществляется Главой муниципального образования «Енотаевский район» (далее - Глава района), в его отсутствие заместителем Главы администрации, и включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащих жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц, участвующих в предоставлении муниципальной услуги.

   Периодичность проведения проверок носит плановый характер (осуществляются на основании правовых актов администрации) и внеплановый характер (по конкретному обращению заявителя).

  По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений прав заявителей осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.

  4.4. В целях контроля за предоставлением муниципальной услуги граждане, их объединения и организации имеют право запросить и получить, а должностные лица обязаны им предоставить возможность ознакомления с документами и материалами, относящимися к предоставлению муниципальной услуги, а также непосредственно затрагивающими их права и свободы, если нет установленных федеральным законом ограничений на информацию, содержащуюся в этих документах и материалах.

«5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу, а также должностных лиц, муниципальных служащих.

   5.1. Информация для заявителей об их праве на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействия) и решений, принятых в ходе предоставления муниципальной услуги.

Заявители имеют право на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействия) и решений, принятых в ходе предоставления муниципальной услуги.

5.2. Предмет досудебного (внесудебного) обжалования.

Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:

- нарушение срока регистрации заявления заявителя о предоставлении муниципальной услуги;

- нарушение срока предоставления муниципальной услуги;

- требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, Астраханской области, органами местного самоуправления муниципального образования «Енотаевский район» для предоставления муниципальной услуги;

- отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, Астраханской области, органами местного самоуправления муниципального образования «Енотаевский район» для предоставления муниципальной услуги, у заявителя;

- отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, Астраханской области, органами местного самоуправления муниципального образования «Енотаевский район»;

- затребование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, Астраханской области, органов местного самоуправления муниципального образования «Енотаевский район»;

- отказ должностных лиц в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.

5.3. Порядок подачи и рассмотрения жалобы.

5.3.1. Жалоба может быть подана лично, направлена по почте, с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", официального сайта администрации, федерального портала либо регионального портала, а также может быть принята при личном приеме заявителя.

5.3.2. Почтовый адрес администрации, отдела образования: 416200, Астраханская об­ласть, Енотаевский район», с. Енотаевка, ул. Кирова/Чернышевского/Коминтерна, 60/21а/57а.

Адрес электронной почты администрации: Этот e-mail защищен от спам-ботов. Для его просмотра в вашем браузере должна быть включена поддержка Java-script .

Адрес электронной почты отдела образования: Этот e-mail защищен от спам-ботов. Для его просмотра в вашем браузере должна быть включена поддержка Java-script _ Этот e-mail защищен от спам-ботов. Для его просмотра в вашем браузере должна быть включена поддержка Java-script @ Этот e-mail защищен от спам-ботов. Для его просмотра в вашем браузере должна быть включена поддержка Java-script . Этот e-mail защищен от спам-ботов. Для его просмотра в вашем браузере должна быть включена поддержка Java-script .

Адрес интернет-приемной портала сервисов Астраханской области http://www.service.astrobl.ru.

Адрес федерального портала: http://www.gosuslugi.ru.

Адрес регионального портала: http://gosuslugi.astrobl.ru.

       Адрес сайта администрации: http://www.enotaevka.astranet.ru/.

5.3.3. Личный прием заявителей в отделе образования осуществляет начальник отдела образования, в администрации - Глава района, а в его отсутствие - заместитель Главы администрации. Личный прием заявителей проводится по адресу, указанному в подпункте 1.4.1 пункта 1.4 административного регламента.

Личный прием заявителей проводится по предварительной записи, которая осуществляется ежедневно в приемной администрации. При личном приеме заявитель предъявляет документ, удостоверяющий личность.

Содержание устной жалобы заносится в карточку личного приема заявителя. В случае если изложенные в устной жалобе факты и обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной проверки, ответ на жалобу с согласия заявителя может быть дан устно в ходе личного приема, о чем делается запись в карточке личного приема заявителя. В остальных случаях ответ дается в установленном настоящим разделом административного регламента порядке.

5.4. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в рассмотрении жалобы либо приостановления ее рассмотрения.

В случае если в письменной жалобе не указаны фамилия заявителя, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на жалобу не дается. Если в указанной жалобе содержатся сведения о подготавливаемом, совершаемом или совершенном противоправном деянии, а также о лице, его подготавливающем, совершающем или совершившем, жалоба подлежит направлению в государственный орган в соответствии с его компетенцией.

Жалоба, в которой обжалуется судебное решение, в течение семи дней со дня регистрации возвращается заявителю, направившему жалобу, с разъяснением порядка обжалования данного судебного решения.

При получении письменной жалобы, в которой содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, глава района, начальник отдела образования вправе оставить жалобу без ответа по существу поставленных в ней вопросов и сообщить заявителю, направившему жалобу, о недопустимости злоупотребления правом.

В случае если текст письменной жалобы не поддается прочтению, ответ на жалобу не дается, и она не подлежит направлению на рассмотрение в  муниципальный орган или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, о чем в течение семи дней со дня регистрации жалобы сообщается заявителю, направившему жалобу, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.

В случае если в письменной жалобе заявителя содержится вопрос, на который ему многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми жалобами, и при этом в жалобе не приводятся новые доводы или обстоятельства, Глава района, начальник отдела образования вправе принять решение о безосновательности очередной жалобы и прекращении переписки с заявителем по данному вопросу при условии, что указанная жалоба и ранее направляемые жалобы направлялись в один и тот же  муниципальный орган или одному и тому же должностному лицу. О данном решении уведомляется заявитель, направивший жалобу.

В случае если ответ по существу поставленного в жалобе вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну, заявителю, направившему жалобу, сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в ней вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений.

В случае если причины, по которым ответ по существу поставленных в жалобе вопросов не мог быть дан, в последующем были устранены, заявитель вправе вновь направить жалобу в администрацию, отдел образования или соответствующему должностному лицу.

В ходе личного приема заявителю может быть отказано в дальнейшем рассмотрении жалобы, если ему ранее был дан ответ по существу поставленных в жалобе вопросов.

Решение об отказе в рассмотрении жалобы либо о приостановлении ее рассмотрения принимается Главой района, начальником отдела образования в установленном настоящим разделом административного регламента порядке.

5.5. Основанием для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования является поступление жалобы заявителя в администрацию или отдел образования.

Жалоба должна содержать:

- наименование администрации, отдела образования либо фамилию муниципального служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

- фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

- сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) администрации, отдела образования, должностного лица администрации либо муниципального служащего;

- доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) администрации, отдела образования, должностного лица администрации либо муниципального служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

5.6. Права заявителей на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.

Для обоснования и рассмотрения жалобы заявители имеют право представлять в администрацию, отдел образования дополнительные документы и материалы либо обращаться с просьбой об их истребовании, в том числе в электронной форме.

Администрация или отдел образования по направленному в установленном порядке запросу заявителя обязаны в течение 15 дней представлять документы и материалы, необходимые для обоснования и рассмотрения жалобы, за исключением документов и материалов, в которых содержатся сведения, составляющие государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну и для которых установлен особый порядок предоставления.

5.7. Органы местного самоуправления и должностные лица, которым может быть адресована жалоба заявителя в досудебном (внесудебном) порядке.

Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в орган, предоставляющий муниципальную услугу. Жалобы на решения, принятые Главой района, рассматриваются непосредственно Главой района.

5.8. Сроки рассмотрения жалобы.

Жалоба, поступившая в администрацию, отдел образования подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа отдела образования, его должностных лиц в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации, если Правительством Российской Федерации не установлен сокращенный срок рассмотрения жалобы.

5.9. Результат досудебного (внесудебного) обжалования.

5.9.1. По результатам рассмотрения жалобы администрация, отдел образования принимает одно из следующих решений:

- удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Астраханской области, органов местного самоуправления муниципального образования «Енотаевский район», а также в иных формах;

- отказывает в удовлетворении жалобы.

5.9.2. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в подпункте 5.9.1 пункта 5.9, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

5.9.3. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.

5.9.4. Жалоба считается разрешенной, если рассмотрены все поставленные в ней вопросы, приняты необходимые меры и даны письменные (в том числе в электронной форме) и устные с согласия заявителя ответы.

Верно:

Приложение   1

к административному регламенту

Блок - схема

 последовательности  административных процедур

при предоставлении муниципальной услуги

Верно:

Приложение 2

к административному  регламенту

 Перечень  учреждений муниципального образования

«Енотаевский район», реализующих программы начального общего образования,   основного общего образования,   среднего (полного) общего образования, и сведения об их месте нахождения, графиках работы

Верно: 

Приложение  3

Перечень  Учреждений

 муниципального образования «Енотаевский район», реализующих  основную общеобразовательную программу дошкольного образования,

и сведения об их месте нахождения, графиках работы

 Верно:                                                                                

 Приложение 4  

к  административному регламенту

 Перечень  Учреждений муниципального образования «Енотаевский район», реализующих программы дополнительного образования детей

и сведения об их месте нахождения, графиках работы

Верно:

Приложение 5

к административному регламенту

                                                                                                  Начальнику отдела образования                 

                                                                                                  администрации муниципального

    образования «Енотаевский район»

   от ___________________________

                                                                                 (ф.и.о. для физических лиц,  наименование

    ____________________________

  организационно-правовая форма для юридических лиц ) 

                                                                 Почтовый  адрес (контактный телефон,

адрес электронной почты при наличии):

 __________________________________

__________________________________

__________________________________

ЗАЯВЛЕНИЕ

           Прошу предоставить информацию об организации_______________

                (указать- общедоступное и бесплатное дошкольное, начальное, общее, основное общее и среднее (полное)

(общее образование,  дополнительное образование  в общеобразовательных учреждениях)

_____________________________________________________ в Учреждениях,

 расположенных на территории муниципального образования «Енотаевский район».                                                                                                    

        Информацию прошу выдать:  лично, направить по почте, по электронной почте (нужное подчеркнуть).

_______________ / _______________

            дата                             подпись

Верно:

Административный регламент  муниципальных образовательных учреждений муниципального образования «Енотаевский район» по предоставлению муниципальной услуги «Представление информации о результатах сданных экзаменов, тестирова­ния и иных вступительных испытаний, а также о зачислении в образователь­ное учреждение» (в новой редакции)

1. Общие положения

1.1. Административный регламент муниципальных образовательных учреждений муниципального образования «Енотаевский район» по предоставлению муниципальной услуги «Представление информации о результатах сданных экзаменов, тести­рования и иных вступительных испытаний, а также о зачислении в образова­тельное учреждение» (далее - муниципальная услуга) устанавливает порядок предоставления муниципальной услуги и стандарт предоставления муниципальной услуги, в том числе сроки, состав и последовательность действий (далее - административные процедуры)  в соответствии с законодательством Российской Федерации.

1.2.Административный регламент муниципальных образовательных учреждений муниципального образования  «Енотаевский район»  по предоставлению  муниципальной услуги (далее - административный регламент) размещен на официальном сайте администрации муниципального образования "Енотаевский район" (далее - администрация): http://www.enotaevka.astranet.ru/, в государственных информационных системах http://gosuslugi.astrobl.ru/ (далее - региональный портал), в http://www.gosuslugi.ru/ (далее - федеральный портал).

            Текст административного регламента размещается также в местах предоставления муниципальной услуги.

1.3. Получателями муниципальной услуги являются  родители (законные представители) учащихся, учащиеся муниципальных общеобразовательных учреждений муниципального образования «Енотаевский район» (далее - заявители).

От имени заявителей могут выступать представители, имеющие право в соответствии с законодательством Российской Федерации либо в силу наделения их в порядке, установленным законодательством Российской Федерации, полномочиями выступать от их имени (далее - заявители).

1.4.  Порядок информирования о предоставлении муниципальной услуги.

1.4.1. Информация о месте нахождения и графике работы администрации, отдела образования администрации (далее отдел образования).

Местонахождение администрации, отдела образования: 416200 ,с. Енотаевка,  ул.Кирова/ ул.Чернышевского/ ул. Коминтерна,  60/ 21 «а»/ 57 «а».

График работы: понедельник - пятница  с 08.00 до 16.12 обеденный перерыв с 13.00 до 14.00, выходные дни - суббота и воскресенье

1.4.2. Адрес Интернет-сайта администрации: http://enotaevka.astranet.ru/

Электронный адрес отдела образования: Этот e-mail защищен от спам-ботов. Для его просмотра в вашем браузере должна быть включена поддержка Java-script

Электронный адрес администрации: Glava.en.rayon@mail.ru

1.4.3 Телефоны, по которым производится информирование о порядке предоставления муниципальной услуги в отделе образования: (8-85143)-91-5-61 91-9-27, телефон приемной администрации: (85143) 91-3-91.

Информация о местах нахождения, телефонах, графике работы и адресах электронной почты муниципальных образовательных учреждений муниципального образования «Енотаевский район» (далее - Учреждений) представлена в приложении 1 к административному регламенту.

Информация о месте нахождения ближайших нотариусов  к Учреждениям, предоставляющих услуги, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги.

Нотариус - Завадская Надежда Сергеевна.

Место нахождения: Астраханская область, Енотаевский район, с.Енотаевка, ул.Днепровская,9.

Справочный телефон: (85143)  99- 2-90.

 Нотариус -  Чернова Елена Петровна.

 Место нахождения: Астраханская область, Енотаевский район, с.Енотаевка,ул. Днепровская,9.

Справочный телефон: (85143)  99-1-21.

1.4.4. Порядок получения информации заявителями по вопросам предоставления муниципальной услуги, включая информацию о ходе предоставления муниципальной услуги, в том числе  в электронной форме.

Информирование о предоставлении муниципальной услуги осуществляется должностным лицом Учреждения, ответственным за предоставление муниципальной услуги (далее - должностное лицо).

Должностное лицо, осуществляет информирование по следующим направлениям:

- о местонахождении и графике работы администрации, отдела образования и Учреждения;

- о справочных номерах телефонов администрации, отдела образования и Учреждения;

- об адресе официального сайта администрации в сети Интернет, адресе электронной почты администрации, отдела образования и Учреждений, о возможности получения муниципальной услуги в электронном виде через региональный портал и федеральный портал;

- о порядке получения информации заявителями по вопросам предоставления муниципальной услуги, о ходе ее предоставления, в том числе с использованием государственных информационных систем;

- о порядке, форме и месте размещения информации, указанной в абзацах с четвертого по седьмой настоящего подпункта.

Основными требованиями к консультации заявителей являются:

- полнота, актуальность и достоверность информации о порядке предоставления муниципальной услуги, в том числе в электронной форме;

- своевременность;

- четкость в изложении материала;

- наглядность форм подачи материала;

- удобство и доступность;

- оперативность предоставления информации.

Консультирование осуществляется как в устной, так и в письменной форме. Время получения ответа при индивидуальном устном консультировании не должно превышать 30 минут. Письменные консультации предоставляются по письменному, либо устному запросу заявителя, в том числе в электронной форме.

1.4.5. Информирование заявителей о предоставлении муниципальной услуги осуществляется в форме:

- непосредственного общения заявителей (при личном обращении либо по телефону) с должностными лицами, ответственными за консультирование по направлениям, предусмотренным подпунктом 1.4.4. пункта 1.4. административного регламента;

- взаимодействия должностных лиц, с заявителями по почте, электронной почте;

- информационных материалов, которые размещаются на официальном сайте администрации в сети Интернет http://www.enotaevka.astranet.ru/, региональном портале http://gosuslugi.astrobl.ru/, федеральном портале   http://www.gosuslugi.ru/ и на  информационных стендах, размещенных в помещении отдела образования и Учреждения.

1.4.6. Требования к форме и характеру взаимодействия должностных лиц с заявителями:

- при ответе на телефонные звонки должностное лицо представляется, назвав свою фамилию, имя, отчество, должность, предлагает представиться собеседнику, выслушивает и уточняет суть вопроса. Во время разговора следует произносить слова четко, избегать параллельных разговоров с окружающими людьми и не прерывать разговор по причине поступления звонка на другой аппарат;

- при личном обращении заявителей должностное лицо, должно представиться, указать фамилию, имя и отчество, сообщить занимаемую должность, самостоятельно дать ответ на заданный заявителем вопрос;

- в конце консультирования (по телефону или лично) должностное лицо, осуществляющее консультирование, должно кратко подвести итоги и перечислить меры, которые следует принять заявителю (кто именно, когда и что должен сделать);

- письменный ответ на обращения, в том числе в электронном виде, дается в простой, четкой и понятной форме с указанием фамилии и инициалов, номера телефона должностного лица, исполнившего ответ на заявление. Письменный ответ на обращение подписывается руководителем Учреждения. Письменный ответ на обращения и обращения в электронном виде дается в течение 30 дней со дня регистрации обращения.

            1.4.7. Порядок, форма и место размещения информации, указанной в подпунктах 1.4.1 - 1.4.4. настоящего пункта.

Размещение информации о порядке предоставления муниципальной услуги осуществляется путем публикации информационных материалов в средствах массовой информации, размещения информации на официальном сайте администрации, региональном портале, федеральном портале, использования информационных стендов.

 На информационных стендах размещаются следующие информационные материалы:

- выдержки из нормативно-правовых актов, регулирующих предоставление муниципальной услуги

- текст настоящего административного регламента;

- сведения о перечне предоставляемых муниципальных услуг;

- досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу, а так же должностных лиц, муниципальных служащих;

- блок-схема, наглядно отображающая последовательность прохождения всех административных процедур (приложение 3 к административному регламенту);

- перечень документов, которые заявитель должен представить для получения муниципальной  услуги;

- форма заявления (приложение 2 к административному регламенту), образец его заполнения;

- адреса, номера телефонов и факсов, графики работы, адреса электронной почты, администрации, отдела образования, Учреждений, адрес сайта администрации, адреса регионального портала и федерального портала;

- перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги, отказа в приеме документов.

Информационные стенды, содержащие информацию о процедуре предоставления муниципальной услуги, размещаются при входе в помещение отдела образования и в Учреждении.

Информационные стенды должны быть максимально заметны, хорошо просматриваемы и функциональны, рекомендуется оборудовать информационные стенды карманами формата А4, в которых размещаются информационные листки.

Текст материалов, размещаемых на стендах, должен быть напечатан удобным для чтения шрифтом, основные моменты и наиболее важные места выделяются жирным шрифтом.

При изменении условий и порядка предоставления муниципальной услуги информация об изменениях должна быть выделена цветом и пометкой «Важно».

2. Стандарт предоставления муниципальной услуги.

2.1. Наименование муниципальной услуги:

«Представление информации о результатах сданных экзаменов, тестирова­ния и иных вступительных испытаний, а также о зачислении в образователь­ное учреждение» (далее - муниципальная услуга). 

2.2. Муниципальную услугу предоставляют Учреждения с участием отдела образования. Информация об Учреждениях, предоставляющих муниципальную услугу, указана в приложении 1 к административному регламенту.

Ответственными за предоставление муниципальной услуги являются должностные лица.

Запрещается требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения муниципальных услуг и связанных с обращением в иные органы, организации, за исключением получения услуг, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальных услуг органами местного самоуправления и муниципальными учреждениями муниципального образования «Енотаевский район» и оказываются организациями, участвующими в предоставлении муниципальных услуг, утвержденный Решением Совета муниципального образования «Енотаевский район» от 20.07.2011 № 29;

В предоставлении муниципальной услуги участвует нотариус, совершающий нотариальные действия в интересах заявителя.

2.3. Результатом  предоставления  муниципальной  услуги  является    выдача заявителю письма, содержащего информацию о результатах сданных экзаменов, тестирова­ния и иных вступительных испытаний, а также о зачислении в образовательное учреждение (далее - письмо, содержащее запрашиваемую информацию).

2.4.Сроки предоставления муниципальной услуги.

2.4.1. Общий срок предоставления муниципальной услуги составляет 6 дней и складывается из следующих сроков.

            - прием и регистрация заявления и документов -2 дня;

- рассмотрение заявления и документов -2 дня;

- выдача (направление) заявителю письма, содержащего запрашиваемую информацию - 2 дня. 

            2.4.2. Максимальные время ожидания и продолжительность приема заявителей при решении отдельных вопросов, связанных с предоставлением муниципальной услуги:

- время ожидания при подаче заявления о предоставлении муниципальной услуги не должно превышать 15 минут.

- время ожидания в очереди при получении информации о ходе выполнения муниципальной услуги и для консультаций не должно превышать 30 минут;

- время приема при получении информации о ходе выполнения муниципальной услуги - не должно превышать 15 минут;

- время ожидания при получении результата предоставления муниципальной услуги либо уведомления об отказе в предоставлении муниципальной услуги не должно превышать 15 минут;

            2.5. Правовые основания предоставления муниципальной услуги.

            2.5.1.Предоставление  муниципальной услуги осуществляется в соответствии с:

            1. Конституцией Российской Федерации ("Российская газета", N 7, 21.01.2009,"Собрание законодательства Российской Федерации",  2009№ 1, ст.1,2, N 4, ст. 445 );

2. Законом Российской Федерации от 10 июля 1992 г. N 3266-1 "Об образовании" («Ведомости Съезда народных депутатов Российской Федерации и Верховного Совета Российской Федерации», 1992, N 30, ст. 1797; «Собрание законодательства Российской Федерации», 1996, N 3, ст. 150; 1997, N 47, ст. 5341; 2000, N 30, ст. 3120; N 33, ст. 3348; №44, ст. 4399; 2001, №1 (часть 1), ст. 2;  2002, №7, ст. 631 , N 12, ст. 1093; N 26, ст. 2517; N 30, ст. 3029, № 52 (ч1), ст.5132; 2003, N 2, ст. 163; N 28, ст. 2892; N 50, ст. 4855, №52 (ч1), ст.5038; 2004, N 10, ст. 835; N 27, ст. 2714; N 30, ст. 3086; N 35, ст. 3607; 2005, N 1, (часть 1), ст. 25; N 19, ст. 1752; N 30, (1ч.), ст. 3103; 3111; 2006, N 1, ст. 10; N 12, ст. 1235; N 29, ст. 3122; N 45, ст. 4627; N 50, ст. 5285; 2007, N 1, (1ч.) ст. 5, 21; N 2, ст. 360; N 7, ст. 834, 838; N 17, ст. 1932; N 27, ст. 3213; 3215; N 30, ст. 3808; N 43, ст. 5084; N 44, ст. 5280; N 49, ст. 6068; 6069; 6070; 6074; 2008, N 9, ст. 813; N 17, ст. 1757; № 30, (ч. 2),ст.3616; №44, ст.4986; №52 (ч.1), ст.6236; 6241; 2009, №7,ст.786,787; №29,ст.3585; №46, ст.5419; №51, ст.6150; ст.6158; №52 (1ч.), ст.6405, 6441, 6450; 2010, №19, ст.2291; № 25, ст.3072; № 31, ст.4184; №40, ст.4959; №46,ст.5918; №50, ст.6595; 2011, №1, ст.40, ст.51; №6 ст. 793; №23, ст. 3261; №25, ст. 3537, 3538; № 27, ст. 3871, 3880; № 30, (ч.1) ст. 4590; № 46, ст. 6408; № 47, ст. 6608; № 49 (ч.5), ст. 7061, ст. 7063; «Российская газета», № 46, 02.03.2012);

        3. Федеральным законом от 06.10.2003 № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации» («Собрание законодательства Российской Федерации», 2003, № 40, ст. 3822; 2004, № 25, ст. 2484; №33, ст.3368;   2005, №1 (ч.1), ст.9, ст. 12, ст.17, ст.25, ст.37, №17, ст.1480; №27, ст.2708; №30 (ч.1), ст.3104, ст.3108; №42, ст.4216; 2006,  № 1, ст.9,   ст.10,  ст.17;   №6, ст.636;   №8, ст.852;   №23, ст.2380;   №30, ст.3296;  №31 (ч.1), ст.3427,   ст.3452;   №43, ст.4412; №49 (ч.1), ст.5088;  №50, ст.5279;  2007, №1 (ч.1), ст.21; №10, ст.1151; №18, ст.2117; №21, ст.2455;  №25, ст.2977;   №26, ст.3074;   №30, ст. 3801;   №43, ст.5084;    №45, ст. 5430; №46, ст.5553, 5556; 2008, №24, ст.2790;   №30 (ч.2), ст.3616;  №48, ст.5517; №49, ст.5744;   №52 (ч.1), ст.6229,   ст.6236;  2009, №19, ст. 2280;   №48, ст.5711,   ст.5733;   №52 (ч.1), ст.6441;  2010 ,№15, ст.1736;   №  19, ст. 2291;  , № 31, ст.4160, ст. 4206;   № 40 , ст. 4969;   № 45, ст.5751;   №49, ст. 6409, 6411;  2011, №1, ст.54;   №13, ст.1685;   № 15, ст. 2190;   № 17, ст.2310;  № 19, ст. 2705;  № 29, ст.4283, 4557;  №30 (ч.1), ст.4572, 4590, 4591, 4594, 4595;  № 31, ст. 4703;  № 48, ст. 6730;  №  49(ч.1),ст. 7039, № 49 (ч.5), ст. 7070;  №50, ст. 7353,7359);

4. Федеральным законом от 24.07.1998 N 124-ФЗ "Об основных гарантиях прав ребенка в Российской Федерации" («Собрание законодательства Российской Федерации», 1998, N 31, ст. 3802; 2000, N 30, ст. 3121; 2004, N 35, ст. 3607; 2004, N 52 (часть I), ст. 5274; 2007, N 27, ст. 3213; 2008, №30(ч.2), ст.3616; 2009, №18(ч.1), ст.2151; №23, ст.2773; №51, ст.6163; 2011, №49 (ч. 5), ст. 7055, ст. 7056);

          5. Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» ("Собрание законодательства Российской Федерации", 2006, N 19, ст. 2060;2010,№27,ст. 3410; №31, ст.4196);

            6. Федеральным законом от 09.02.2009 №8-ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления» («Собрание законодательства Российской Федерации», 16.02.2009, №7, ст.776; 18.07.2011, №29, ст. 4291);

               7. Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" ("Собрание законодательства Российской Федерации",2010,№31,ст.4179; 2011, №15, ст.2038; № 27, ст. 3873; 3880; № 29, ст. 4291; № 30 (ч.1), ст. 4587; №49 (ч.5), ст.7061);

               8. Федеральным законом от 10.01.2002 г. №1-ФЗ «Об электронной цифровой подписи» («Российская газета», 2002,№6; 2007, №254);

9. Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» («Собрание законодательства Российской Федерации», 2006, № 31(1ч.), ст. 3451; 2009, № 48, ст. 5716; № 52(1ч.), ст. 6439; 2010, № 27, ст. 3407; № 31, ст. 4173; 4196; №49, ст. 6409; 2011, №23, ст. 3263; № 31, ст. 4701);

10. Федеральным законом от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» («Собрание законодательства Российской Федерации», 2006, № 31 (1ч.), ст. 3448; 2010, № 31, ст. 4196;2011, №15, ст.2038);

               11. Постановление Правительства Российской Федерации от 19.03.2001 N 196 "Об утверждении Типового положения об общеобразовательном учреждении" («Собрание законодательства Российской Федерации», 2001, №13, ст.1252; 2002, №52(2ч.), ст.5225; 2005, №7, ст.560; 2006, №2, ст.217; 2007, №31, ст.4082; 2008, №34,ст.3926; 2009, N 12, ст. 1427);

12. Постановлением Правительства Российской Федерации от 16.03.2011  №174 «Об утверждении положения о лицензировании образовательной деятельности» («Собрание законодательства Российской Федерации»  2011, №12, ст.1651);

13. Распоряжением Правительства Российской Федерации от 17.12.2009 №1993-р «Собрание законодательства Российской Федерации» от 2009, №52, (часть II) ст. 6626; 2010, №37, ст. 4777; 2012, №2, ст. 375);

            14. Приказом Министерства образования и науки Российской Федерации от 02.03.2009 г. N 68 "Об утверждении Порядка выдачи свидетельства о результатах единого государственного экзамена" ("Российская газета" от 10.04.2009 г. N 63;14.04.2010 г. N 78);

15. Приказом Министерства образования и науки Российской Федерации от 11.10.2011  N 2451 "Об утверждении Порядка проведения единого государственного экзамена" ("Российская газета" от 08.02.2012 г. N 26);                                               

16. Законом Астраханской области от 15.01.2007г №1/2007-ОЗ "Об образовании в Астраханской области" («Сборник законов и нормативных правовых актов Астраханской области», №3 , 25.01.2007; №59,27.12.2007; №27, 05.06.2008; №52, 19.11.2009; №25, 16.06.2011; № 44, 13.10.2011; №48, 10.11.2011);                                                                                   

            17. Постановлением администрации муниципального образования «Енотаевикй район от 04.06.2009 № 531 «Об  утверждении положения об администрации муниципального образования «Енотаевский район» (газета «Енотаевский вестник» от 17.06.2009, № 47);

            18. Постановлением администрации муниципального образования «Енотаевский район» от  11.11.2011 № 619  «Об утверждении перечня муниципальных услуг, предоставляемых органами местного самоуправления и муниципальными учреждениями муниципального образования «Енотаевский район»  (газета «Енотаевский вестник» от  16.11.2011 № 89);

19. Постановлением администрации муниципального образования «Енотаевский район» от 19.09.2011 № 570 «О порядке разработки и утверждения административных регламентов предоставления муниципальных услуг» (газета «Енотаевский вестник» от 23.09.2011 №74);

20.  Постановлением Главы муниципального образования "Енотаевский район" от 17.03.2008 г. №184 «Об утверждении положения об отделе  образования администрации муниципального  образования «Енотаевский район» (документ опубликован не был),

21. Уставом муниципального образования «Енотаевский район» (газета "Енотаевский вестник", №42 от 29.05.2009, № 9 от 10.02.2010; № 56 от 16.07.2010; №4 от 21.01.2011; № 67 от 31.08.2011; №99 от 21.12.2011);

22. Уставами Учреждений  (приложение 1).

2.6. Перечень документов, необходимых для получения муниципальной услуги.

2.6.1. Для получения муниципальной услуги заявитель  представляет должностному лицу Учреждения, ответственному за прием и регистрацию документов, следующий пакет документов:

- заявление (приложение 2 к административному регламенту);

- документ, удостоверяющий личность заявителя и его полномочия (в случае, если от имени заявителя выступает представитель);

- документ удостоверяющий полномочия родителя (законного представителя)

Перечень документов, необходимых для получения муниципальной услуги, можно получить у должностного лица лично, по телефону, на официальном сайте администрации http://www.enotaevka.astranet.ru/, региональном портале http://gosuslugi.astrobl.ru/, на федеральном портале http://www.gosuslugi.ru/.

В случае направления документов по почте заказным письмом (бандеролью с описью вложенных документов и уведомлением о вручении)  копии документов, предусмотренных подпунктом 2.6.1. пункта 2.6. административного регламента, должны быть заверены в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.

В случае направления документов в электронном виде через региональный портал http://gosuslugi.astrobl.ru/ либо федеральный портал  http://www.gosuslugi.ru/:

- заявление должно быть заполнено в электронном виде согласно представленным на региональном портале  http://gosuslugi.astrobl.ru/ либо федеральном портале  http://www.gosuslugi.ru/ электронным формам;

- документы, указанные в настоящем подпункте административного регламента, должны быть отсканированы в формате Portable Document Format (PDF), сформированы в архив данных в формате - «.zip» либо «.rar» и заверены электронной цифровой подписью (далее - ЭЦП).

Требовать от заявителя документы, не предусмотренные настоящим подпунктом, не допускается.

Запрещается требовать от заявителя:

предоставления документов и информации или осуществления действий, предоставление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги;

предоставления документов и информации, которые находятся в распоряжении органов, предоставляющих муниципальные услуги, иных государственных органов, органов местного самоуправления, организаций в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, Астраханской области, органов местного самоуправления муниципального образования «Енотаевский район».

 2.6.2.  Порядок обращения в Учреждение для подачи документов при получении муниципальной услуги.

Заявления и документы, являющиеся основанием для получения муниципальной услуги,  представляются в Учреждения посредством личного обращения заявителя, либо направления заявлений и документов по почте заказным письмом (бандеролью с описью вложенных документов и уведомлением о вручении), либо по электронной почте, в электронном виде через региональный портал и федеральный портал  в сети Интернет по выбору заявителя.

Заявление, поданное в электронной форме, подписывается простой электронной подписью, отвечающей требованиям Федерального закона от 10.01.2002 № 1-ФЗ «Об электронной цифровой подписи», и признается равнозначным заявлению, подписанному собственноручной подписью и представленному на бумажном носителе.

Факт подтверждения направления заявлений и документов по почте лежит на заявителе. В случае направления документов в электронном виде, должностное лицо Учреждения, ответственное за прием и регистрацию документов, подтверждает факт их получения ответным сообщением в электронном виде с указанием даты и регистрационного номера.

Датой обращения и представления заявлений и документов является:

 - в случае личного обращения - день поступления документов должностному лицу учреждения, ответственному за приём и регистрацию документов;

- в случае поступления обращения по почте - дата отправления заказного письма с уведомлением, указанном на почтовом штемпеле;

  - в случае поступления заявления в электронной форме - дата поступления заявления, указанная на региональном портале http://gosuslugi.astrobl.ru или федеральном портале http:// www.gosuslugi.ru и подтверждённая ответным сообщением.

Прием заявителей для подачи документов осуществляется в соответствии с графиком работы Учреждения, указанном в приложении 1 к административному регламенту.

Для подачи заявителем заявлений  в электронном виде через региональный портал и федеральный портал применяется специализированное программное обеспечение, предусматривающее заполнение заявителем электронных форм документов на портале.

2.7.  Перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, для отказа в предоставлении муниципальной услуги либо для приостановления предоставления муниципальной услуги.

2.7.1. Основания для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, отсутствуют.

2.7.2. Основаниями для отказа в предоставлении муниципальной услуги являются:

- несоответствие представленных документов требованиям подпункта 2.6.1 пункта 2.6 административного регламента.

- заявитель не соответствует требованиям пункта 1.3 административного регламента.

После устранения оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги, заявитель вправе обратиться повторно для получения муниципальной услуги.

2.7.3. Основания для приостановления предоставления муниципальной услуги отсутствуют.

2.8. Требования к взиманию с заявителя платы за предоставление муниципальной услуги.

          Муниципальная  услуга  предоставляется бесплатно.

2.9. Требования к помещениям, в которых предоставляется муниципальная услуга, месту ожидания, местам для заполнения заявлений о предоставлении муниципальной  услуги.

Вход в здание администрации, Учреждений оформлен вывеской с указанием основных реквизитов на русском языке.

Места, в которых предоставляется муниципальная услуга, должны иметь средства пожаротушения и оказания первой медицинской помощи (аптечку), должны быть оснащены стульями, столами, компьютерной системой с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных, печатающим и сканирующим устройствам.

Здание, в котором предоставляется муниципальная услуга, должно содержать места для ожидания и приема заявителей. Места ожидания должны быть оборудован местами для сидения, а также стойками (стойками для возможности оформления документов) с наличием в указанных местах бумаги и ручек для заполнения информации.

Сектор для информирования заявителей должен быть оборудован информационным стендом в соответствии с требованиями подпункта 1.4.7 пункта 1.4. административного регламента.

Прием заявителей осуществляется в кабинете должностных лиц.

Кабинеты для приема заявителей должны быть оборудованы информационными табличками (вывесками) с указанием:

- номера кабинета;

- фамилий и инициалов должностных лиц, осуществляющих прием.

            Место для приема заявителя должно быть снабжено стулом, писчей бумагой и канцелярскими принадлежностями, а также местом для оформления документов.

            Одним должностным лицом одновременно ведется прием только одного посетителя.

            Рабочее место каждого должностного лица должно быть оборудовано персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам, печатающим устройствам.

Помещение для непосредственного взаимодействия должностного лица    с заявителями обеспечены комфортными условиями для заявителей и оптимальными условиями труда должностного лица.

Места для ожидания приема, ожидания в очереди для подачи и получения документов, получения информации и заполнения необходимых документов оборудуются достаточным количеством офисной мебели (стульями,  столами), снабжены бумагой и канцелярскими принадлежностями.

Количество мест для сидения определяется исходя из фактической нагрузки  и возможностей для их размещения в здании. Общее число мест для сидения не менее 3.

            Лицам, которым законодательством Российской Федерации предоставляются льготы, принимаются без очереди.

            2.10. Показатели доступности и качества муниципальной услуги:

- соблюдение сроков предоставления муниципальной услуги и условий ожидания приема;

- своевременное, полное информирование о муниципальной услуге посредством форм информирования, предусмотренных подпунктом 1.4.5 пункта 1.4 административного регламента;

- обоснованность отказов в предоставлении муниципальной услуги;

- получение муниципальной услуги в электронной форме, если это не запрещено законом, а также в иных формах по выбору заявителя;

- соответствие должностных регламентов ответственных должностных лиц, участвующих в предоставлении муниципальной услуги, административному регламенту в части описания в них административных действий, профессиональных знаний и навыков;

- ресурсное обеспечение исполнения административного регламента.

Соответствие исполнения административного регламента требованиям к качеству и доступности предоставления муниципальной услуги осуществляется на основе анализа практики применения административного регламента.

Анализ практики применения административного регламента проводится должностными лицами Учреждения, отдела образования один раз в год.

Результаты анализа практики применения административного регламента размещаются в сети Интернет на официальном сайте администрации http://www.enotaevka.astranet.ru/, а также используются для принятия решения о необходимости внесения соответствующих изменений в административный регламент в целях оптимизации административных процедур, уменьшения сроков исполнения административных процедур и административных действий.

2.11. Особенности предоставления муниципальной услуги в электронной форме.

Предоставление муниципальной услуги в электронной форме обеспечивает возможность:

- подачи заявления в электронной форме, в том числе через региональный портал и федеральный портал, в порядке, установленном подпунктом 2.6.2 пункта 2.6 административного регламента;

- получения заявителем сведений о ходе выполнения заявления о предоставлении муниципальной услуги;

- получения заявителем результата предоставления муниципальной услуги, указанного в пункте 2.3 административного регламента.

3. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме.

3.1. Описание последовательности административных процедур при предоставлении муниципальной услуги.

Последовательность и состав выполняемых административных процедур показаны на блок-схеме в приложении 3 к административному регламенту.

Предоставление муниципальной услуги включает в себя выполнение следующих административных процедур:

- прием и регистрация заявления и документов;

- рассмотрение заявления и документов;

- выдача (направление) заявителю письма, содержащего запрашиваемую информацию.

3.2. Прием и регистрация заявления и документов.

Основанием для начала данной административной процедуры является личное обращение заявителя к должностному лицу Учреждения, ответственному за прием и регистрацию документов, либо направление заявления и документов по почте, в том числе электронной, либо посредством регионального портала, федерального портала.

Ответственным за исполнение данной административной процедуры  является должностное лицо Учреждения, ответственное за прием и регистрацию документов.

Должностное лицо Учреждения, ответственное за прием и регистрацию документов, в случае личного обращения заявителя:

-  удостоверяет личность заявителя;

- принимает заявление и документы;

- регистрирует заявление и документы в журнале регистрации входящей корреспонденции;

- на втором экземпляре ставит роспись о принятии заявления и документов.

В случае обращения заявителя по почте, должностное лицо Учреждения, ответственное за прием и регистрацию документов  вскрывает конверт и регистрирует заявление и документы в журнале регистрации входящей корреспонденции.

 В случае обращения заявителя посредством электронной передачи данных, должностное лицо Учреждения, ответственное за прием и регистрацию документов:

-  распечатывает поступившие заявление и документы;

- регистрирует заявление и документы в журнале регистрации входящей корреспонденции;

- направляет заявителю подтверждение о получении документов, с указанием даты и регистрационного номера.

Должностное лицо Учреждения, ответственное за прием и регистрацию документов, направляет зарегистрированное заявление директору Учреждения для рассмотрения и наложения резолюции. После наложения резолюции должностное лицо Учреждения ответственное за прием и регистрацию документов, направляет зарегистрированное заявление с приложенными к нему документами на исполнение должностному лицу

Результатом исполнения данной административной процедуры является регистрация заявления в журнале регистрации входящей корреспонденции.

Способом фиксации результата выполнения административной процедуры является запись в журнале регистрации входящей корреспонденции и отметка о принятии заявления (при личном обращении заявителя), уведомление о получении заявления по электронной почте.

Срок исполнения данной административной процедуры составляет два дня.

3.3. Рассмотрение заявления и документов.

Основанием для начала данной административной процедуры является получение должностным лицом зарегистрированных заявления и документов с резолюцией директора Учреждения.

Ответственным за исполнение данной административной процедуры является должностное лицо.

Должностное лицо проводит проверку заявления на отсутствие оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги, предусмотренных административным регламентом.

В случае наличия оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги, предусмотренных пунктом 2.7 административного регламента, должностное лицо в течение одного дня:

 - готовит уведомление об отказе в предоставлении муниципальной услуги с указанием причины отказа;

- передает уведомление на рассмотрение и подписание директору Учреждения.

В случае отсутствия оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги, предусмотренных пунктом 2.7 административного регламента, должностное лицо рассматривает заявление, определяет информацию, необходимую для подготовки ответа, осуществляет подготовку проекта письма, содержащего запрашиваемую информацию и передает на рассмотрение и подписание директору Учреждения.

Директор Учреждения передает подписанное письмо, содержащее запрашиваемую информацию, либо уведомление об отказе в предоставлении муниципальной услуги, должностному лицу Учреждения, ответственному за прием и регистрацию документов.

Результатом исполнения данной административной процедуры является письмо, содержащее запрашиваемую информацию, уведомление об отказе в предоставлении муниципальной услуги.

Способом фиксации результата выполнения административной процедуры является подписание директором Учреждения письма, содержащего запрашиваемую информацию, уведомления об отказе в предоставлении муниципальной услуги.

Срок исполнения данной административной процедуры составляет 2 дня.

3.4. Выдача (направление) заявителю письма, содержащего запрашиваемую информацию.

  Основанием для начала данной административной процедуры является получение должностным лицом Учреждения,   ответственным  за прием и регистрацию документов,  подписанного директором Учреждения письма, содержащего запрашиваемую информацию, или уведомления об отказе в предоставлении муниципальной услуги. 

            Ответственным за исполнение данной административной процедуры является должностное лицо Учреждения, ответственное за прием и регистрацию документов.

            Должностное лицо Учреждения, ответственное за прием и регистрацию документов:

- регистрирует  письмо, содержащее запрашиваемую информацию, или уведомление об отказе в предоставлении муниципальной услуги  в журнале регистрации исходящей корреспонденции;

- извещает заявителя любым доступным способом о времени и месте получения  письма, содержащего запрашиваемую информацию,  уведомления об отказе в предоставлении муниципальной услуги;

- выдает заявителю письмо, содержащее запрашиваемую информацию, уведомление об отказе в предоставлении муниципальной услуги под расписку о получении.

            В случае отсутствия личной явки заявителя направляет   письмо, содержащее запрашиваемую информацию, уведомление  об отказе в предоставлении муниципальной услуги  в адрес заявителя по почте, а также по электронной почте, если об этом было указано в заявлении.

            Результатом исполнения данной административной процедуры является выдача заявителю либо направление по почте (электронной почте)   письма,  содержащего запрашиваемую информацию, уведомления об отказе в предоставлении муниципальной услуги.

            Способом фиксации результата выполнения административной процедуры является  отметка    в журнале регистрации исходящей корреспонденции о выдаче (направлении) заявителю письма,  содержащего запрашиваемую информацию, уведомления об отказе в предоставлении муниципальной услуги.

Срок исполнения данной административной процедуры составляет 2 дня.

4. Формы контроля за исполнением административного регламента

4.1. Текущий контроль  за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами при предоставлении муниципальной услуги, и принятием решений осуществляется начальником отдела образования.

  4.2. Должностное лицо несет персональную ответственность за:

  - осуществление информирования заявителей по вопросам предоставления муниципальной услуги;

  - соблюдение сроков предоставления муниципальной услуги;

  - оформление результата предоставления муниципальной услуги;

  - организационно - технологическое сопровождение административных процедур.

Должностное лицо    Учреждения, ответственное за   прием и регистрацию документов, несет персональную ответственность за:

 - прием и регистрацию заявления;

- соблюдение сроков выполнения административных процедур;

- направление заинтересованным лицам результата предоставления муниципальной услуги.

  Персональная ответственность должностных лиц закрепляется в их должностных инструкциях в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.

  Текущий контроль осуществляется путем проведения соблюдения и исполнения должностным лицом положений административного регламента.

   4.3. Контроль полноты и качества предоставления муниципальной услуги осуществляется Главой муниципального образования «Енотаевский район» (далее - Глава района), в его отсутствие заместителем Главы администрации, и включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащих жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц, участвующих в предоставлении муниципальной услуги.

   Периодичность проведения проверок носит плановый характер (осуществляются на основании правовых актов администрации) и внеплановый характер (по конкретному обращению заявителя).

  По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений прав заявителей осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.

  4.4. В целях контроля за предоставлением муниципальной услуги граждане, их объединения и организации имеют право запросить и получить, а должностные лица обязаны им предоставить возможность ознакомления с документами и материалами, относящимися к предоставлению муниципальной услуги, а также непосредственно затрагивающими их права и свободы, если нет установленных федеральным законом ограничений на информацию, содержащуюся в этих документах и материалах.

5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу, а также должностных лиц, муниципальных служащих.

   5.1. Информация для заявителей об их праве на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействия) и решений, принятых в ходе предоставления муниципальной услуги.

Заявители имеют право на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействия) и решений, принятых в ходе предоставления муниципальной услуги.

5.2. Предмет досудебного (внесудебного) обжалования.

Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:

- нарушение срока регистрации заявления заявителя о предоставлении муниципальной услуги;

- нарушение срока предоставления муниципальной услуги;

- требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, Астраханской области, органами местного самоуправления муниципального образования «Енотаевский район» для предоставления муниципальной услуги;

- отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, Астраханской области, органами местного самоуправления муниципального образования «Енотаевский район» для предоставления муниципальной услуги, у заявителя;

- отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, Астраханской области, органами местного самоуправления муниципального образования «Енотаевский район»;

- затребование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, Астраханской области, органов местного самоуправления муниципального образования «Енотаевский район»;

- отказ должностных лиц в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.

5.3. Порядок подачи и рассмотрения жалобы.

5.3.1. Жалоба может быть подана лично, направлена по почте, с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", официального сайта администрации, федерального портала либо регионального портала, а также может быть принята при личном приеме заявителя.

5.3.2. Почтовый адрес администрации, отдела образования: 416200, Астраханская об­ласть, Енотаевский район», с. Енотаевка, ул. Кирова/Чернышевского/Коминтерна, 60/21а/57а.

Адрес электронной почты администрации: Этот e-mail защищен от спам-ботов. Для его просмотра в вашем браузере должна быть включена поддержка Java-script .

Адрес электронной почты отдела образования: Этот e-mail защищен от спам-ботов. Для его просмотра в вашем браузере должна быть включена поддержка Java-script _ Этот e-mail защищен от спам-ботов. Для его просмотра в вашем браузере должна быть включена поддержка Java-script @ Этот e-mail защищен от спам-ботов. Для его просмотра в вашем браузере должна быть включена поддержка Java-script . Этот e-mail защищен от спам-ботов. Для его просмотра в вашем браузере должна быть включена поддержка Java-script .

Адрес интернет-приемной портала сервисов Астраханской области http://www.service.astrobl.ru.

Адрес федерального портала: http://www.gosuslugi.ru.

Адрес регионального портала: http://gosuslugi.astrobl.ru.

       Адрес сайта администрации: http://www.enotaevka.astranet.ru/.

5.3.3. Личный прием заявителей в отделе образования осуществляет начальник отдела образования, в администрации -Глава района, а в его отсутствие - заместитель Главы администрации. Личный прием заявителей проводится по адресу, указанному в подпункте 1.4.1 пункта 1.4 административного регламента.

Личный прием заявителей проводится по предварительной записи, которая осуществляется ежедневно в приемной администрации. При личном приеме заявитель предъявляет документ, удостоверяющий личность.

Содержание устной жалобы заносится в карточку личного приема заявителя. В случае если изложенные в устной жалобе факты и обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной проверки, ответ на жалобу с согласия заявителя может быть дан устно в ходе личного приема, о чем делается запись в карточке личного приема заявителя. В остальных случаях ответ дается в установленном настоящим разделом административного регламента порядке.

5.4. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в рассмотрении жалобы либо приостановления ее рассмотрения.

В случае если в письменной жалобе не указаны фамилия заявителя, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на жалобу не дается. Если в указанной жалобе содержатся сведения о подготавливаемом, совершаемом или совершенном противоправном деянии, а также о лице, его подготавливающем, совершающем или совершившем, жалоба подлежит направлению в государственный орган в соответствии с его компетенцией.

Жалоба, в которой обжалуется судебное решение, в течение семи дней со дня регистрации возвращается заявителю, направившему жалобу, с разъяснением порядка обжалования данного судебного решения.

При получении письменной жалобы, в которой содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, глава района, начальник отдела образования вправе оставить жалобу без ответа по существу поставленных в ней вопросов и сообщить заявителю, направившему жалобу, о недопустимости злоупотребления правом.

В случае если текст письменной жалобы не поддается прочтению, ответ на жалобу не дается, и она не подлежит направлению на рассмотрение в  муниципальный орган или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, о чем в течение семи дней со дня регистрации жалобы сообщается заявителю, направившему жалобу, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.

В случае если в письменной жалобе заявителя содержится вопрос, на который ему многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми жалобами, и при этом в жалобе не приводятся новые доводы или обстоятельства, Глава района, начальник отдела образования вправе принять решение о безосновательности очередной жалобы и прекращении переписки с заявителем по данному вопросу при условии, что указанная жалоба и ранее направляемые жалобы направлялись в один и тот же  муниципальный орган или одному и тому же должностному лицу. О данном решении уведомляется заявитель, направивший жалобу.

В случае если ответ по существу поставленного в жалобе вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну, заявителю, направившему жалобу, сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в ней вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений.

В случае если причины, по которым ответ по существу поставленных в жалобе вопросов не мог быть дан, в последующем были устранены, заявитель вправе вновь направить жалобу в администрацию, отдел образования или соответствующему должностному лицу.

В ходе личного приема заявителю может быть отказано в дальнейшем рассмотрении жалобы, если ему ранее был дан ответ по существу поставленных в жалобе вопросов.

Решение об отказе в рассмотрении жалобы либо о приостановлении ее рассмотрения принимается Главой района, начальником отдела образования в установленном настоящим разделом административного регламента порядке.

5.5. Основанием для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования является поступление жалобы заявителя в администрацию или отдел образования.

Жалоба должна содержать:

- наименование администрации, отдела образования либо фамилию муниципального служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

- фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

- сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) администрации, отдела образования, должностного лица администрации либо муниципального служащего;

- доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) администрации, отдела образования, должностного лица администрации либо муниципального служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

5.6. Права заявителей на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.

Для обоснования и рассмотрения жалобы заявители имеют право представлять в администрацию, отдел образования дополнительные документы и материалы либо обращаться с просьбой об их истребовании, в том числе в электронной форме.

Администрация или отдел образования по направленному в установленном порядке запросу заявителя обязаны в течение 15 дней представлять документы и материалы, необходимые для обоснования и рассмотрения жалобы, за исключением документов и материалов, в которых содержатся сведения, составляющие государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну и для которых установлен особый порядок предоставления.

5.7. Органы местного самоуправления и должностные лица, которым может быть адресована жалоба заявителя в досудебном (внесудебном) порядке.

Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в орган, предоставляющий муниципальную услугу. Жалобы на решения, принятые Главой района, рассматриваются непосредственно Главой района.

5.8. Сроки рассмотрения жалобы.

Жалоба, поступившая в администрацию, отдел образования подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа отдела образования, его должностных лиц в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации, если Правительством Российской Федерации не установлен сокращенный срок рассмотрения жалобы.

5.9. Результат досудебного (внесудебного) обжалования.

5.9.1. По результатам рассмотрения жалобы администрация, отдел образования принимает одно из следующих решений:

- удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Астраханской области, органов местного самоуправления муниципального образования «Енотаевский район», а также в иных формах;

- отказывает в удовлетворении жалобы.

5.9.2. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в подпункте 5.9.1 пункта 5.9, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

5.9.3. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.

5.9.4. Жалоба считается разрешенной, если рассмотрены все поставленные в ней вопросы, приняты необходимые меры и даны письменные (в том числе в электронной форме) и устные с согласия заявителя ответы.

Верно:

        Приложение  1

к административному регламенту

Список

муниципальных образовательных учреждений  муниципального образования

 «Енотаевский район», предоставляющих муниципальную услугу

Верно:

     Приложение  2

к административному регламенту

Директору

(наименование образовательного учреждения)

от:______________________________________,

(Ф.И.О. заявителя)

Проживающего(ей) по адресу:

тел.:

адрес электронной почты:

Заявление

Я, _____________________________________________________________________

(Ф.И.О. заявителя)

прошу предоставить информацию о  результатах сданных мною (моим ре­бенком) ________________________________________________________________________               

                                                      (Ф.И.О., год рождения ребенка)

_______________________________________________________________________,

(экзаменов, тестирования, иных вступительных испытаний)

а также о зачислении в образовательное учреждение __________________________

(наименование учреждения)

Запрашиваемую информацию прошу выдать лично, направить по почте, электронной почте (нужное подчеркнуть).

Дата ________________                              Подпись ______________________

Контактный телефон _________________________

Верно:

       Приложение 3

к административному регламенту

Блок-схема прохождения административных процедур при предоставлении

 муниципальной услуги.

Верно:

Административный регламент

по предоставлению муниципальной услуги «Представление информации

об образовательных программах и учебных планах, рабочих программах  учебных курсов, предметов, дисциплин (модулей), годовых календарных

учебных графиках» (в новой редакции)

1. Общие положения

1.1. Административный регламент по предоставлению муниципальной услуги «Представление информации об образовательных программах и учебных планах, рабочих программах  учебных курсов, предметов, дисциплин (модулей), годовых календарных учебных графиках» (далее - муниципальная услуга) устанавливает порядок предоставления муниципальной услуги и стандарт предоставления муниципальной услуги, в том числе сроки, состав и последовательность действий (процедур) (далее - административные процедуры)  в соответствии с законодательством Российской Федерации.

1.2. Административный регламент по предоставлению муниципальной услуги  (далее - административный регламент) размещен  на официальном сайте администрации муниципального образования «Енотаевский район» (далее - администрация): http://www.enotaevka.astranet.ru/,  в государственных информационных системах, http://www.gosuslugi.astrobl.ru/ (далее - региональный портал), http:// www.gosuslugi.ru (далее - федеральный портал).

Текст административного регламента размещается также в местах предоставления муниципальной услуги.

            1.3. Получателями муниципальной услуги (далее - заявителями) являются: физические и юридические лица (за исключением государственных органов и их территориальных органов, органов государственных внебюджетных фондов и их территориальных органов, органов местного самоуправления).

            От имени заявителя может выступать уполномоченный представитель, действующий на основании доверенности, оформленной в соответствии с законодательством Российской Федерации. 

1.4. Порядок информирования о правилах предоставления  муниципальной услуги.

            1.4.1. Информация о местах нахождения и графике работы администрации и отдела образования администрации (далее - отдел образования).

            Местонахождение администрации и отдела образования: 416200 ,с. Енотаевка, ул. Кирова/ ул. Чернышевского/ ул. Коминтерна,  60/ 21 «а»/ 57 «а». График работы администрации и отдела образования: понедельник, вторник, среда, четверг, пятница  с 08.00 до 16.12, перерыв с 13.00 до 14.00, выходные дни - суббота и воскресенье

            1.4.2. Адрес официального Интернет-сайта администрации: http://enotaevka.astranet.ru/.

            Адрес электронной почты администрации: Этот e-mail защищен от спам-ботов. Для его просмотра в вашем браузере должна быть включена поддержка Java-script

            Адрес электронной почты отдела образования: Этот e-mail защищен от спам-ботов. Для его просмотра в вашем браузере должна быть включена поддержка Java-script .

            1.4.3. Телефон приемной администрации: (85143) 91-3-91.

            Телефоны отдела образования, по которым производится информирование о порядке предоставления муниципальной услуги: (8-85143)-91-5-61, 91-9-27.

            1.4.4. Информация о местах нахождения, телефонах, графиках работы и адресах электронной почты муниципальных общеобразовательных учреждений муниципального образования «Енотаевский район», предоставляющих муниципальную услугу  (далее - Учреждения), указана в приложении 1 к административному регламенту.

  1.4.5. Информация о месте нахождения ближайших нотариусов  к Учреждениям, предоставляющих услуги, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги.

Нотариус - Завадская Надежда Сергеевна.

Место нахождения: Астраханская область, Енотаевский район, с.Енотаевка, ул.Днепровская,9.

Справочный телефон: (85143)  99- 2-90.

 Нотариус -  Чернова Елена Петровна.

 Место нахождения: Астраханская область, Енотаевский район, с.Енотаевка,ул. Днепровская,9.

 Справочный телефон: (85143)  99-1-21.

            1.4.6. Порядок получения информации заявителями по вопросам предоставления муниципальной услуги, включая информацию о ходе предоставления муниципальной услуги, в том числе в электронной форме.

            Информирование о предоставлении муниципальной услуги осуществляется должностными  лицами Учреждения, ответственными за предоставление муниципальной услуги (далее - должностное лицо), должностными лицами отдела образования.

            Должностное лицо, должностное лицо отдела образования осуществляют  информирование по следующим  направлениям:

            - о местонахождении и графике работы администрации, отдела образования, Учреждения;

            -  о справочных телефонах администрации, отдела образования, Учреждения;

            - об адресе официального сайта администрации в сети Интернет, адресе электронной почты администрации, отдела образования, Учреждения, о возможности получения муниципальной услуги в электронном виде через региональный портал и федеральный портал;

            - о порядке получения информации заявителями по вопросам предоставления муниципальной услуги, в том числе о ходе её предоставления;

            - о порядке, форме и месте размещения информации, указанной в абзацах с четвертого по седьмой настоящего подпункта.

            Основными требованиями к информированию заявителей являются:

            - полнота, актуальность и достоверность информации о порядке представления  муниципальной услуги, в том числе в электронной форме;

            - своевременность;

            - четкость в изложении материала;

            - наглядность форм подачи материала;

            - удобство и доступность;

            - оперативность предоставления информации;

            Консультирование осуществляется как в устной, так и в письменной форме. Время получения ответа при индивидуальном устном консультировании не должно превышать 15 минут.

            Письменное консультирование предоставляется по устному либо письменному запросу заявителя, в том числе в электронной форме.

            1.4.7. Информирование заявителей о предоставлении муниципальной  услуги осуществляется в форме:

            - непосредственного общения заявителей (при личном обращении, либо по телефону) с должностным лицом, должностным лицом отдела образования по направлениям, предусмотренным подпунктом 1.4.6 пункта 1.4. административного регламента;

            - взаимодействия должностного лица, должностного лица отдела образования  с заявителями по почте, электронной почте;

            - информационных материалов, которые размещаются на официальном сайте администрации, на региональном портале, федеральном портале   и на информационных стендах  в Учреждениях.

            1.4.8. Требования к форме и характеру взаимодействия должностных лиц с заявителями:

            - при ответе на телефонные звонки должностное лицо, должностное лицо отдела образования представляется, назвав свою фамилию, имя, отчество, должность, наименование организации, предлагает представиться собеседнику, выслушивает и уточняет суть вопроса. Во время разговора следует произносить слова четко, избегать параллельных разговоров с окружающими людьми и не прерывать разговор по причине поступления звонка на другой аппарат;

            - при личном обращении заявителей должностное лицо, должностное лицо отдела образования должно представиться, указать фамилию, имя и отчество, сообщить занимаемую должность, самостоятельно дать ответ на заданный заявителем вопрос;

            - в конце консультирования (по телефону или лично) должностное лицо, должностное лицо отдела образования должно кратко подвести итоги и перечислить меры, которые следует принять заявителю (кто именно, когда и что должен сделать);

            - должностное лицо, должностное лицо отдела образования должны корректно и внимательно относиться к обратившимся за консультацией лицам, не унижая их чести и достоинства;

            - письменный ответ на обращение, в том числе  в электронном виде,  дается в простой, четкой и понятной форме с указанием фамилии и инициалов, номера телефона должностного лица, исполнившего ответ на заявление. Письменный ответ на обращение подписывается руководителем Учреждения.             Письменный ответ на обращения и обращения в электронном виде дается в течение 30 дней со дня  регистрации обращения.

            1.4.9. Порядок форма и место размещения информации, указанной в подпунктах 1.4.1.- 1.4.5. настоящего пункта административного регламента.

Размещение информации о порядке предоставления муниципальной услуги осуществляется путем публикации информационных материалов в средствах массовой информации, размещения информации в сети Интернет, использования информационных стендов.

            На информационных стендах  в достаточном количестве  размещаются следующие информационные материалы:

            - текст административного регламента;

            - сведения о перечне предоставляемых муниципальных  услуг;

            - перечень и формы документов, которые заявитель должен представить для получения муниципальной  услуги;

            - досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу, а так же должностных лиц, муниципальных служащих;

            - блок-схема, наглядно отображающая последовательность прохождения всех административных процедур (приложение 3 к административному регламенту);

            - образец заполнения заявления;

            - адреса, номера телефонов и факсов, график работы, адреса электронной почты отдела образования, администрации, Учреждений, адрес официального сайта администрации, адреса регионального портала и федерального портала;

            - выдержки из нормативно-правовых актов, регулирующих предоставление муниципальной услуги;

            - перечень оснований для отказа в приеме документов и в предоставлении муниципальной  услуги.

            Информационные стенды, содержащие информацию о процедуре предоставления муниципальной услуги, размещаются в помещениях Учреждений.

            Информационные стенды должны быть максимально заметны, хорошо просматриваемы и функциональны.

            Рекомендуется оборудовать информационные стенды карманами формата А4, в которых будут размещены информационные листки.

            Текст материалов, размещаемых на информационных стендах, должен быть напечатан удобным для чтения шрифтом, основные моменты и наиболее важные места выделяются жирным шрифтом.

            При изменении условий и порядка предоставления муниципальной услуги информация об изменениях должна быть выделена цветом и пометкой «Важно».

2. Стандарт предоставления муниципальной услуги

            2.1. Наименование муниципальной услуги:

«Представление информации об образовательных программах и учебных планах, рабочих программах  учебных курсов, предметов, дисциплин (модулей), годовых календарных учебных графиках».

            2.2. Органы и организации, участвующие в предоставлении муниципальной услуги.

Муниципальную услугу предоставляют Учреждения с участием отдела образования.

            Информация об Учреждениях, предоставляющих муниципальную услугу, указана в приложении 1 к административному регламенту.

            Ответственными за предоставление муниципальной услуги являются должностные лица.

   Запрещается требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения муниципальных услуг и связанных с обращением в иные органы, организации, за исключением получения услуг, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальных услуг органами местного самоуправления и муниципальными учреждениями муниципального образования «Енотаевский район» и оказываются организациями, участвующими в предоставлении муниципальных услуг, утвержденный Решением Совета муниципального образования «Енотаевский район» от 20.07.2011 № 29.

В предоставлении муниципальной услуги участвует нотариус, совершающий нотариальные действия в интересах заявителя.

2.3. Результатом предоставления муниципальной услуги является выдача (направление) заявителю письма, содержащего информацию   об образовательных программах и учебных планах, рабочих программах  учебных курсов, предметов, дисциплин (модулей), годовых календарных учебных графиках (далее - письмо, содержащее запрашиваемую информацию).

2.4. Сроки предоставления муниципальной услуги.

2.4.1. Общий срок предоставления муниципальной услуги  составляет 14 дней  со дня регистрации заявления и складывается из следующих сроков:

- приём и  регистрация заявления - 2 дня;

- рассмотрение заявления и подготовка письма, содержащего запрашиваемую информацию -10 дней;

- выдача (направление) заявителю письма, содержащего запрашиваемую информацию  -  2 дня.

            2.4.2. Максимальные время ожидания и продолжительность приема  заявителей при решении отдельных вопросов, связанных с предоставлением муниципальной услуги:

            - время ожидания в очереди при получении информации о ходе выполнения муниципальной услуги и для консультаций не должно превышать 30 минут;

            - время приема при получении информации о ходе выполнения муниципальной услуги не должно превышать 15 минут;

            - время ожидания в очереди при подаче и получении документов заявителями не должно превышать 15 минут.

2.5. Правовые основания предоставления муниципальной услуги. Предоставление  муниципальной услуги осуществляется в соответствии с:

               1. Конституцией Российской Федерации («Собрание законодательства Российской Федерации»,  2009, № 1, ст.1,2, N 4, ст. 445 );

2. Законом Российской Федерации от 10 июля 1992 г. N 3266-1 "Об образовании" («Ведомости Съезда народных депутатов Российской Федерации и Верховного Совета Российской Федерации», 1992, N 30, ст. 1797; «Собрание законодательства Российской Федерации», 1996, N 3, ст. 150; 1997, N 47, ст. 5341; 2000, N 30, ст. 3120; N 33, ст. 3348; №44, ст. 4399; 2001, №1 (часть 1), ст. 2;  2002, №7, ст. 631 , N 12, ст. 1093; N 26, ст. 2517; N 30, ст. 3029, № 52 (ч1), ст.5132; 2003, N 2, ст. 163; N 28, ст. 2892; N 50, ст. 4855, №52 (ч1), ст.5038; 2004, N 10, ст. 835; N 27, ст. 2714; N 30, ст. 3086; N 35, ст. 3607; 2005, N 1, (часть 1), ст. 25; N 19, ст. 1752; N 30, (1ч.), ст. 3103; 3111; 2006, N 1, ст. 10; N 12, ст. 1235; N 29, ст. 3122; N 45, ст. 4627; N 50, ст. 5285; 2007, N 1, (1ч.) ст. 5, 21; N 2, ст. 360; N 7, ст. 834, 838; N 17, ст. 1932; N 27, ст. 3213; 3215; N 30, ст. 3808; N 43, ст. 5084; N 44, ст. 5280; N 49, ст. 6068; 6069; 6070; 6074; 2008, N 9, ст. 813; N 17, ст. 1757; № 30, (ч. 2),ст.3616; №44, ст.4986; №52 (ч.1), ст.6236; 6241; 2009, №7,ст.786,787; №29,ст.3585; №46, ст.5419; №51, ст.6150; ст.6158; №52 (1ч.), ст.6405, 6441, 6450; 2010, №19, ст.2291; № 25, ст.3072; № 31, ст.4184; №40, ст.4959; №46,ст.5918; №50, ст.6595; 2011, №1, ст.40, ст.51; №6 ст. 793; №23, ст. 3261; №25, ст. 3537, 3538; № 27, ст. 3871, 3880; № 30, (ч.1) ст. 4590); № 46, ст. 6408; № 47, ст. 6608; № 49 (ч.5), ст. 7061, ст. 7063);

3. Федеральным законом от 06.10.2003 № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации» («Собрание законодательства Российской Федерации», 2003, № 40, ст. 3822; 2004, № 25, ст. 2484; №33, ст.3368;   2005, №1 (ч.1), ст.9, ст. 12, ст.17, ст.25, ст.37, №17, ст.1480; №27, ст.2708; №30 (ч.1), ст.3104, ст.3108; №42, ст.4216; 2006,  № 1, ст.9,   ст.10,  ст.17;   №6, ст.636;   №8, ст.852;   №23, ст.2380;   №30, ст.3296;  №31 (ч.1), ст.3427,   ст.3452;   №43, ст.4412; №49 (ч.1), ст.5088;  №50, ст.5279;  2007, №1 (ч.1), ст.21; №10, ст.1151; №18, ст.2117; №21, ст.2455;  №25, ст.2977;   №26, ст.3074;   №30, ст. 3801;   №43, ст.5084;    №45, ст. 5430; №46, ст.5553, 5556; 2008, №24, ст.2790;   №30 (ч.2), ст.3616;  №48, ст.5517; №49, ст.5744;   №52 (ч.1), ст.6229,   ст.6236;  2009, №19, ст. 2280;   №48, ст.5711,   ст.5733;   №52 (ч.1), ст.6441;  2010 ,№15, ст.1736;   №  19, ст. 2291;  , № 31, ст.4160, ст. 4206;   № 40 , ст. 4969;   № 45, ст.5751;   №49, ст. 6409, 6411;  2011, №1, ст.54;   №13, ст.1685;   № 15, ст. 2190;   № 17, ст.2310;  № 19, ст. 2705;  № 29, ст.4283, 4557;  №30 (ч.1), ст.4572, 4590, 4591, 4594, 4595;  № 31, ст. 4703;  № 48, ст. 6730;  №  49(ч.1),ст. 7039, № 49 (ч.5), ст. 7070;  №50, ст. 7353,7359);

4. Федеральным законом от 24.07.1998 N 124-ФЗ "Об основных гарантиях прав ребенка в Российской Федерации" («Собрание законодательства Российской Федерации», 1998, N 31, ст. 3802; 2000, N 30, ст. 3121; 2004, N 35, ст. 3607; 2004, N 52 (часть I), ст. 5274; 2007, N 27, ст. 3213; 2008, №30(ч.2), ст.3616; 2009, №18(ч.1), ст.2151; №23, ст.2773; №51, ст.6163; 2011, №49 (ч. 5), ст. 7055, ст. 7056);

5. Федеральным законом от 02.05.2006г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» ("Собрание законодательства Российской Федерации", 2006, N 19, ст. 2060;2010,№27,ст. 3410; №31, ст.4196);

6. Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" ("Собрание законодательства Российской Федерации",2010,№31,ст.4179; 2011, №15, ст.2038; № 27, ст. 3873; 3880; № 29, ст. 4291; № 30 (ч.1), ст. 4587; №49 (ч.5), ст.7061);

7. Федеральным законом от 10.01.2002 г. №1-ФЗ «Об электронной цифровой подписи» («Российская газета», 2002,№6; 2007, №254);

8. Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» («Собрание законодательства Российской Федерации», 2006, № 31(1ч.), ст. 3451; 2009, № 48, ст. 5716; № 52(1ч.), ст. 6439; 2010, № 27, ст. 3407; № 31, ст. 4173; 4196; №49, ст. 6409; 2011, №23, ст. 3263; № 31, ст. 4701);

            9. Федеральным законом от 09.02.2009 №8-ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления» («Собрание законодательства Российской Федерации», 16.02.2009, №7, ст.776; 18.07.2011, №29, ст. 4291);

10. Федеральным законом от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» («Собрание законодательства Российской Федерации», 2006, № 31 (1ч.), ст. 3448; 2010, № 31, ст. 4196;2011, №15, ст.2038);

11. Постановлением Правительства Российской Федерации от 19.03.2001 N 196 "Об утверждении Типового положения об общеобразовательном учреждении" («Собрание законодательства Российской Федерации», 2001, №13, ст.1252; 2002, №52(2ч.), ст.5225; 2005, №7, ст.560; 2006, №2, ст.217; 2007, №31, ст.4082; 2008, №34,ст.3926; 2009, N 12, ст. 1427);

12. Распоряжением Правительства Российской Федерации от 17.12.2009 №1993-р («Собрание законодательства Российской Федерации», 2009, №52, (часть II), ст.66.26; 2010, №37, ст.4777; 2012, № 2, ст. 375);                                                                                                                                      

13. Законом Астраханской области от 15.01.2007г №1/2007-ОЗ "Об образовании в Астраханской области" («Сборник законов и нормативных правовых актов Астраханской области», №3 , 25.01.2007; №59,27.12.2007; №27, 05.06.2008; №52, 19.11.2009; №25, 16.06.2011; № 44, 13.10.2011; №48, 10.11.2011);

14. Уставом муниципального образования «Енотаевский район» (газета "Енотаевский вестник", №42 от 29.05.2009, № 9 от 10.02.2010; № 56 от 16.07.2010; №4 от 21.01.2011; № 67 от 31.08.2011; № 99 от 21.12.2011);

15. Решением Совета муниципального образования "Енотаевский район" от 20.07.2011 №29 «Об утверждении Перечня услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальных услуг органами местного самоуправления и  муниципальными учреждениями муниципального образования «Енотаевский район» и оказываются организациями, участвующими в предоставлении муниципальных услуг (газета «Енотаевский вестник» от 27.07.2011 №57);                                                                                    

            16. Постановлением администрации муниципального образования «Енотаевикй район от 04.06.2009 № 531 «Об  утверждении положения об администрации муниципального образования «Енотаевский район» (газета «Енотаевский вестник» от 17.06.2009, № 47);

            17. Постановлением администрации муниципального образования «Енотаевский район» от  11.11.2011 № 619  «Об утверждении перечня муниципальных услуг, предоставляемых органами местного самоуправления и муниципальными учреждениями муниципального образования «Енотаевский район»  (газета «Енотаевский вестник» от  16.11.2011 № 89);

18. Постановлением администрации муниципального образования «Енотаевский район» от 19.09.2011 №570 «О порядке разработки и утверждении административных регламентов предоставления муниципальных услуг» (газета «Енотаевский вестник» от 23.09.2011 №74);

19.  Постановлением Главы муниципального образования "Енотаевский район" от 17.03.2008  №184 «Об утверждении положения об отделе  образования администрации муниципального  образования «Енотаевский район» (документ опубликован не был);

 20. Уставами Учреждений,  указанных в Приложении 1 к административному регламенту (документы опубликованы не были).

2.6. Перечень документов, необходимых для получения муниципальной услуги.

            2.6.1. Для получения муниципальной услуги, заявители представляют должностному лицу Учреждения, ответственному за прием и регистрацию документов, заявление (приложение 2 к административному регламенту).                                                                                                                                           

            Требовать от заявителей документы, не предусмотренные настоящим подпунктом, не допускается.

Запрещается требовать от заявителя:

предоставления документов и информации или осуществления действий, предоставление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги;

предоставления документов и информации, которые находятся в распоряжении органов, предоставляющих муниципальные услуги, иных государственных органов, органов местного самоуправления, организаций в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, Астраханской области, органов местного самоуправления муниципального образования «Енотаевский район».

            Перечень документов, необходимых для получения муниципальной  услуги, можно получить у должностного лица отдела образования, должностного лица лично, по телефону, на официальном сайте администрации, на региональном портале, на федеральном портале.

             Заявитель может по собственной инициативе представить дополнительные документы и информацию о месте своего жительства, контактные телефоны и т.д. Документы, предоставленные заявителем, должны быть заверены в соответствии с требованиями действующего законодательства.

            В случае направления документов в электронном виде через региональный портал либо федеральный портал:

            - заявление должно быть заполнено в электронном виде согласно представленной на региональном портале либо федеральном портале  электронной форме;

            -  в случае  если документы заявителем предоставляются, то они должны быть отсканированы в формате Portable Document Format (PDF), сформированы в архив данных в формате - «.zip» либо «.rar» и заверены электронной цифровой подписью (далее - ЭЦП).

            2.6.2. Порядок обращения в Учреждение для подачи документов при получении муниципальной  услуги.

            Заявление и документы  представляются в Учреждение посредством личного обращения заявителя  либо направления заявлений и документов по почте заказным письмом (бандеролью с описью вложенных документов и уведомлением о вручении), либо в форме электронных документов с использованием информационно - телекоммуникационных сетей общего пользования, в том числе сети Интернет, включая региональный портал и федеральный портал  по выбору заявителя.

Заявление, поданное в электронной форме, подписывается простой электронной цифровой подписью, отвечающей требованиям Федерального закона от 10.01.2002 № 1-ФЗ «Об электронной цифровой подписи», и признается равнозначным заявлению, подписанному собственноручной подписью и представленному на бумажном носителе.

            Факт подтверждения направления заявлений и документов по почте лежит на заявителе. В случае подачи документов в электронном виде должностное лицо Учреждения, ответственное за прием и регистрацию документов,  подтверждает факт их получения ответным сообщением в электронном виде с указанием даты и регистрационного номера.

            Датой обращения и представления заявлений и документов является.

            - в случае личного обращения - день поступления документов должностному лицу Учреждения, ответственному за приём и регистрацию документов.

            - в случае поступления обращения по почте - дата отправления заказного письма с уведомлением, указанном на почтовом штемпеле.

- в случае поступления заявления в электронной форме - дата поступления заявления, указанная на региональном портале http://gosuslugi.astrobl.ru или федеральном портале http:// www.gosuslugi.ru и подтверждённая ответным сообщением.

            Прием заявителей для подачи документов, осуществляется в соответствии с графиком работы Учреждения, указанным в приложении 1 к административному регламенту.

            Для подачи заявления в электронном виде через региональный портал или федеральный портал применяется специализированное программное обеспечение, предусматривающее заполнение заявителем электронных форм документов.

   2.7.  Перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, для отказа в предоставлении муниципальной услуги либо для приостановления предоставления муниципальной услуги.

2.7.1. Основания для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, отсутствуют.

2.7.2. Основания для отказа в предоставлении муниципальной услуги отсутствуют.

2.7.3. Основания для приостановления предоставления муниципальной услуги отсутствуют.

2.8. Требования к взиманию с заявителя платы за предоставление муниципальной услуги.

Муниципальная  услуга  предоставляется бесплатно.

2.9. Требования к помещениям, в которых предоставляется муниципальная услуга, местам ожидания, местам для заполнения заявлений о предоставлении муниципальной  услуги.

Вход в здание администрации, Учреждений должен быть оформлен вывеской с указанием основных реквизитов на русском языке.

Места, в которых предоставляется муниципальная услуга, должны иметь средства пожаротушения и оказания первой медицинской помощи (аптечку), должны быть оснащены стульями, столами, компьютерной системой с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных, печатающим и сканирующим устройствам.

Здание, в котором предоставляется муниципальная услуга, должно содержать места для ожидания и приема заявителей. Места ожидания должны быть оборудованы местами для сидения, а также стойками (стойками для возможности оформления документов) с наличием в указанных местах бумаги и ручек для заполнения информации.

Сектор для информирования заявителей должен быть оборудован информационным стендом в соответствии с требованиями подпункта 1.4.9 пункта 1.4. административного регламента.

Прием заявителей осуществляется в кабинете должностных лиц Учреждения.

Кабинеты для приема заявителей должны быть оборудованы информационными табличками (вывесками) с указанием:

- номера кабинета;

- фамилий и инициалов должностных лиц, осуществляющих прием.

            Место для приема заявителя должно быть снабжено стулом, писчей бумагой и канцелярскими принадлежностями, а также местом для оформления документов.

            Одним должностным лицом одновременно ведется прием только одного посетителя.

            Рабочее место каждого должностного лица должно быть оборудовано персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам, печатающим устройствам.

            Вход в здание администрации оборудован пандусом для обеспечения возможности реализации прав инвалидов на получение муниципальной услуги.

            2.10. Показатели доступности и качества муниципальной  услуги:

- соблюдение сроков предоставления муниципальной услуги и условий ожидания приема;

- своевременное, полное информирование о муниципальной услуге посредством форм информирования, предусмотренных подпунктом 1.4.7 пункта  1.4 административного регламента;

- обоснованность отказов в предоставлении муниципальной услуги;

- получение муниципальной услуги в электронной форме, если это не запрещено законом, а также в иных формах по выбору заявителя;

- соответствие должностных инструкций специалистов, ответственных за предоставление муниципальной услуги, административному регламенту в части описания в них административных действий, профессиональных знаний и навыков;

- ресурсное обеспечение исполнения административного регламента.

Соответствие исполнения административного регламента требованиям к качеству и доступности предоставления муниципальной услуги осуществляется на основе анализа практики применения административного регламента.

Анализ практики применения административного регламента проводится должностными лицами Учреждений и отдела образования один раз в год.

Результаты анализа практики применения административного регламента размещаются в сети Интернет на официальном сайте администрации, а также используются для принятия решения о необходимости внесения соответствующих изменений в административный регламент в целях оптимизации административных процедур, уменьшения сроков исполнения административных процедур и административных действий.

2.12. Особенности предоставления муниципальной услуги в электронном виде.

Предоставление муниципальной услуги в электронном виде обеспечивает возможность:

- подачи заявления в электронном виде через региональный портал либо федеральный портал с применением специализированного программного обеспечения в порядке, установленном подпунктом 2.6.2 пункта 2.6 административного регламента;

- получения заявителем сведений о ходе предоставления муниципальной услуги.

- получения заявителем результата предоставления муниципальной услуги, указанного в пункте 2.3 административного регламента.

3. Состав, последовательность и сроки выполнения административных

процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме.

            3.1. Описание последовательности административных процедур при предоставлении муниципальной услуги.

            Последовательность и состав выполняемых административных процедур показаны на блок-схеме  (приложение 3 к административному регламенту).

            Предоставление муниципальной услуги включает в себя выполнение следующих административных процедур:

            - приём и регистрация заявления;

            - рассмотрение заявления и подготовка письма, содержащего запрашиваемую информацию, или уведомления об отказе в предоставлении муниципальной услуги;

            - Выдача (направление) заявителю письма, содержащего запрашиваемую информацию, или уведомления об отказе в предоставлении  муниципальной услуги.

            3.2. Приём и  регистрация заявления.

            Основанием для начала данной административной процедуры является личное обращение заявителя к должностному лицу Учреждения, ответственному за прием и регистрацию документов (далее - должностное лицо Учреждения), либо получение заявления и документов по почте, в электронном виде.

            Ответственным за исполнение данной административной процедуры является должностное лицо Учреждения.

            Срок исполнения данной административной процедуры  - 2 дня.

            При личном обращении заявителя должностное лицо Учреждения удостоверяет личность заявителя, принимает и регистрирует заявление в журнале регистрации входящей корреспонденции и ставит отметку на втором экземпляре заявления о его принятии.

            При поступлении заявления и документов в электронном виде должностное лицо Учреждения  распечатывает поступившие заявление и документы, фиксирует факт их получения в журнале регистрации входящей корреспонденции и направляет заявителю подтверждение об их получении (с указанием даты регистрации и регистрационного номера).

            При поступлении заявлений и документов по почте должностное лицо Учреждения вскрывает конверт и регистрирует заявление и документы в журнале регистрации входящей корреспонденции.

            Должностное лицо Учреждения в день регистрации заявления в журнале регистрации входящей корреспонденции направляет зарегистрированное заявление с приложенными к нему документами руководителю Учреждения для наложения резолюции.

            Руководитель Учреждения в течение 1 дня определяет должностное лицо путем наложения резолюции об исполнении на заявление, передает заявление должностному лицу Учреждения.

            Должностное лицо Учреждения передает заявление должностному лицу в соответствии с резолюцией руководителя Учреждения на исполнение под роспись.

            Результатом исполнения данной административной процедуры является регистрация заявления в журнале регистрации входящей корреспонденции.

            Способом фиксации результата выполнения административной процедуры является запись в журнале входящей корреспонденции и отметка о принятии заявления (при личном обращении заявителя), уведомление о получении заявления с пакетом документов по электронной почте.

            3.3. Рассмотрение заявления и подготовка письма, содержащего запрашиваемую информацию.

            Основанием для начала данной  административной процедуры является поступление должностному лицу заявления с резолюцией руководителя Учреждения об исполнении.

            Ответственным за выполнение административного действия является должностное лицо.

            Срок выполнения административной процедуры 10 дней.

            Должностное лицо в течение 8 дней рассматривает заявление, определяет информацию необходимую для подготовки ответа, осуществляет подготовку письма, содержащего запрашиваемую информацию, предоставляет его на рассмотрение и подписание руководителю Учреждения.

            Руководитель Учреждения в течение 2 дней рассматривает и подписывает письмо, содержащее запрашиваемую информацию, и передает его должностному лицу Учреждения для регистрации и направления заявителю.

            Результатом данной административной процедуры является письмо, содержащее запрашиваемую информацию, или уведомление об отказе в предоставлении муниципальной услуги.

            Способом фиксации результата выполнения административной процедуры является подписание руководителем Учреждения уведомления об отказе в предоставлении муниципальной услуги или письма, содержащего запрашиваемую информацию.

            3.4. Выдача (направление) заявителю  письма, содержащего запрашиваемую информацию.

            Основанием для начала административной процедуры  является подписание руководителем Учреждения письма, содержащего запрашиваемую информацию.

            Ответственным за исполнение данной административной процедуры является должностное лицо Учреждения.

            Срок выполнения административной процедуры 2 дня.

            Должностное лицо Учреждения регистрирует письмо, содержащее запрашиваемую информацию, в журнале регистрации исходящей корреспонденции и при наличии контактного телефона устанавливает возможность выдачи письма, содержащего запрашиваемую информацию, лично заявителю, извещает заявителя о дате и времени их получения.

            В случае отсутствия возможности выдачи письма, содержащего запрашиваемую информацию, лично заявителю должностное лицо Учреждения направляет их по почте заказным письмом с уведомлением о вручении или по электронной почте (в случае, если взаимодействие с заявителем осуществлялось в электронной форме).

            Результатом исполнения данной административной процедуры является выдача или направление заявителю по почте (электронной почте) письма, содержащего запрашиваемую информацию.

            Способом фиксации результата выполнения административной процедуры является  отметка    в журнале регистрации исходящей корреспонденции о выдаче (направлении) заявителю письма,  содержащего запрашиваемую информацию.

4. Формы контроля за исполнением  административного регламента

   4.1. Текущий контроль  за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами при предоставлении муниципальной услуги, и принятием решений осуществляется начальником отдела образования. 

  4.2. Должностное лицо отдела образования несет персональную ответственность за:

  - осуществление информирования заявителей по вопросам предоставления муниципальной услуги;

  - организационно - технологическое сопровождение административных процедур.    

Должностное лицо несет персональную ответственность за:

- прием и регистрацию заявления;

- соблюдение сроков выполнения административных процедур;

- направление заинтересованным лицам результата предоставления муниципальной услуги.

Должностное лицо Учреждения несет персональную ответственность за:

- прием и регистрацию заявления;

- соблюдение сроков выполнения административных процедур;

- направление заинтересованным лицам результата предоставления муниципальной услуги.

  Персональная ответственность должностных лиц закрепляется в их должностных инструкциях в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.

  Текущий контроль осуществляется путем проведения соблюдения и исполнения должностным лицом положений административного регламента.

   4.3. Контроль полноты и качества предоставления муниципальной услуги осуществляется Главой муниципального образования «Енотаевский район» (далее - Глава района), в его отсутствие заместителем Главы администрации, и включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащих жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц, участвующих в предоставлении муниципальной услуги.

   Периодичность проведения проверок носит плановый характер (осуществляются на основании правовых актов администрации) и внеплановый характер (по конкретному обращению заявителя).

  По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений прав заявителей осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.

  4.4. В целях контроля за предоставлением муниципальной услуги граждане, их объединения и организации имеют право запросить и получить, а должностные лица обязаны им предоставить возможность ознакомления с документами и материалами, относящимися к предоставлению муниципальной услуги, а также непосредственно затрагивающими их права и свободы, если нет установленных федеральным законом ограничений на информацию, содержащуюся в этих документах и материалах.

 5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу, а также должностных лиц, муниципальных служащих.

   5.1. Информация для заявителей об их праве на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействия) и решений, принятых в ходе предоставления муниципальной услуги.

Заявители имеют право на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействия) и решений, принятых в ходе предоставления муниципальной услуги.

5.2. Предмет досудебного (внесудебного) обжалования.

Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:

- нарушение срока регистрации заявления заявителя о предоставлении муниципальной услуги;

- нарушение срока предоставления муниципальной услуги;

- требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, Астраханской области, органами местного самоуправления муниципального образования «Енотаевский район» для предоставления муниципальной услуги;

- отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, Астраханской области, органами местного самоуправления муниципального образования «Енотаевский район» для предоставления муниципальной услуги, у заявителя;

- отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, Астраханской области, органами местного самоуправления муниципального образования «Енотаевский район»;

- затребование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, Астраханской области, органов местного самоуправления муниципального образования «Енотаевский район»;

- отказ должностных лиц в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.

5.3. Порядок подачи и рассмотрения жалобы.

5.3.1. Жалоба может быть подана лично, направлена по почте, с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", официального сайта администрации, федерального портала либо регионального портала, а также может быть принята при личном приеме заявителя.

5.3.2. Почтовый адрес администрации, отдела образования: 416200, Астраханская об­ласть, Енотаевский район», с. Енотаевка, ул. Кирова/Чернышевского/Коминтерна, 60/21а/57а.

Адрес электронной почты администрации: Этот e-mail защищен от спам-ботов. Для его просмотра в вашем браузере должна быть включена поддержка Java-script .

Адрес электронной почты отдела образования: Этот e-mail защищен от спам-ботов. Для его просмотра в вашем браузере должна быть включена поддержка Java-script _ Этот e-mail защищен от спам-ботов. Для его просмотра в вашем браузере должна быть включена поддержка Java-script @ Этот e-mail защищен от спам-ботов. Для его просмотра в вашем браузере должна быть включена поддержка Java-script . Этот e-mail защищен от спам-ботов. Для его просмотра в вашем браузере должна быть включена поддержка Java-script .

Адрес интернет-приемной портала сервисов Астраханской области http://www.service.astrobl.ru.

Адрес федерального портала: http://www.gosuslugi.ru.

Адрес регионального портала: http://gosuslugi.astrobl.ru.

       Адрес сайта администрации: http://www.enotaevka.astranet.ru/.

5.3.3. Личный прием заявителей в отделе образования осуществляет начальник отдела образования, в администрации - Глава района, а в его отсутствие - заместитель Главы администрации. Личный прием заявителей проводится по адресу, указанному в подпункте 1.4.1 пункта 1.4 административного регламента.

Личный прием заявителей проводится по предварительной записи, которая осуществляется ежедневно в приемной администрации. При личном приеме заявитель предъявляет документ, удостоверяющий личность.

Содержание устной жалобы заносится в карточку личного приема заявителя. В случае если изложенные в устной жалобе факты и обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной проверки, ответ на жалобу с согласия заявителя может быть дан устно в ходе личного приема, о чем делается запись в карточке личного приема заявителя. В остальных случаях ответ дается в установленном настоящим разделом административного регламента порядке.

5.4. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в рассмотрении жалобы либо приостановления ее рассмотрения.

В случае если в письменной жалобе не указаны фамилия заявителя, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на жалобу не дается. Если в указанной жалобе содержатся сведения о подготавливаемом, совершаемом или совершенном противоправном деянии, а также о лице, его подготавливающем, совершающем или совершившем, жалоба подлежит направлению в государственный орган в соответствии с его компетенцией.

Жалоба, в которой обжалуется судебное решение, в течение семи дней со дня регистрации возвращается заявителю, направившему жалобу, с разъяснением порядка обжалования данного судебного решения.

При получении письменной жалобы, в которой содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, глава района, начальник отдела образования вправе оставить жалобу без ответа по существу поставленных в ней вопросов и сообщить заявителю, направившему жалобу, о недопустимости злоупотребления правом.

В случае если текст письменной жалобы не поддается прочтению, ответ на жалобу не дается, и она не подлежит направлению на рассмотрение в  муниципальный орган или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, о чем в течение семи дней со дня регистрации жалобы сообщается заявителю, направившему жалобу, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.

В случае если в письменной жалобе заявителя содержится вопрос, на который ему многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми жалобами, и при этом в жалобе не приводятся новые доводы или обстоятельства, Глава района, начальник отдела образования вправе принять решение о безосновательности очередной жалобы и прекращении переписки с заявителем по данному вопросу при условии, что указанная жалоба и ранее направляемые жалобы направлялись в один и тот же  муниципальный орган или одному и тому же должностному лицу. О данном решении уведомляется заявитель, направивший жалобу.

В случае если ответ по существу поставленного в жалобе вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну, заявителю, направившему жалобу, сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в ней вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений.

В случае если причины, по которым ответ по существу поставленных в жалобе вопросов не мог быть дан, в последующем были устранены, заявитель вправе вновь направить жалобу в администрацию, отдел образования или соответствующему должностному лицу.

В ходе личного приема заявителю может быть отказано в дальнейшем рассмотрении жалобы, если ему ранее был дан ответ по существу поставленных в жалобе вопросов.

Решение об отказе в рассмотрении жалобы либо о приостановлении ее рассмотрения принимается Главой района, начальником отдела образования в установленном настоящим разделом административного регламента порядке.

5.5. Основанием для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования является поступление жалобы заявителя в администрацию или отдел образования.

Жалоба должна содержать:

- наименование администрации, отдела образования либо фамилию муниципального служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

- фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

- сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) администрации, отдела образования, должностного лица администрации либо муниципального служащего;

- доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) администрации, отдела образования, должностного лица администрации либо муниципального служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

5.6. Права заявителей на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.

Для обоснования и рассмотрения жалобы заявители имеют право представлять в администрацию, отдел образования дополнительные документы и материалы либо обращаться с просьбой об их истребовании, в том числе в электронной форме.

Администрация или отдел образования по направленному в установленном порядке запросу заявителя обязаны в течение 15 дней представлять документы и материалы, необходимые для обоснования и рассмотрения жалобы, за исключением документов и материалов, в которых содержатся сведения, составляющие государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну и для которых установлен особый порядок предоставления.

5.7. Органы местного самоуправления и должностные лица, которым может быть адресована жалоба заявителя в досудебном (внесудебном) порядке.

Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в орган, предоставляющий муниципальную услугу. Жалобы на решения, принятые Главой района, рассматриваются непосредственно Главой района.

5.8. Сроки рассмотрения жалобы.

Жалоба, поступившая в администрацию, отдел образования подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа отдела образования, его должностных лиц в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации, если Правительством Российской Федерации не установлен сокращенный срок рассмотрения жалобы.

5.9. Результат досудебного (внесудебного) обжалования.

5.9.1. По результатам рассмотрения жалобы администрация, отдел образования принимает одно из следующих решений:

- удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Астраханской области, органов местного самоуправления муниципального образования «Енотаевский район», а также в иных формах;

- отказывает в удовлетворении жалобы.

5.9.2. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в подпункте 5.9.1 пункта 5.9, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

5.9.3. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.

5.9.4. Жалоба считается разрешенной, если рассмотрены все поставленные в ней вопросы, приняты необходимые меры и даны письменные (в том числе в электронной форме) и устные с согласия заявителя ответы.

Верно:

Информация об

Учреждениях, предоставляющих муниципальную услугу

Верно:

                                                 Руководителю МБОУ 

                                                «________________________________»                

от ______________________________________________,

(ФИО физического лица или наименование юридического лица) проживающей (-его) (расположенного) по адресу: ______________________________________________

______________________________________________

                                                        З А Я В Л Е Н И Е

Прошу    предоставить  информацию об образовательных программах и учебных планах, рабочих программах учебных курсов, предметов, дисциплин (модулей), годовых календарных учебных графиках (нужное подчеркнуть) в МБОУ «_____________________________________».

Приложение:

«______» _______________ 20___ г.                                                       

               _________________

                                                                                        (подпись)

 Верно:

Блок-схема

прохождения административных процедур при предоставлении муниципальной услуги

Верно:

Краткая информация 

об административном регламенте администрации муниципального образования «Енотаевский район»  по предоставлению муниципальной услуги «Предоставление информации об организации общедоступного и бесплатного дошкольного, начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования, а также дополнительного образования в общеобразовательных учреждениях» (в новой редакции),  административном регламенте муниципальных образовательных учреждений муниципального образования «Енотаевский район» по предоставлению муниципальной услуги «Представление информации о результатах сданных экзаменов, тести­рования и иных вступительных испытаний, а также о зачислении в образова­тельное учреждение» (в новой редакции),  административном регламенте по предоставлению муниципальной услуги «Представление информации об образовательных программах и учебных планах, рабочих программах  учебных курсов, предметов, дисциплин (модулей), годовых календарных учебных графиках» (в новой редакции)  и местах нахождения их полного текста.

1. Административный регламент администрации муниципального образования «Енотаевский район»  по предоставлению муниципальной услуги «Предоставление информации об организации общедоступного и бесплатного дошкольного, начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования, а также дополнительного образования в общеобразовательных учреждениях» (в новой редакции),  административный регламент муниципальных образовательных учреждений муниципального образования «Енотаевский район» по предоставлению муниципальной услуги «Представление информации о результатах сданных экзаменов, тести­рования и иных вступительных испытаний, а также о зачислении в образова­тельное учреждение» (в новой редакции),  административный регламент по предоставлению муниципальной услуги «Представление информации об образовательных программах и учебных планах, рабочих программах  учебных курсов, предметов, дисциплин (модулей), годовых календарных учебных графиках» (в новой редакции) (далее - регламенты) определяют сроки и последовательность действий (административных процедур) при предоставлении муниципальной услуги.

2. В регламенты включены следующие разделы:

- общие положения;

- стандарт предоставления муниципальной услуги;

- состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме;

- формы контроля за исполнением административного регламента;

- досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия ) органа,  предоставляющего муниципальную услугу, а также должностных лиц, муниципальных служащих.

3. Полный текст регламентов находится:

- в отделе образования администрации муниципального образования «Енотаевский район» по адресу: 416200, Астраханская область, Енотаевский район, с. Енотаевка, ул. Кирова/Чернышевского/Коминтерна, 60/21 «а»/57 «а», 1 этаж, кабинет №13;

- на официальном сайте администрации муниципального образования «Енотаевский район»:  http://www.enotaevka.astranet.ru/;

- в библиотеках Енотаевского района:

Центральная библиотека с. Енотаевка,  адрес: с. Енотаевка, площадь Ленина, 1;

Грачевский  филиал муниципального учреждения культуры «Енотаевская Центральная библиотечная система», адрес: с. Грачи, ул. Ленина, 71;

Пришибинский сельский филиал муниципального учреждения культуры «Енотаевская Центральная библиотечная система», адрес: с. Пришиб, ул. Мира, 30;

Ветлянинский сельский филиал муниципального учреждения культуры «Енотаевская Центральная библиотечная система», адрес: с. Ветлянка, ул. Советская, 22;

Федоровский сельский филиал муниципального учреждения культуры «Енотаевская Центральная библиотечная система», адрес: с. Федоровка, ул. Ленина, 25;

Иваново-Николаевский филиал муниципального учреждения культуры «Енотаевская Центральная библиотечная система», адрес: с. Иваново-Николаевка, ул. Ленина, 42;

Владимировский сельский филиал муниципального учреждения культуры «Енотаевская Центральная библиотечная система», адрес: с. Владимировка, ул. Мира, 1;

Восточинский сельский филиал муниципального учреждения культуры «Енотаевская Центральная библиотечная система», адрес: с. Восток, ул. Октябрьская, 12;

Косикинский сельский филиал муниципального учреждения культуры «Енотаевская Центральная библиотечная система», адрес: с. Косика, ул. 1 Мая, 11а;

Ленинский сельский филиал муниципального учреждения культуры «Енотаевская Центральная библиотечная система, адрес: с. Ленино, ул. Набережная, 47;

Замьянский сельский филиал муниципального учреждения культуры «Енотаевская Центральная библиотечная система», адрес: с. Замьяны, ул. Зверобоева, 1;

Новостроевский сельский филиал муниципального учреждения культуры «Енотаевская Центральная библиотечная система», адрес: п. Новострой, ул. Колхозная, 16;

Волжская сельская библиотека, адрес: п. Волжский, ул. Почтовая, 15;

Сероглазинская сельская библиотека, адрес: с. Сероглазовка, ул. Колхозная, 24;

Никольская взрослая библиотека, адрес: с. Никольское, ул. Московская, 19;

Копановская сельская библиотека, адрес: с. Копановка, ул. Ленина, 25.

 Верно: