ПОСТАНОВЛЕНИЕ
АДМИНИСТРАЦИИ МУНИЦИПАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ
«ЕНОТАЕВСКИЙ  РАЙОН»
АСТРАХАНСКОЙ ОБЛАСТИ

            В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», постановлениями администрации муниципального образования «Енотаевский район» от 30.03. 2010 №147 «Об утверждении перечня муниципальных функций (услуг), исполняемых (предоставляемых) органами местного самоуправления и муниципальными учреждениями муниципального образования «Енотаевский район», от 19.10.2010 № 810 «О порядке разработки и утверждения административных регламентов предоставления муниципальных услуг»

ПОСТАНОВЛЯЮ:

         1. Утвердить прилагаемый административный регламент администрации муниципального образования «Енотаевский район» по предоставлению муниципальной услуги «Оказание единовременной материальной помощи из средств резервного фонда администрации муниципального образования «Енотаевский район».

         2. Информационно-кадровому отделу администрации муниципального образования «Енотаевский район» (Иванова):

         2.1. Обеспечить размещение настоящего постановления  в  сети  Интернет  на  официальном  сайте  администрации муниципального образования «Енотаевский район» Астраханской области http://www.enotaevka.astranet.ru, в региональной государственной информационной системе «Сводный реестр государственных и муниципальных услуг (функций) Астраханской области», региональной государственной информационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций) Астраханской области http://www.gosuslugi.astrobl.ru/, в федеральной государственной информационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» в сети Интернет http://www.gosuslugi.ru/ .

         2.2. Опубликовать настоящее постановление с приложением в газете «Енотаевский вестник».

         3. Настоящее постановление  вступает в силу со дня его официального опубликования.

Глава муниципального образования
«Енотаевский район»                                                                 С.И.Михеев

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ

администрации муниципального образования «Енотаевский район»  по предоставлению муниципальной услуги «Оказание единовременной материальной помощи из средств резервного фонда администрации муниципального образования «Енотаевский район»

• 1. Общие положения

         1.1. Административный регламент администрации муниципального образования «Енотаевский район»  по предоставлению муниципальной услуги «Оказание единовременной материальной помощи из средств резервного фонда администрации муниципального образования «Енотаевский район» (далее - муниципальная услуга) устанавливает сроки и последовательность действий (далее - административные процедуры) по предоставлению муниципальной услуги в соответствии с законодательством Российской Федерации.

         1.2. Административный регламент администрации муниципального образования «Енотаевский район»  по предоставлению муниципальной услуги (далее - административный регламент) размещен на официальном сайте администрации муниципального образования «Енотаевский район» (далее - администрация) Астраханской области http://www.enotaevka.astranet.ru, в региональной государственной информационной системе «Сводный реестр государственных и муниципальных услуг (функций) Астраханской области», региональной государственной информационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций) Астраханской области http://www.gosuslugi.astrobl.ru/ (далее - региональный портал), в федеральной государственной информационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций) » в сети Интернет http://www.gosuslugi.ru/ (далее - федеральный портал)

         1.3. Получателями муниципальной услуги являются физические и юридические лица (далее - заявители). От  имени  заявителя  может  выступать  уполномоченный  представитель  (далее - представитель),  действующий  на основании  доверенности,  оформленной  в  соответствии  с  законодательством  Российской  Федерации

2. Стандарт предоставления муниципальной услуги

         2.1. Наименование муниципальной услуги:

«Оказание единовременной материальной помощи из средств резервного фонда администрации муниципального образования «Енотаевский район».

         2.2. Предоставление муниципальной услуги осуществляется:

администрацией.         

         Ответственными  исполнителями предоставления  муниципальной  услуги  являются  должностное лицо информационно-кадрового отдела администрации, ответственное за регистрацию входящей и исходящей корреспонденции администрации,  должностное лицо отдела бухгалтерского учета и отчетности администрации, ответственное за выплату единовременной  материальной помощи заявителю, должностное лицо финансового управления администрации, ответственное за перечисление денежных средств.

          В организации предоставления муниципальной услуги, в части рассмотрения заявлений и документов заявителей и принятия решений по ним, участвует районная комиссии по рассмотрению вопросов оказания нуждающимся гражданам муниципальной социальной помощи при администрации (далее - районная комиссия), районная комиссия по предупреждению и ликвидации чрезвычайных ситуаций и обеспечению пожарной безопасности (далее - комиссия).

         2.3. Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии с:

         -  Конституцией Российской Федерации (Собрание законодательства Российской Федерации, 26.01.2009, № 1, ст. 1, ст. 2, № 4, ст. 445);

         - Федеральным законом от 06.10.2003 № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации» (Собрание законодательства Российской Федерации, 06.10.2003, №40 ст.3822; 21.06.2004, N 25, ст. 2484; 16.08.2004 № 33, ст. 3368; 03.01.2005, N 1 (часть 1), ст. 9;   ст. 12;   ст. 17;   ст. 25;   ст. 37;  25.04.2005, N 17, ст. 1480;  04.07.2005, N 27, ст. 2708;  25.07.2005, N 30 (ч. 1), ст. 3104;   ст. 3108;  17.10.2005, N 42, ст. 4216; 02.01.2006, N 1, ст. 9;  02.01.2006, N 1, ст. 10;  02.01.2006, N 1, ст. 17;  06.02.2006, N 6, ст. 636;  20.02.2006, N 8, ст. 852;  05.06.2006, N 23, ст. 2380;  24.07.2006, N 30, ст. 3296; 31.07.2006, N 31 (1 ч.), ст. 3427, ст. 3452;  23.10.2006, N 43, ст. 4412; 04.12.2006, N 49 (1 ч.), ст. 5088; 11.12.2006, N 50, ст. 5279;  01.01.2007, N 1 (1 ч.), ст. 21;   05.03.2007, N 10, ст. 1151; 30.04.2007, N 18, ст. 2117; 21.05.2007, N 21, ст. 2455;  18.06.2007, N 25, ст. 2977; 25.06.2007, N 26, ст. 3074; 23.07.2007, N 30, ст. 3801;  22.10.2007, N 43, ст. 5084;  05.11.2007, N 45, ст. 5430; 12.11.2007, N 46, ст. 5553; ст. 5556; 16.06.2008, N 24, ст. 2790;  28.07.2008, N 30 (ч. 2), ст. 3616; 01.12.2008, N 48, ст. 5517;  08.12.2008, N 49, ст. 5744;  29.12.2008, N 52 (ч. 1), ст. 6229, ст. 6236; 11.05.2009, N 19, ст. 2280;  30.11.2009, N 48, ст. 5711, ст. 5733,; 28.12.2009, N 52 (1 ч.), ст. 6441; 12.04.2010, № 15,  ст. 17.36; 02.08.2010, № 31, ст. 4160, ст. 4206; 04.10.2010, № 40, ст. 4969, 08.11.2010 № 45,5751; 06.12.2010, N 49, 6409; ст. 6411;  03.01.2011, N 1, ст. 54; 28.03.2011, N 13, ст. 1685; 11.04.2011, N 15, ст. 2190; 25.04.2011, N 17, ст. 2310; 09.05.2011, N 19, ст. 2705);

         - Федеральным законом от 10.01.2002 № 1-ФЗ «Об электронной цифровой подписи» (Собрание законодательства Российской Федерации, 14.01.2002, № 2, ст. 127; 12.11.2007, № 46, ст. 5554);

         - Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» (Собрание законодательства Российской Федерации, 08.05.2006, №19, ст. 2060; 05.07.2010, № 27, ст. 3410;  02.08.2010, N 31, ст. 4196);

         -Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» (Собрание законодательства РФ, 02.08.2010, № 31, ст. 4179; 11.04.2011, N 15, ст. 2038);

         -Уставом муниципального образования «Енотаевский район» (газета "Енотаевский вестник", №42 от 29.05.2009; № 9 от 10.02.2010; № 56 от 16.07.2010; № 4 от 21.01.2011);

         -постановлением администрации муниципального образования «Енотаевский район» от 04.06.2009 №531 «Об утверждении положения об администрации муниципального образования «Енотаевский район» (газета «Енотаевский вестник», № 47 от 17.06.2009);

         -постановлением администрации муниципального образования «Енотаевский район» от 19.10.2010 № 810 «О порядке разработки и утверждения административных регламентов предоставления муниципальных услуг» (газета «Енотаевский вестник», № 84 от 22.10.2010);    

         -постановлением администрации муниципального образования «Енотаевский район» от 30.03.2010 № 147 «Об утверждении перечня муниципальных функций (услуг), исполняемых (предоставляемых) органами местного самоуправления и муниципальными учреждениями муниципального образования «Енотаевский район» (газета «Енотаевский вестник», № 28 от 09.04.2010; № 55 от 14.07.2010; № 41 от 01.06.2011);

         - постановлением администрации муниципального образования «Енотаевский район» от 15.03.2009 № 312 «О создании районной комиссии по предупреждению и ликвидации чрезвычайных ситуаций и обеспечению пожарной безопасности» (документ опубликован не был);

         - постановлением администрации муниципального образования «Енотаевский район» от 15.06.2006 № 153 «О мерах по оказанию муниципальной социальной помощи гражданам, проживающим на территории Енотаевского района» (документ опубликован не был);

         -постановлением администрации муниципального образования «Енотаевский район» от 02.02.2010 №49 «О порядке использования бюджетных ассигнований резервного фонда администрации муниципального образования «Енотаевский район» (газета «Енотаевский вестник, № 9 от 10.02.2010).

         2.4. Результатом предоставления муниципальной услуги является выплата заявителю единовременной материальной помощи.

         2.5. Срок предоставления муниципальной услуги.

         2.5.1. Общий срок предоставления муниципальной услуги составляет 30 дней и складывается из следующих сроков:

         - Прием и регистрация заявления -2 дня.

         - Принятие решения об оказании единовременной материальной помощи или об отказе в оказании единовременной материальной помощи -23 дня.

         - Направление заявителю уведомления об отказе в предоставлении муниципальной услуги - 5 дней.

         - Подготовка распоряжения администрации об оказании единовременной материальной помощи - 2 дня.

         - Выплата заявителю единовременной материальной помощи - 3 дня.

         2.5.2. Время ожидания в очереди при получении информации о ходе предоставления муниципальной услуги и для консультаций, при подаче и получении документов заявителями не должно превышать 30 минут.

         2.6. Порядок информирования о правилах предоставления муниципальной услуги.

         2.6.1.Информация о местонахождении и графике работы администрации, финансового управления администрации, отдела бухгалтерского учета и отчетности администрации, информационно-кадрового отдела администрации, районной комиссии, комиссии:

         Адрес: 416200, Астраханская область, Енотаевский район, с.Енотаевка, ул. Кирова/ул.Чернышевского/ул.Коминтерна, 60/21а/57а.

         График работы администрации, финансового управления администрации, отдела бухгалтерского учета и отчетности администрации, информационно-кадрового отдела администрации: понедельник - пятница с 08.00 до 16.12, перерыв - с 13.00 до 14.00, выходные - суббота, воскресенье.

         2.6.2. Справочные телефоны информационно-кадрового отдела администрации: (885143) 91-3-57, 91-1-92.

         Справочный телефон финансового управления администрации: (885143) 91-5-51.

         Справочный телефон отдела бухгалтерского учета и отчетности администрации: (885143) 91-1-50.

         Телефон председателя районной комиссии: (885143) 91-0-82.

         Телефон председателя комиссии: (885143) 91-3-77.

         Телефон приемной администрации: (885143) 91-3-91 (факс).

         2.6.3. Адрес официального сайта администрации в сети Интернет: www.enotaevka. astranet.ru.

         Адрес электронной почты администрации:

         E-mail: Этот e-mail защищен от спам-ботов. Для его просмотра в вашем браузере должна быть включена поддержка Java-script

         2.6.4. Порядок получения информации заявителями по вопросам предоставления муниципальной услуги, включая информацию о ходе предоставления муниципальной услуги, в том числе в электронной форме.

         Информирование заявителей о предоставлении муниципальной услуги осуществляется в форме:

         - непосредственного обращения заявителей (при личном обращении либо по телефону) с должностными лицами информационно-кадрового отдела администрации, финансового управления администрации, отдела бухгалтерского учета и отчетности администрации, председателями районной комиссии и комиссии, секретарями районной комиссии и комиссии;

         - взаимодействия должностных лиц с заявителями по почте, электронной почте;

- информационных материалов, которые размещаются на официальном сайте администрации в сети Интернет www.enotaevka. astranet.ru, на региональном портале, федеральном портале и на информационных стендах.

Информирование осуществляется по следующим направлениям:

         - о  местонахождении  и  графике  работы  администрации, информационно-кадрового отдела администрации, финансового управления администрации, отдела бухгалтерского учета и отчетности администрации, районной комиссии, комиссии;

         -  о справочных  телефонах   администрации, информационно-кадрового отдела администрации, финансового управления администрации, отдела бухгалтерского учета и отчетности администрации, районной комиссии, комиссии;

         - об  адресе  официального  сайта  администрации   в  сети  Интернет,  адресе  электронной  почты   администрации, о возможности получения муниципальной услуги в электронном виде через региональный портал и федеральный портал;

         - о порядке  получения информации  по  вопросам  предоставления  муниципальной  услуги,  в  том  числе о  ходе  предоставления  муниципальной  услуги;

         - о  порядке,  форме  и  месте  размещения,   указанной в  абзацах   с 7 по 10  настоящего подпункта,  информации.

         Основными требованиями к информированию  заявителей являются:

         -полнота, актуальность и достоверность информации о порядке предоставления муниципальной услуги, в том числе в электронной форме;

         -своевременность;

         -четкость в изложении материала;

         -наглядность форм подачи материала;

         -удобство и доступность;

         - оперативность предоставления информации.

         2.6.5. Требования  к  форме  и  характеру  взаимодействия   должностного лица, осуществляющего информирование заявителя (далее - должностное лицо):

         - при ответе  на  телефонные  звонки должностное лицо    представляется, назвав свою фамилию, имя,  отчество, должность,  предлагает  представиться  собеседнику,  выслушивает  и  уточняет  суть  вопроса. Во время разговора следует произносить слова четко, избегать параллельных разговоров с окружающими людьми и не прерывать разговор по причине поступления звонка на другой аппарат;

         - при личном  обращении  заявителя должностное лицо должно представиться, назвать фамилию,  имя  и отчество,  сообщить  занимаемую  должность,  самостоятельно дать  ответ  на  заданный  заявителем  вопрос;

          - в  конце  консультирования  (по  телефону  или  лично)   должностное лицо должно  кратко  подвести  итог  и  перечислить  меры,  которые  необходимо  принять  заявителю  (кто  именно, когда  и  что  должен  сделать);

         - должностное лицо должно корректно и внимательно относиться к обратившимся  за  консультацией  лицам,  не  унижая  их  чести  и достоинства;

         - письменный ответ на обращения, в том числе в электронной форме дается  в течение 30 дней со дня регистрации обращения в простой, четкой и понятной  форме  с  указанием фамилии  и  инициалов, номера телефона должностного лица, исполнившего ответ на обращение. Письменный ответ на обращение подписывается Главой муниципального образования «Енотаевский район» (далее - Глава района) либо уполномоченным им  должностным лицом администрации.

         2.6.6. Порядок, форма и место размещения информации, указанной в подпунктах 2.6.1.-2.6.4. настоящего пункта информации.

         Размещение информации о порядке предоставления муниципальной услуги осуществляется путем публикации информационных материалов в средствах массовой информации, размещения информации в сети Интернет, использования информационных стендов.

         Информационный стенд размещается в  помещении администрации с  указанием перечня  необходимых  документов  и порядка  предоставления   муниципальной  услуги.

         На  информационном стенде  в администрации  в  достаточном  количестве, а также на официальном сайте администрации размещаются  следующие  информационные  материалы:

         -текст административного регламента;

         -выдержки из  нормативных правовых актов, регулирующих предоставление  муниципальной  услуги;

         -перечень и формы документов,  которые  заявитель  должен представить для  предоставления  муниципальной  услуги;

         - перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги;

         - порядок  обжалования действий  (бездействия)  и   решений,  осуществляемых  (принятых)  в  ходе  предоставления  муниципальной  услуги;

         -адрес, телефоны,  график  работы  отдела, администрации, адрес электронной почты и адрес официального сайта администрации, адреса регионального и федерального портала;

         -блок-схема, наглядно отображающая  алгоритм  прохождения  административных  процедур  при  предоставлении  муниципальной  услуги (приложение 1 к  административному  регламенту).

         При  изменении  условий и  порядка  предоставления   муниципальной  услуги,   информация  об  изменениях   должна  быть  выделена   цветом  и  пометкой  «Важно».

         Информационный стенд,  содержащий  информацию  о  процедуре  предоставления  муниципальной  услуги,  размещается  при  входе    в  помещение отдела бухгалтерского учета и отчетности администрации.

         Информационный стенд  должен быть максимально заметен, хорошо просматриваем и функционален,   оборудован  карманами формата А 4, в которых  размещают информационные листки.

         Текст  материалов,  размещаемых  на  стенде,  должен  быть  напечатан  удобным  для  чтения  шрифтом,  основные  моменты  и  наиболее   важные  места  выделены.

         2.7. Перечень документов, необходимых для получения муниципальной услуги.

         2.7.1. Для получения муниципальной  услуги заявитель предоставляет в администрацию личное заявление и документы:

         - заявление об оказании единовременной материальной помощи (приложение  2 к административному регламенту);

         - документы, удостоверяющие личность;

         - документы, подтверждающие место регистрации и место проживания заявителя на территории муниципального образования «Енотаевский район»;

         - документы, подтверждающие наличие или отсутствие дохода у заявителя (справка о зарплате, пенсии, пособии, акт обследования материально-бытового положения заявителя);

         - документы, подтверждающие наличие или отсутствие имущества на праве собственности у заявителя;

         - документы, послужившие основанием для обращения (при их наличии);

         - расчет размера предполагаемых для предоставления средств резервного фонда;

         - сведения о лицевом (расчетном) счете для перечисления единовременной материальной помощи;

         - доверенность представителя  (в случае, если заявление и документы представляются представителем).

         В случае возникновения чрезвычайной ситуации в заявлении должны быть указаны данные о размере материального ущерба, размере выделенных и израсходованных на ликвидацию чрезвычайной ситуации средств учреждений, организаций, предприятий, областного бюджета, федеральных органов исполнительной власти, органов местного самоуправления.

         В случае предупреждения чрезвычайной ситуации в заявлении должны быть указаны данные о возможных последствиях, включая угрозу жизни людей, размер материального ущерба, размер предполагаемых затрат с указанием источника финансирования.

В случае направления документов лично или по почте представляются оригиналы документов или их копии, заверенные в установленном законодательством Российской Федерации порядке.

         Требовать от заявителя документы, не предусмотренные настоящим подпунктом, не допускается.

         Перечень документов, необходимых для получения муниципальной услуги можно получить у секретаря районной комиссии, секретаря комисии лично, по телефону, на официальном сайте администрации http://www.enotaevka.astranet.ru, на региональном портале или на федеральном портале.

         В случае направления документов в электронном виде через региональный портал либо федеральный портал:

         - заявление, указанное в абзаце втором подпункта 2.7.1 пункта 2.7 административного регламента, заполняется в электронном виде, согласно представленной на региональном портале либо федеральном портале  электронной форме;

         - документы, указанные в подпункте 2.7.1 пункта 2.7  административного регламента, должны быть отсканированы в формате Portable Document Format (PDF), сформированы в архив данных в формате - «.zip» либо «.rar» и заверен электронной цифровой подписью либо иным аналогом собственноручной подписи.

         2.8. Порядок обращения в администрацию для подачи заявления и документов при получении муниципальной услуги.

Заявление, являющееся основанием для предоставления муниципальной услуги, а также прилагаемые к нему документы предоставляются заявителем или его представителем посредством личного обращения либо направления заявления и документов по почте заказным письмом с описью вложения, по электронной почте.

Факт подтверждения направления документов по почте лежит на заявителе. В случае подачи документов в электронном виде должностное лицо информационно-кадрового отдела администрации, ответственное за регистрацию входящей и исходящей корреспонденции администрации, подтверждает факт их получения ответным сообщением в электронном виде с указанием даты и регистрационного номера.

         Датой обращения и предоставления документов является:

         - в случае личного обращения - день поступления документов должностному лицу информационно-кадрового отдела администрации, ответственное за регистрацию входящей и исходящей корреспонденции администрации;

          - в случае поступления обращения по почте - дата отправления заказного письма с уведомлением, указанная на почтовом штемпеле.

         Прием заявителей для подачи документов осуществляется в соответствии с графиком работы администрации, указанным в подпункте 2.6.1 пункта 2.6 административного регламента.

         2.9. Перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги.

         Основаниями для отказа в предоставлении муниципальной услуги  являются:

         - несоответствие представленных заявителем документов требованиям подпунктов 2.7.1пункта 2.7 административного регламента;

         -право на получение единовременной материальной помощи было реализовано в текущем году;

         -предполагаемое использование единовременной материальной помощи заявителем не относится к следующим целям:

         1)предупреждение ситуаций, которые могут привести к нарушению функционирования систем жизнеобеспечения населения района;

         2)предупреждение массовых заболеваний и эпидемий на территории района, включая проведение карантинных мероприятий в случае эпидемий и ликвидацию их последствий;

         3)проведение мероприятий по ликвидации чрезвычайных ситуаций природного и техногенного характера местного уровня, имевших место в текущем году :

         - проведение поисковых и аварийно-восстановительных работ по ликвидации последствий  стихийных бедствий и других чрезвычайных ситуаций природного и техногенного характера в зонах чрезвычайных ситуаций, на объектах  социальной сферы; 

         - на приобретение специального оборудования, хозяйственного инвентаря, медикаментов, продуктов питания, топлива для первоочередного жизнеобеспечения пострадавших  граждан;

         4)оказание единовременной материальной помощи  пострадавшим и (или) семьям лиц, погибших в результате опасных природных явлений, стихийных бедствий, катастроф, аварий, пожаров, террористических актов и иных чрезвычайных ситуаций на территории  района, повлекших тяжкие последствия, в размере 5 тысячи рублей на одного человека, но не более 25 тысяч  рублей на семью;

         5) оказание  единовременной материальной помощи отдельным категориям граждан (ветераны Великой Отечественной войны, инвалиды, пенсионеры, долгожители, семьи погибших военнослужащих) проживающим  и зарегистрированным на территории района, находящихся в трудной жизненной ситуации в результате независящих от них причин, в размере  не более 20 тысяч рублей;

         6) осуществление иных  непредвиденных мероприятий, имеющих место в текущем финансовом году, отнесенных к вопросам местного значения  района.

         После устранения оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги заявитель вправе обратиться повторно для получения муниципальной услуги.

         2.10. Требования к взиманию с заявителя платы за предоставление муниципальной услуги.

Муниципальная услуга предоставляется бесплатно.

         2.11. Требования к помещениям, в которых предоставляются муниципальная услуга, к залу ожидания, местам для заполнения запросов о предоставлении муниципальной услуги.

         Вход в здание администрации должен быть оформлен вывеской с указанием основных реквизитов на русском языке.

         Места, в которых предоставляется муниципальная услуга, должны иметь средства пожаротушения и оказания первой медицинской помощи (аптечку), должны быть оснащены стульями, столами, компьютерной системой с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных, печатающим и сканирующим устройствам.

         Здание, в котором предоставляется муниципальная услуга, должно содержать зал для ожидания и приема заявителей. Зал ожидания должен быть оборудован местами для сидения, а также стойками (стойками для возможности оформления  документов) с наличием в указанных местах бумаги и ручек для заполнения информации.

         Сектор для информирования заявителей должен быть оборудован информационным стендом в соответствии с требованиями подпункта 2.6.6 пункта 2.6. административного регламента.

         Прием заявителей осуществляется в кабинете должностных лиц.

         Кабинеты для приема заявителей должны быть оборудованы  информационными табличками (вывесками) с указанием:

         - номера кабинета;

         - фамилии и инициалы должностных лиц, осуществляющих прием.

         Место для приема заявителя должно быть снабжено стулом, писчей бумагой и канцелярскими принадлежностями, а также местом для оформления документов.

         Одним должностным лицом одновременно ведется прием только одного посетителя.

         Рабочее место каждого должностного лица должно быть оборудовано персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам, печатающим устройствам.

          2.12. Показатели доступности и качества муниципальной услуги:

         - соблюдение сроков предоставления муниципальной услуги и условий ожидания приема;

         - своевременное, полное информирование о муниципальной услуге посредством форм информирования, предусмотренных подпунктом 2.6.5 пункта 2.6 административного регламента;

         - правомерность взимания платы за предоставление муниципальной услуги;

         - обоснованность отказов в предоставлении муниципальной услуги;

         - соответствие должностных регламентов ответственных должностных лиц, участвующих в предоставлении муниципальной услуги, административному регламенту в части описания в них административных действий, профессиональных знаний и навыков;

         - ресурсное обеспечение исполнения административного регламента.

         Соответствие исполнения административного регламента требованиям к качеству и доступности предоставления муниципальной услуги осуществляется на основе анализа практики применения административного регламента.

         Анализ практики применения административного регламента проводится должностными лицами администрации один раз в год.

         Результаты анализа практики применения административного регламента размещаются в сети Интернет на официальном сайте администрации, а также используются для принятия решения о необходимости внесения соответствующих изменений в административный регламент в целях оптимизации административных процедур, уменьшения сроков исполнения административных процедур и административных действий.

         2.13. Особенности предоставления муниципальной услуги в электронном виде.

         Предоставление муниципальной услуги в электронном виде обеспечивает возможность:

         - подачи заявления в электронном виде через региональный портал либо федеральный портал с применением специализированного программного обеспечения в порядке, установленном подпунктом 2.7.1 пункта 2.7 регламента;

         - получения заявителем сведений о ходе предоставления муниципальной услуги.

3. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме

         3.1. Описание последовательности действий при предоставлении муниципальной услуги.

         Последовательность и состав выполняемых административных действий показаны на блок-схеме в приложении 1 к административному регламенту.

         Предоставление муниципальной услуги включает в себя выполнение следующих административных действий:

         -Прием и регистрация заявления;

         -Принятие решения об оказании единовременной материальной помощи или об отказе в оказании единовременной материальной помощи;

         -Направление заявителю уведомления об отказе в предоставлении муниципальной услуги;

         -Подготовка распоряжения администрации об оказании единовременной материальной помощи;

         -Выплата единовременной материальной помощи заявителю.

         3.2. Прием и регистрация заявления.

         Основанием для начала данной административной процедуры является  личное письменное обращение заявителя в информационно-кадровый отдел администрации, поступление заявления и документов по почте, электронной почте.

         Ответственным за исполнение данной административной процедуры является должностное лицо информационно-кадрового отдела администрации, ответственное за регистрацию входящей и исходящей корреспонденции администрации (далее - должностное лицо кадрового отдела).

         Срок исполнения данной административной процедуры составляет 2 дня.

         При личном обращении должностное лицо кадрового отдела удостоверяет полномочия и личность заявителя, принимает и регистрирует заявление в журнале регистрации входящей корреспонденции и ставит отметку на втором экземпляре заявления о его принятии.

         При поступлении заявления и документов в электронном виде должностное лицо кадрового отдела распечатывает поступившие заявление и документы, фиксирует факт их получения в журнале входящей корреспонденции и направляет заявителю уведомление, подтверждающее их получение.

         При поступлении заявления по почте заказным письмом с уведомлением о вручении должностное лицо кадрового отдела вскрывает конверт и регистрирует заявление в журнале регистрации входящей корреспонденции.

         Должностное лицо кадрового отдела направляет зарегистрированное заявление с приложенными к нему документами Главе района для наложения резолюции.

         Результатом исполнения административной процедуры является регистрация заявления в журнале входящей корреспонденции.

         Способом фиксации результата выполнения административной процедуры является запись в журнале входящей корреспонденции и отметка о принятии заявления (при личном обращении заявителя), уведомление о получении заявления с пакетом документов по электронной почте.

         3.3. Принятие решения об оказании единовременной материальной помощи или об отказе в оказании единовременной материальной помощи.

         Основанием для начала данного административного действия является поступление в комиссию или районную комиссию заявления с резолюцией Главы района.

         Ответственными за исполнение  данного административного действия являются члены комиссии (районной комиссии).

         Срок исполнения данного административного действия 23 дня.

         Председатель комиссии (районной комиссии) назначает заседание комиссии (районной комиссии), поручает секретарю комиссии (районной комиссии) подготовить повестку заседания комиссии (районной комиссии), оповестить членов комиссии о дате и времени заседания, сформировать личное дело заявителя.

         Комиссия (районная комиссия) на заседании рассматривает заявление и устанавливает наличие или отсутствие оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги, предусмотренных пунктом 2.9. административного регламента.

         В случае наличия оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги, предусмотренных пунктом 2.9. административного регламента, комиссия (районная комиссия) принимает решение об отказе в оказании единовременной материальной помощи, которое заносится в протокол заседания комиссии (районной комиссии).

         В случае отсутствия оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги комиссия (районная комиссия) принимает решение об оказании единовременной материальной помощи заявителю, которое заносится в протокол заседания комиссии (районной комиссии).

          Результатом исполнения административного действия является решение комиссии (районной комиссии) об оказании единовременной материальной помощи или об отказе в оказании единовременной материальной помощи.

Способом фиксации результата предоставления муниципальной услуги является подписание протокола заседания комиссии (районной комиссии) членами комиссии (районной комиссии).

          3.4. Направление заявителю уведомления об отказе в предоставлении муниципальной услуги.

         Основанием для начала данной административной процедуры является принятие комиссией (районной комиссией) решения об отказе в предоставлении муниципальной услуги.

         Ответственными за исполнение данной административной процедуры являются секретарь комиссии (районной комиссии), должностное лицо кадрового отдела.

         Срок исполнения данной административной процедуры составляет 5дней.

         Секретарь комиссии (районной комиссии) в течение 1 дня после принятия комиссией (районной комиссией) решения об отказе в оказании единовременной материальной помощи готовит уведомление об отказе в предоставлении муниципальной услуги, согласовывает его с председателем комиссии (районной комиссии) и направляет на рассмотрение и подписание Главе района.

         Глава района в течение 2 дней рассматривает и подписывает уведомление об отказе в предоставлении муниципальной услуги и передает его должностному лицу кадрового отдела.

         Должностное лицо кадрового отдела в течение 2 дней со дня подписания Главой района уведомления об отказе в предоставлении муниципальной услуги регистрирует его в журнале исходящей корреспонденции администрации и направляет заявителю заказным письмом с уведомлением о вручении.

         Результатом исполнения административного действия является уведомление об отказе в предоставлении муниципальной услуги.

         Способом фиксации результата выполнения административного действия является отметка в журнале исходящей корреспонденции о направлении заявителю уведомления об отказе в предоставлении муниципальной услуги.

          3.5. Подготовка распоряжения администрации об оказании единовременной материальной помощи.

         Основанием для начала данного административного действия является принятие комиссией (районной комиссией) решения об оказании единовременной материальной помощи заявителю.

         Ответственными за выполнение данного административного действия являются секретарь комиссии (районной комиссии).

         Срок выполнения административного действия - 2 дня.

         Секретарь комиссии (районной комиссии) готовит проект распоряжения администрации об оказании материальной помощи, согласовывает его с председателем комиссии (районной комиссии), начальником финансового управления администрации, начальником отдела бухгалтерского учета и отчетности администрации, начальником нормативно-правового отдела администрации и передает Главе района для рассмотрения и подписания.

         Распоряжение администрации об оказании материальной помощи в течение 1 дня после его подписания Главой района направляется должностным лицом кадрового отдела в финансовое управление администрации и в отдел бухгалтерского учета и отчетности администрации на исполнение.

         Результатом исполнения данного административного действия является распоряжение администрации об оказании единовременной материальной помощи.

         Способом фиксации результата исполнения административного действия является подписание Главой района распоряжения администрации об оказании единовременной материальной помощи.

         3.6. Выплата единовременной материальной помощи заявителю.

         Основанием для начала данной административной процедуры является поступление распоряжения администрации о выплате единовременной материальной помощи в отдел бухгалтерского учета и отчетности администрации.

         Ответственными за выполнение административного действия являются должностное лицо отдела бухгалтерского учета и отчетности  администрации, ответственное за выплату единовременной материальной помощи заявителю, и должностное лицо финансового управления администрации, ответственное за перечисление денежных средств.

         Срок исполнения административной процедуры - 3 дня.

         Секретарь комиссии (районной комиссии) в течение 1 дня после подписания Главой района распоряжения администрации об оказании единовременной материальной помощи готовит заявителю уведомление об оказании ему единовременной материальной помощи, согласовывает его с председателем комиссии (районной комиссии) и передает на рассмотрение и подписание Главе района.

         Должностное лицо кадрового отдела в течение 1 дня регистрирует и направляет уведомление об оказании материальной помощи заявителю заказным письмо с уведомлением о вручении.

         Должностное лицо отдела бухгалтерского учета и отчетности  администрации, ответственное за выплату единовременной материальной помощи заявителю, в течение 1 дня после подписания Главой района распоряжения администрации об оказании единовременной материальной помощи готовит и передает заявку в финансовое управление администрации на перечисление денежных средств в отдел бухгалтерского учета и отчетности администрации.

         Должностное лицо финансового управления администрации, ответственное за перечисление денежных средств, в этот же день перечисляет денежные средства, указанные в заявке, в отдел бухгалтерского учета и отчетности администрации.

         Должностное лицо отдела бухгалтерского учета и отчетности администрации, ответственное за выплату единовременной материальной помощи заявителю, в течение 2 дней перечисляет денежные средства на лицевой (расчетный счет), указанный заявителем.

         Результатом исполнения административной процедуры является перечисление заявителю (его представителю) единовременной материальной помощи.

         Способом фиксации результата выполнения административного действия является подпись заявителя о получении единовременной материальной помощи.

4. Формы контроля за исполнением административного регламента

         4.1. Текущий контроль  за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами при предоставлении муниципальной услуги, и принятием решений осуществляется председателем комиссии (районной комиссии), начальником информационно-кадрового отдела администрации, начальником финансового управления администрации, начальником отдела бухгалтерского учета и отчетности администрации.

         4.2. Должностные лица, участвующие в предоставлении муниципальной услуги несут персональную ответственность за:

              - осуществление информирования заявителей по вопросам предоставления муниципальной услуги;

         - соблюдение сроков предоставления муниципальной услуги;

         - оформление и выдачу результата предоставления муниципальной услуги.

         Должностное лицо кадрового отдела несет персональную ответственность за:

         - прием, регистрацию заявления и документов;

         - соблюдение сроков выполнения административных процедур;

         - направление уведомления об отказе в предоставлении муниципальной услуги, уведомления об оказании единовременной материальной помощи;

         - организационно - технологическое сопровождение административных процедур.

         Должностное лицо финансового управления администрации, ответственное за перечисление денежных средств несет ответственность за своевременное перечисление денежных средств в отдел бухгалтерского учета и отчетности администрации.

         Должностное лицо отдела бухгалтерского отчета и отчетности администрации, ответственное за выплату единовременной материальной помощи заявителю, несет ответственность за подготовку заявки на перечисление денежных средств в финансовое управление администрации и за своевременное перечисление денежных средств на лицевой (расчетный) счет заявителя.

Секретарь комиссии (районной комиссии) несет ответственность за:

         - организацию заседания комиссии (районной комиссии);

         -подготовку уведомления об отказе в предоставлении муниципальной услуги, уведомления об оказании единовременной материальной помощи;

         - подготовку распоряжения администрации об оказании единовременной материальной помощи.

          Персональная ответственность должностных лиц закрепляется в их должностных инструкциях в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.

          4.3. Контроль полноты и качества предоставления муниципальной услуги осуществляется Главой района, в его отсутствие заместителем Главы администрации, и включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащих жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц, участвующих в предоставлении муниципальной услуги.

         Периодичность проведения проверок полноты и качества предоставления муниципальной услуги осуществляется на основании правовых актов администрации.

         По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений прав заявителей осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.

         5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу, а также должностных лиц, муниципальных служащих.

         5.1. Заявители имеют право на обжалование действий (бездействия) и решений должностных лиц администрации, принятых в ходе предоставления муниципальной услуги.

         5.1.1. Жалоба на действия (бездействие) и решения должностных лиц администрации (далее - жалоба) может быть подана как в форме устного обращения, так и в письменной (в том числе электронной) форме на имя Главы района:

         - по адресу: 416200, Астраханская область, Енотаевский район», с.Енотаевка, ул. Кирова/ул.Чернышевского/ул.Коминтерна, 60/21а/57а;

         - по телефону/факсу: (885143) 91-3-91;

          - по электронной почте:mailto:%20 Этот e-mail защищен от спам-ботов. Для его просмотра в вашем браузере должна быть включена поддержка Java-script ;

         - через интернет-приемную портала сервисов Астраханской области http://www.service.astrobl.ru.

         5.1.2. Жалоба может быть подана в форме устного личного обращения.   Личный прием заявителей в администрации осуществляет Глава района, а в его отсутствие заместитель Главы администрации.

         Личный прием заявителей проводится по предварительной записи, которая осуществляется в соответствии с графиком работы администрации, предусмотренным абзацем четвертым подпункта 2.6.1 пункта 2.6 административного регламента в приемной администрации (лично и по телефону 91-3-91).

         При личном приеме заявитель предъявляет документ, удостоверяющий его личность.

         Содержание устной жалобы заносится в карточку личного приема заявителя. В случае если изложенные в устном обращении факты и обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной проверки, ответ на жалобу с согласия заявителя может быть дан устно в ходе личного приема, о чем делается запись в карточке личного приема заявителя. В остальных случаях дается письменный ответ.

         В ходе личного приема заявителю может быть отказано в дальнейшем рассмотрении жалобы, если ему ранее был дан ответ по существу поставленных в жалобе вопросов.

         В письменной жалобе заявителем в обязательном порядке указывается либо наименование органа, в который направляется жалоба, либо фамилия, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица, а также свои фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии), почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации жалобы, излагается суть жалобы, ставится личная подпись и дата.

         В жалобе, поданной в форме электронного документа, заявитель в обязательном порядке указывает свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), адрес электронной почты, если ответ должен быть направлен в форме электронного документа, и почтовый адрес, если ответ должен быть направлен в письменной форме. Заявитель вправе приложить к такой жалобе необходимые документы и материалы в электронной форме либо направить указанные документы и материалы или их копии в письменной форме.

         5.1.3. Письменная жалоба и жалоба по электронной почте должны быть рассмотрены администрацией в течение 30 дней со дня их регистрации.    Допускается продление сроков ее рассмотрения, но не более чем на 30 дней, о чем сообщается лицу, подавшему жалобу, в письменной форме с указанием причин продления.

         5.1.4. Должностное лицо администрации, рассмотревшее жалобу, направляет лицу, подавшему жалобу, сообщение о принятом решении в течение 30 дней со дня регистрации жалобы.

         5.2. Порядок подачи, порядок рассмотрения и порядок разрешения жалоб, направляемых в суды и арбитражные суды, определяются законодательством Российской Федерации о гражданском судопроизводстве и судопроизводстве в арбитражных судах.

         5.3. Жалоба считается разрешенной, если рассмотрены все поставленные в ней вопросы, приняты необходимые меры, даны письменные ответы (в том числе в электронном виде) или дан устный ответ с согласия заявителя.

Верно:

Блок-схема

 последовательности действий при предоставлении муниципальной услуги

Верно:

Главе муниципального образования

«Енотаевский район»

______________________

от________________________

(ФИО, наименование организации)

_____________________________________________

(место жительства, место нахождения)

Заявление

об оказании единовременной материальной помощи

Прошу Вас оказать материальную помощь в связи с ________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________в размере_________________на______________________________________________________________________________________________________________________________________________________.

Приложения:

Подпись________

 Дата___________

Верно: