ПОСТАНОВЛЕНИЕ
АДМИНИСТРАЦИИ МУНИЦИПАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ
«ЕНОТАЕВСКИЙ  РАЙОН»
АСТРАХАНСКОЙ ОБЛАСТИ

         В соответствии с постановлениями администрации муниципального образования «Енотаевский район» от 30.03.2010 №147 «Об утверждении перечня муниципальных функций (услуг), исполняемых (предоставляемых) органами местного самоуправления и муниципальными учреждениями муниципального образования «Енотаевский район», от 19.10.2010 № 810 «О порядке разработки и утверждения административных регламентов предоставления муниципальных услуг»

ПОСТАНОВЛЯЮ: 

         1.  Утвердить прилагаемый    административный регламент  муниципальных образовательных учреждений муниципального образования «Енотаевский район» по предоставлению муниципальной услуги «Представление информации о результатах сданных экзаменов, тестирования и иных вступительных испытаний, а также о зачислении в образовательное учреждение».

         2. Информационно - кадровому отделу администрации муниципального образования «Енотаевский район» (Иванова):

         2.1. Обеспечить размещение настоящего постановления на официальном сайте администрации муниципального образования «Енотаевский район»: http://www.enotaevka.astranet.ru. в региональной государственной информационной системе «Сводный реестр государственных и муниципальных услуг (функций) Астраханской области», региональной государственной информационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций) Астраханской области http://gosusligi.astrobl.ru/, в федеральной государственной информационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» в сети Интернет http://  www. gosuslugi.ru.

2.2. Опубликовать настоящее постановление с приложением в газете «Енотаевский вестник».

3. Настоящее постановление вступает в силу со дня его официального опубликования.

Глава муниципального образования
«Енотаевский район»                                                                      С.И. Михеев

Административный  регламент
 муниципальных образовательных учреждений муниципального образования «Енотаевский район» по предоставлению муниципальной услуги
«Представление информации о результатах сданных экзаменов, тестирова­ния и иных вступительных испытаний, а также о зачислении в образователь­ное учреждение»

1. Общие положения

         1.1. Административный регламент муниципальных образовательных учреждений муниципального образования «Енотаевский район» по предоставлению муниципальной услуги «Представление информации о результатах сданных экзаменов, тести­рования и иных вступительных испытаний, а также о зачислении в образова­тельное учреждение» (далее - административный регламент) определяет сроки и последовательность административных процедур по предоставлению муниципальной услуги в соответствии с законодательством Российской Федерации.

         1.2. Административный регламент муниципальных образовательных учреждений муниципального образования  «Енотаевский район»  по предоставлению  муниципальной услуги  размещен на официальном сайте администрации муниципального образования "Енотаевский район":http://www.enotaevka.astranet.ru/,в региональной государственной информационной системе «Сводный реестр государственных и муниципальных услуг (функций) Астраханской области», региональной государственной информационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций) Астраханской области http://gosuslugi.astrobl.ru/ (далее - региональный портал), в федеральной государственной информационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» в сети Интернет  http://www.gosuslugi.ru/ (далее - федеральный портал).

         1.3. Получателями муниципальной услуги являются граждане Российской Федерации, иностранные граждане и лица без гражданства, в том числе и беженцы, постоянно или преимущественно проживающие на территории муниципального образования «Енотаевский район», юридические лица (далее заявители).

         От имени заявителя могут выступать физические и юридические лица,

имеющие право в соответствии с законодательством Российской Федерации

либо в силу наделения их заявителями в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, полномочиями выступать от их имени.

2. Стандарт предоставления муниципальной услуги.

         2.1. Наименование муниципальной услуги:

«Представление информации о результатах сданных экзаменов, тестирова­ния и иных вступительных испытаний, а также о зачислении в образователь­ное учреждение» (далее - муниципальная услуга). 

         2.2. Муниципальную услугу предоставляют муниципальные образовательные учреждения муниципального образования «Енотаевский район» (далее - Учреждения) с участием отдела образования администрации муниципального образования «Енотаевский район» (далее- отдел образования). Информация об Учреждениях - предоставляющих муниципальную услугу указана в приложении 1 к настоящему регламенту.

         Отдел образования организует, обеспечивает и контролирует деятельность учреждений   по предоставлению муници­пальной услуги на территории муниципального образования «Енотаевский район».

         2.3. Предоставление  муниципальной услуги осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации и  Астраханской области, нормативными правовыми актами органов местного самоуправления муниципального образования  «Енотаевский район»:

          1. Конституцией Российской Федерации ("Российская газета", N 7, 21.01.2009,"Собрание законодательства Российской Федерации",  2009№ 1, ст.1,2, N 4, ст. 445);

         2. Законом Российской Федерации от 10 июля 1992 года N 3266-1 "Об образовании" (Ведомости Съезда народных депутатов Российской Федерации и Верховного Совета Российской Федерации, 1992, N 30, ст. 1797; Собрание законодательства Российской Федерации, 1996, N 3, ст. 150; 1997, N 47, ст. 5341; 2000, N 30, ст. 3120; N 33, ст. 3348; 2002, N 12, ст. 1093; N 26, ст. 2517; N 30, ст. 3029; 2003, N 2, ст. 163; N 28, ст. 2892; N 50, ст. 4855; 2004, N 10, ст. 835; N 27, ст. 2714; N 30, ст. 3086; N 35, ст. 3607; 2005, N 1, ст. 25; N 19, ст. 1752; N 30, ст. 3103, 3111; 2006, N 1, ст. 10; N 12, ст. 1235; N 29, ст. 3122; N 45, ст. 4627; N 50, ст. 5285; 2007, N 1, ст. 5, 21; N 2, ст. 360; N 7, ст. 834, 838; N 17, ст. 1932; N 27, ст. 3213, 3215; N 30, ст. 3808; N 43, ст. 5084; N 44, ст. 5280; N 49, ст. 6068, 6069, 6070, 6074; 2008, N 9, ст. 813; ; N 17, ст. 1757;№ 30,ст.3616; 2009, №7,ст.786,787; №23, ст.2759; №29,ст.3585; №46, ст.5419; №51, ст.6158; №52 (1ч.), ст.6405, 6441, 6450;2010 № 25, ст.3072; №46,ст.5918; №50, ст.6595; 2011, №1, ст.40, ст.5; №6 ст. 783; №31, ст. 4184; №48, ст.4969.);

          3. Федеральным законом от 06.10.2003 № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления Российской Федерации» (Сборник законодательства Российской Федерации, 2003, № 40, ст. 3822; 2004, № 25, ст. 2484; 03.01.  2005, №1 (ч.1), ст.9,03.01.2005, № 1(ч.1), ст. 12 ,03.01.2005, №1 (ч.1), ст.17,03.01.2005 №1(ч.1), ст.25,03.01.2005, 31 (ч.1), ст.37,25.04.2005, №17, ст.1480, 04.07.2005, №27, ст.2708, 25.07.05, №30 (ч.1), ст.3104,25.07.2005, 330 (ч.1), ст.3108,17.102005, №42, ст.4216,02.01.2006, № 1, ст.9, 02.01.2006,№1, ст.10, 02.01.2006,№1,ст.17,06.02.2006, №6, ст.636,20.02.2006, №8, ст.852, 05.06.2006,№23, ст.2380,24.07.2006, №30, ст.3296,31.07.2006, №31 (ч.1), ст.3427, 31.07.2006, №31 (ч.1), ст.3452,23.10.2006, №43, ст.4412, 04.12.2006, №49 (ч.1), ст.5088,11.12.2006, №50, ст.5279, 01.01.2007, №1 (ч.1), ст.21,05.03.2007, №10, ст.1151, 30.04.2007, №18, ст.2117, 21.05.2007, №21, ст.2455, 18.06.2007,№25, ст.2977, 25.06.2007, №26, ст.3074, 23.07.2007, №30, ст. 3801, 22.11.2007, №43, ст.5084, 05.11.2007, №45, ст. 5430,12.11.2007, №46, ст.5553, 12.11.2007, №46, 5556, 16.06.20008, №24, ст.2790, 28.07.2008, №30 (ч.2), ст.3616,01.12.2008, №48, ст.5517.08.12.2008, №49, ст.5744, 29.12.2008, №52 (ч.1), ст.6229, 29.12.2008, №52 (ч.1), ст.6236, 11.05.2009, №19, ст. 2280, 30.11.2009, №48, ст.5711, 30.11.2009, №48, ст.5733, 28.12.2009, №52 (ч.1), ст.6441,12.04.2010,№15, ст.1736; 02.08.2010, №31, ст.4160; ст. 4206; 04.10.2010, №40, ст.4969;08.11.2010, №45, ст.5751; 06.12.2010, №49, ст. 6411; 03.01.2011, №1, ст. 54; 28.03.2011, №13, ст.1685; 25.04.2011, №17, ст. 2310; 09.05.2011, №19, ст.2705);

         4. Федеральным законом от 24.07.1998 N 124-ФЗ "Об основных гарантиях прав ребенка в Российской Федерации" (Собрание законодательства Российской Федерации, 1998, N 31, ст. 3802; 2000, N 30, ст. 3121; 2004, N 35, ст. 3607; 2004, N 52 (часть I), ст. 5274; 2007 N 27, ст. 3215; 2008, №30(ч.2), ст.3616; 2009, №18(ч.1), ст.2151; №23, ст.2773; №51, ст.6163);

          5. Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» ("Собрание законодательства Российской Федерации", 2006, N 19, ст. 2060;2010,№27,ст. 3410; №31, ст.4196);

         6. Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" ("Собрание законодательства Российской Федерации",2010,№31,ст.4179; 2011, №15, ст.2038);

         7. Федеральным законом от 10.01.2002  №1-ФЗ «Об электронной цифровой подписи» (Российская газета, 2002,№6; 2007, №254);

         8. Постановлением Правительства Российской Федерации от  15.06.2009 №478 «О единой системе информационно-справочной поддержки граждан и организаций по вопросам взаимодействия с органами исполнительной власти и органами местного самоуправления с использованием информационно-телекоммуникационной сети Интернет» (Сборник законодательства Российской Федерации 22.06.2009, №25, ст. 3061; 28.06.2010, №26, ст.3352);

          9. Постановление Правительства Российской Федерации от 19.03.2001 N 196 "Об утверждении Типового положения об общеобразовательном учреждении" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2001, №13, ст.1252; 2002, №52(2ч.), ст.5225; 2005, №7, ст.560; 2006, №2, ст.217; 2007, №31, ст.4082; 2008, №34,ст.3926; 2009, N 12, ст. 1427);

         10. Постановлением Правительства Российской Федерации от 16.03.2011  №174 «Об утверждении положения о лицензировании образовательной деятельности» (Собрание законодательства Российской Федерации,  2011, №12, ст.1651);

         11. Распоряжением Правительства Российской Федерации от 17.12.2009 №1993-р «Об утверждении сводного перечня первоочередных государственных и муниципальных услуг, предоставляемых органами исполнительной власти субъектов Российской Федерации и органами местного самоуправления в электронном виде, а так же услуг, предоставляемых в электронном виде учреждениями субъектов Российской Федерации и муниципальными учреждениями» («Российская газета», 2009, №247, Собрание Законодательства Российской Федерации от 2009, №52, (часть II) ст. 6626; 2010, №37, ст. 4777);                                                                                                                                       

         12. Законом Астраханской области от 15.01.2007 №1/2007-ОЗ "Об образовании в Астраханской области" (Сборник законов и нормативных правовых актов Астраханской области, №3 , 25.01.2007; №59,27.12.2007; №27, 05.06.2008; №52, 19.11.2009);

         13. Постановлением администрации муниципального образования «Енотаевский район от 04.06.2009 № 531 «Об  утверждении положения об администрации муниципального образования «Енотаевский район» (газета «Енотаевский вестник» от 17.06.2009, № 47);

         14. Постановлением администрации муниципального образования «Енотаевский район» от  30.03.2010 № 147  «Об утверждении перечня муниципальных функций (услуг), исполняемых (предоставляемых) органами местного самоуправления и муниципальными учреждениями муниципального образования «Енотаевский район»  (газета «Енотаевский вестник» от  09.04.2010 № 28; от 14.07.2010, №55; от 01.06.2011, №41);

         15. Постановлением администрации муниципального образования «Енотаевский район» от 19.10.2010  №810 «О порядке разработки и утверждении административных регламентов предоставления муниципальных услуг» (газета «Енотаевский вестник» от 22.10.2010, №84);

         16. Постановлением Главы муниципального образования "Енотаевский район" от 17.03.2008  №184 «Об утверждении положения об отделе  образования администрации муниципального  образования «Енотаевский район» (документ опубликован не был),

         17. Уставом муниципального образования «Енотаевский район» (газета "Енотаевский вестник", №42 от 29.05.2009, № 9 от 10.02.2010; № 56 от 16.07.2010; №4 от 21.01.2011);

            18. Уставами муниципальных  образовательных учреждений  муниципального образования «Енотаевский район» (Приложение 1).

         2.4. Результатом предоставления муниципальной услуги  является  подготовка и выдача письменной информации о результатах сданных экзаменов, тестирова­ния и иных вступительных испытаний, а также о зачислении в Учреждение.

         2.5.Сроки предоставления муниципальной услуги.

         2.5.1. Максимально допустимые сроки по предоставлению муниципальной услуги не должны превышать 5 дней и складываются из следующих сроков.

         - прием и регистрация заявления с прилагаемыми документами - не более 2 дней;

         - рассмотрение заявления с документами и принятие решения о предоставлении муниципальной услуги либо об отказе в предоставлении муниципальной услуги - не более 2 дней;

         - подготовка и выдача информации о результатах сданных экзаменов, тестирования и иных вступительных испытаний, а так же о зачислении в Учреждение либо уведомление об отказе в предоставлении муниципальной услуги - 1 день. 

         2.5.2. Максимальные время ожидания и продолжительность приема заявителей при решении отдельных вопросов, связанных с предоставлением услуги:

         - время ожидания в очереди при получении информации о ходе выполнения услуги и для консультаций не должно превышать 30 минут;

         - время приема при получении информации о ходе выполнения услуги - не должно превышать 15 минут;

         - время ожидания при получении информации либо уведомления об отказе в предоставлении муниципальной услуги не должно превышать 15 минут.

         2.6. Порядок информирования о правилах предоставления  муниципальной услуги.

         2.6.1. Информация о местах нахождения и графике работы отдела образования, Учреждений.

         Местонахождение отдела образования: 416200 ,с. Енотаевка, ул.Кирова/ ул.Чернышевского/ ул. Коминтерна,  60/ 21 «а»/ 57 «а», понедельник, вторник, среда, четверг, пятница  с 08.00 до 16.15 обеденный перерыв с 13.00 до 14.00, выходные дни - суббота и воскресенье.

         Адрес Интернет-сайта администрации муниципального образования «Енотаевский район» (далее - администрация): http://enotaevka.astranet.ru/

         Электронный адрес отдела образования: Этот e-mail защищен от спам-ботов. Для его просмотра в вашем браузере должна быть включена поддержка Java-script

         Телефоны, по которым производится информирование о порядке исполнения услуги: (8-85143-91-5-61) 91-9-27.

         Информация о местах нахождения, телефонах, графике работы и адресах электронной почты Учреждений представлена в приложении 1 к административному регламенту.

         2.6.2. Порядок получения информации заявителями по вопросам предоставления муниципальной услуги.

         Информирование о предоставлении муниципальной услуги осуществляется должностным лицом Учреждения, ответственным за предоставление муниципальной услуги (далее - должностное лицо).

         Должностное лицо, ответственное за предоставление муниципальной услуги, осуществляет информирование по следующим направлениям:

         - о местонахождении и графике работы отдела образования и Учреждений;

         - о справочных номерах телефонов отдела образования и Учреждений;

         - об адресе официального сайта администрации в сети Интернет, адресе электронной почты отдела образования и Учреждений, о возможности получения муниципальной услуги в электронном виде через региональный и федеральный порталы;

         - о порядке получения информации заявителями по вопросам предоставления муниципальной услуги, в том числе о ходе ее предоставления;

         - о порядке, форме и месте размещения информации, указанной в абзацах с четвертого по седьмой настоящего подпункта.

         Основными требованиями к консультации являются:

         - полнота, актуальность и достоверность информации о порядке предоставления муниципальной услуги, в том числе в электронной форме;

         - своевременность;

         - четкость в изложении материала;

         - наглядность форм подачи материала;

         - удобство и доступность.

         Время получения ответа при индивидуальном устном консультировании не должно превышать 30 минут.

         2.6.3. Информирование заявителей о предоставлении муниципальной услуги осуществляется в форме:

         - непосредственного общения заявителей (при личном обращении либо по телефону) с должностными лицами, ответственными за консультирование по направлениям, предусмотренным подпунктом 2.6.4. пункта 2.6. административного регламента;

         - взаимодействия должностных лиц, ответственных за предоставление муниципальной услуги, с заявителями по почте, электронной почте;

         - информационных материалов, которые размещаются на официальном сайте администрации в сети Интернет http://www.enotaevka.astranet.ru/, региональном портале http://gosuslugi.astrobl.ru/, федеральном портале   http://gosuslugi.ru/ и на  информационных стендах, размещенных в помещении отдела образования и Учреждения.

         2.6.4. Требования к форме и характеру взаимодействия должностных лиц с заявителями:

         - при ответе на телефонные звонки должностное лицо представляется, назвав свою фамилию, имя, отчество, должность, предлагает представиться собеседнику, выслушивает и уточняет суть вопроса. Во время разговора следует произносить слова четко, избегать параллельных разговоров с окружающими людьми и не прерывать разговор по причине поступления звонка на другой аппарат;

         - при личном обращении заявителей должностное лицо, ответственное за предоставление муниципальной услуги, должно представиться, указать фамилию, имя и отчество, сообщить занимаемую должность, самостоятельно дать ответ на заданный заявителем вопрос;

         - в конце консультирования (по телефону или лично) должностное лицо, осуществляющее консультирование, должно кратко подвести итоги и перечислить меры, которые следует принять заявителю (кто именно, когда и что должен сделать);

         - письменный ответ на обращения, в том числе в электронном виде, дается в простой, четкой и понятной форме с указанием фамилии и инициалов, номера телефона должностного лица, исполнившего ответ на заявление.             Письменный ответ на обращение подписывается руководителем Учреждения. Письменный ответ на обращения и обращения в электронном виде дается в течение 30 дней со дня регистрации обращения.

         2.6.5. На информационных стендах размещаются следующие информационные материалы:

         - текст настоящего административного регламента;

         - сведения о перечне оказываемых муниципальных услуг;

         - порядок обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых (принятых) в ходе предоставления муниципальной  услуги;

         - блок-схема, наглядно отображающая последовательность прохождения всех административных процедур (приложение 5 к административному регламенту);

         - перечень документов, которые заявитель должен представить для получения муниципальной  услуги;

         - образец заполнения заявления (приложение 3 к административному регламенту);

         - адреса электронной почты отдела образования и Учреждений, адрес официального сайта администрации http://www.enotaevka.astranet.ru/, адрес регионального портала http://gosuslugi.astrobl.ru/, и адрес федерального портала http://www.gosuslugi.ru/;

         - перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги.

         Информационные стенды, содержащие информацию о процедуре предоставления муниципальной услуги, размещаются при входе в помещение отдела образования и Учреждение.

         Информационные стенды должны быть максимально заметны, хорошо просматриваемы и функциональны, рекомендуется оборудовать информационные стенды карманами формата А4, в которых размещаются информационные листки.

         Текст материалов, размещаемых на стендах, должен быть напечатан удобным для чтения шрифтом, основные моменты и наиболее важные места выделяются жирным шрифтом.

         При изменении условий и порядка предоставления муниципальной услуги информация об изменениях должна быть выделена цветом и пометкой «Важно».

         2.7. Перечень документов, необходимых для получения муниципальной услуги.

         2.7.1. Для получения муниципальной услуги заявитель  представляет должностному лицу следующий пакет документов:

         - заявление (приложение 3 к административному регламенту);

         - документ, удостоверяющий личность заявителя и его полномочия (в случае, если обращение от имени юридического лица).

         Требовать от заявителя документы, не предусмотренные настоящим подпунктом, не допускается.

         Перечень документов, необходимых для получения муниципальной услуги, можно получить у должностного лица лично, по телефону, на официальном сайте администрации http://www.enotaevka.astranet.ru/, региональном портале http://gosuslugi.astrobl.ru/, на федеральном портале http://www.gosuslugi.ru/.

         В случае направления документов по почте заказным письмом (бандеролью с описью вложенных документов и уведомлением о вручении)  копии документов, предусмотренных подпунктом 2.7.1. пункта 2.7. административного регламента, должны быть заверены в соответствии с требованиями законодательства.

         В случае направления документов в электронном виде через региональный портал http://gosuslugi.astrobl.ru/ либо федеральный портал  http://www.gosuslugi.ru/:

         - заявление должно быть заполнено в электронном виде согласно представленным на региональном портале  http://gosuslugi.astrobl.ru/ либо федеральном портале  http://www.gosuslugi.ru/ электронным формам;

         - документ, удостоверяющий  личность заявителя, должен быть отсканирован в формате Portable Docume№t Format (PDF), сформирован в архив данных в формате - «.zip» либо «.rar» и заверен электронной цифровой подписью (далее - ЭЦП).

         2.7.2. Порядок обращения в Учреждение для подачи документов при получении муниципальной услуги.

         Документы, являющиеся основанием для получения муниципальной услуги, представляются в Учреждение посредством личного обращения заявителя, либо направления заверенных копий документов по почте заказным письмом (бандеролью с описью вложенных документов и уведомлением о вручении), либо в электронном виде через региональный портал  http://gosuslugi.astrobl.ru/ и федеральный портал http://www.gosuslugi.ru/ в сети Интернет по выбору заявителя.

         Факт подтверждения направления документов по почте лежит на заявителе.      В случае подачи документов в электронном виде должностное лицо, ответственное за предоставление муниципальной услуги, подтверждает факт их получения ответным сообщением в электронном виде с указанием даты и регистрационного номера.

         Датой обращения и представления документов является день поступления и регистрации документов должностным лицом, ответственным за предоставление муниципальной услуги.

         Прием заявителей для подачи документов осуществляется в соответствии с графиком работы Учреждений, указанным в приложении 1 к административному регламенту.

         Для подачи заявителем документов в электронном виде через региональный и федеральный порталы применяется специализированное программное обеспечение, предусматривающее заполнение заявителем электронных форм документов на портале.

         2.8. Перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги.

         Основанием для отказа в предоставлении муниципальной услуги  является несоответствие представленных заявителем документов требованиям подпункта          2.7.1. пункта 2.7. административного регламента, а также запрос о выдаче информации, касающейся образовательных учреждений, осуществляющую образовательную деятельность вне границ муниципального образования «Енотаевский район» или осуществляющих образовательную деятельность по профессиональным образовательным программам, и обучающихся в них.

         После устранения оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги заявитель вправе обратиться повторно для получения муниципальной услуги.

         2.9. Требования к помещениям, в которых предоставляется муниципальная услуга, к местам ожидания и местам для заполнения запросов о предоставлении муниципальной услуги:

         - места для заполнения запросов о предоставлении муниципальной услуги должны иметь средства пожаротушения и оказания первой медицинской помощи (аптечки);

         - здания и помещения, в которых предоставляется муниципальная услуга, должны содержать места для ожидания и приема заявителей;

         - сектор для информирования заявителей должен быть оборудован информационным стендом, организованным в соответствии с требованиями подпункта 2.6.7. пункта 2.6. административного регламента;

         - место ожидания следует оборудовать местами для сидения, а также столами (стойками) для возможности оформления документов с наличием в указанных местах бумаги и ручек для записи информации;

         - количество мест для сидения определяется согласно предполагаемой нагрузке на одну штатную единицу должностных лиц. Общее число мест для сидения - не менее 3.

         2.10. Требования к взиманию с заявителя платы за предоставление муниципальной услуги.

Муниципальная услуга оказывается бесплатно.

         2.11. Показатели доступности и качества муниципальной услуги:

         - соблюдение сроков предоставления муниципальной услуги и условий ожидания приема;

         - своевременное, полное информирование о муниципальной услуге посредством форм информирования, предусмотренных подпунктом 2.6.5 пункта 2.6 административного регламента;

         - обоснованность отказов в предоставлении муниципальной услуги;

         - получение муниципальной услуги в электронной форме, если это не запрещено законом, а также в иных формах по выбору заявителя;

         - соответствие должностных регламентов ответственных должностных лиц, участвующих в предоставлении муниципальной услуги, административному регламенту в части описания в них административных действий, профессиональных знаний и навыков;

         - ресурсное обеспечение исполнения административного регламента.

         Соответствие исполнения административного регламента требованиям к качеству и доступности предоставления муниципальной услуги осуществляется на основе анализа практики применения административного регламента.

         Анализ практики применения административного регламента проводится должностными лицами отдела образования один раз в год.

Результаты анализа практики применения административного регламента размещаются в сети Интернет на официальном сайте администрации http://www.enotaevka.astranet.ru/, а также используются для принятия решения о необходимости внесения соответствующих изменений в административный регламент в целях оптимизации административных процедур, уменьшения сроков исполнения административных процедур и административных действий.

3. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме.

         3.1. Описание последовательности действий при предоставлении муниципальной услуги.

         Последовательность и состав выполняемых административных действий показаны на блок-схеме в приложении 5 к административному регламенту.

         Предоставление муниципальной услуги включает в себя выполнение следующих административных действий:

         - прием и регистрация заявления и документов;

         - рассмотрение заявления с документами и принятие решения о предоставлении муниципальной услуги либо об отказе в предоставлении муниципальной услуги;

         - подготовка и выдача информации либо уведомления об отказе в предоставлении муниципальной услуги.

         3.2. Прием и регистрация заявления и документов.

         Основанием для начала данного административного действия является личное письменное обращение заявителя к должностному лицу Учреждения, ответственному за предоставление муниципальной услуги, либо направление заявления в электронном виде или по почте.

         Ответственным за исполнение данного административного действия является должностное лицо Учреждения.

         При личном обращении должностное лицо удостоверяет личность заявителя, принимает и регистрирует заявление в журнале регистрации и ставит отметку в заявлении о его принятии.

         При поступлении заявления и документов в электронном виде должностное лицо распечатывает поступившие заявление и документы, фиксирует факт их получения в журнале регистрации и направляет заявителю подтверждение об их получении.

         При поступлении заявления по почте заказным письмом с уведомлением о вручении должностное лицо вскрывает конверт, принимает и регистрирует заявление в журнале регистрации и ставит отметку в заявлении о его принятии.

         Максимальный срок исполнения данного административного действия составляет не более 2 дней.

         3.3. Рассмотрение заявления с документами и принятие решения о предоставлении муниципальной услуги либо об отказе в предоставлении муниципальной услуги.

         Должностное лицо, ответственное за предоставление муниципальной услуги, при личном обращении или при получении заявления и документов по почте или в электронном виде осуществляет проверку документов, представленных заявителем, путем их сопоставления перечню документов, предусмотренному подпунктом 2.7.1 пункта 2.7 административного регламента.

         В случае соответствия документов требованиям подпункта 2.7.1 пункта 2.7 административного регламента должностное лицо принимает решение о  предоставлении муниципальной услуги, в случае несоответствия - об отказе в предоставлении муниципальной услуги.

         Результатом исполнения данного административного действия является принятие должностным лицом решения о представлении муниципальной услуги либо принятие решения об отказе в предоставлении муниципальной услуги.

         Максимальный срок исполнения данного административного действия составляет не более 2 дней.

         3.4. Подготовка и выдача информации либо уведомления об отказе в предоставлении муниципальной услуги.

         В случае принятия решения о представлении информации должностное лицо выдает информацию о результатах сданных экзаменов, тести­рования и иных вступительных испытаний, а также о зачислении в Учреждение в электронной форме или в иных формах по выбору заявителя.

         В случае принятия решения об отказе в предоставлении муниципальной услуги уведомление об отказе в предоставлении муниципальной услуги выдается заявителю в письменной форме согласно приложению 4 к административному регламенту.

          Направление уведомления об отказе в предоставлении муниципальной услуги осуществляется должностным лицом посредством направления заявителю уведомления об отказе по почте заказным письмом с уведомлением о вручении. В случае взаимодействия с заявителем в электронном виде уведомление об отказе также направляется заявителю в электронном виде, если об этом указано в заявлении.

         Результатом исполнения данного административного действия является подготовка и выдача информации  либо уведомления об отказе в предоставлении муниципальной услуги с указанием причин отказа.

         Максимальный срок исполнения данного административного действия составляет 1 день.

4. Контроль за исполнением муниципальной услуги

         4.1. Текущий контроль  за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами при предоставлении муниципальной услуги, и принятием решений осуществляется должностным лицом  образовательного учреждения, ответственным за предоставление муниципальной услуги.

         4.2. Должностное лицо несет персональную ответственность за:

         - прием, регистрацию, рассмотрение заявления и документов;

         - соблюдение сроков предоставления муниципальной услуги;

         - за выдачу уведомления об отказе в предоставлении муниципальной услуги;

         - за оформление и выдачу результата предоставления муниципальной услуги.

          Персональная ответственность должностных лиц закрепляется в их должностных инструкциях в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.

          4.3. Контроль полноты и качества предоставления муниципальной услуги осуществляется руководителем Учреждения (далее - руководитель), в его отсутствие заместителем руководителя Учреждения (далее - заместитель), и включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие решений  и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащих жалобы на решения, действия (бездействия) должностных лиц   Учреждения.

         Периодичность проведения проверок полноты и качества предоставления муниципальной услуги осуществляется на основании правовых актов образовательного учреждения.

         По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений прав заявителей осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.

5. Порядок обжалования действий (бездействия) и решений, принятых в ходе исполнения муниципальной услуги

                5.1. В случае если заявитель не согласен с результатом оказания муниципальной услуги, он вправе обжаловать  действия (бездействие) и решения, осуществляемые в ходе предоставления муниципальной услуги, в  судебном  и досудебном порядке  в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

         5.2. В досудебном порядке:

         Заявитель вправе обратиться с жалобой на решение или действие (бездействие), осуществляемое (принятое) в ходе предоставления муниципальной услуги (далее - жалоба) как в форме устного личного обращения, так и в письменной форме  (в том числе электронной) на имя начальника отдела образования,  и (или) заместителя Главы администрации по социальным вопросам.

         5.2.1. Обращение  к начальнику отдела образования  осуществляется:

         - по адресу, 416200,  Российская Федерация,  Астраханская область,  Енотаевский район, с.  Енотаевка, ул.Кирова/ ул.Чернышевского/ ул. Коминтерна, 60/ 21 «а»/ 57 «а»);

         - по телефонам: 8(85143) 91-5-61, 8(85143) 91-9-27 , 8(85143) 91-5-05;

          -  по  электронной почте: en_rono@ astranet.ru;

         - график работы: понедельник - пятница.

         - часы работы: с 08.00 до  16.15, обеденный перерыв 13.00-14.00,выходные - суббота, воскресенье.

         5.2.2. Обращение к заместителю Главы администрации по социальным вопросам осуществляется :

         - по адресу: 416200, Астраханская область, Енотаевский район, село Енотаевка,  улица Кирова/ улица Чернышевского/ улица Коминтерна, 60/21 "а"/57 "а";

         -по телефону (8-851-43)91-0-82, 91-3-91,91-3-57 факс:(8-851-43) 91-3-91;

         Адрес электронной почты: Этот e-mail защищен от спам-ботов. Для его просмотра в вашем браузере должна быть включена поддержка Java-script ;

         Адрес официального сайта: http://www.enotaevka.astranet.ru/

         График работы: понедельник-пятница с 8.00 до 16.15, перерыв с 13.00 до 14.00, выходные - суббота, воскресенье.

         5.2.3. Жалоба может быть подана в форме устного личного обращения на личном приеме заявителей, а также через интернет-приемную портала сервисов    Астраханской области http://service.astrobl.ru/.

         Прием заявителей начальником отдела образования, заместителем Главы администрации по социальным вопросам проводится по предварительной записи, которая осуществляется в соответствии с графиком работы отдела образования, администрации по телефонам указанным подпунктах 5.2.1., 5.2.2 пункта 5.2. административного регламента

         При личном приеме заявитель предъявляет документ, удостоверяющий личность.

         Содержание устной жалобы заносится в карточку личного приема заявителя. В случае если изложенные в устной жалобе факты и обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной проверки, ответ на жалобу с согласия заявителя может быть дан устно в ходе личного приема, о чем делается запись в карточке личного приема заявителя. В остальных случаях дается письменный ответ.

         В ходе личного приема заявителю может быть отказано в дальнейшем рассмотрении жалобы, если ему ранее был дан ответ по существу поставленных в жалобе вопросов.

         5.2.4. Заявитель в своей письменной жалобе в обязательном порядке указывает либо наименование муниципального органа, в который направляется письменная жалоба, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица, а также свои фамилию, имя, отчество (последнее -при наличии), почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации жалобы, излагает суть жалобы, ставит личную подпись и дату.

         Жалоба может быть подана по электронной почте. Требования к жалобе в электронном виде аналогичны требованиям к письменной жалобе.

         5.2.5. Письменная жалоба и жалоба по электронной почте должны быть рассмотрены в течение 30 дней со дня их регистрации в отделе образования или в администрации. Когда для  принятия решения, в отношении поставленных в жалобе вопросов требуется более длительный срок, допускается продление Главой муниципального образования «Енотаевский район»  сроков ее рассмотрения, но не более чем на 30дней, о чем сообщается заявителю, подавшему жалобу, в письменной форме с указанием причин продления.

         5.2.6. Должностное лицо, рассмотревшее жалобу, направляет лицу, подавшему жалобу, сообщение о принятии решений в течение 30 дней со дня регистрации жалобы.

         5.2.7. Жалоба считается разрешенной, если рассмотрены все поставленные в ней вопросы, приняты необходимые меры, даны письменные ответы (в том числе в электронной форме) или дан устный ответ с согласия заявителя.

         5.3. В судебном порядке:

         Порядок подачи, порядок рассмотрения и порядок разрешения жалоб, направляемых в суды и арбитражные суды, определяются законодательством Российской Федерации о гражданском судопроизводстве и судопроизводстве в арбитражных судах.

Верно:

Список муниципальных образовательных учреждений

муниципального образования  «Енотаевский район»,

оказывающих муниципальную услугу

Верно:

Справка

Выдана __________________________________________________ г.р.

(Ф.И.О.)

в том, что он(а) с ________________ 200__ г. по ________________ 200__ г.

(дата начала и окончания)

прошел(ла) вступительные испытания в форме __________________________

 (экзамен, тестирование, др.)

и получил(а) следующие результаты: _________________________________,

                                                                                  (оценка, баллы, др.)

на основании которых зачислен(а) (не зачислен(а)) в _____________________________

                (наименование образовательного учреждения)

Дата _______________________

Директор _________________                   Подпись __________________

М.П.

Верно:

Директору

____________________________________

(наименование образовательного учреждения)

__________________________________________

(Ф.И.О. заявителя)

Заявление

Я, _____________________________________________________________________

(Ф.И.О. заявителя)

прошу предоставить информацию о  результатах сданных мною (моим ре­бенком) ________________________________________________________________________              

                                                      (Ф.И.О., год рождения ребенка)

_______________________________________________________________________,

(экзаменов, тестирования, иных вступительных испытаний)

а также о зачислении в образовательное учреждение __________________________

________________________________________________________________________

(наименование учреждения)

Дата ________________                              Подпись ______________________

Контактный телефон _________________________

Верно:

Уведомление

заявителю об отказе в предоставлении муниципальной услуги

Уважаемая(ый) _____________________________!

(Ф.И.О. заявителя)

Уведомляем Вас о том, что _______________________________________________

(название учреждения)

не может предоставить Вам муниципальную услугу в соответствии с Вашим заявлением от _______________________________ в связи с ______________________

                                   (дата подачи заявления)

_______________________________________________________________________

(указать причину отказа: неправильно оформлены документы и др.)

Дата ____________________         

___________________                                 ________________________

                (должность специалиста)                                                  (подпись специа­листа)

Верно:

Блок-схема прохождения административных процедур при предоставлении муниципальной услуги.

Верно: