Заявители могут оценивать работу
Росреестра на сайте «Ваш контроль»
Согласно
постановлению Правительства РФ от 12.12.2012 № 1284 Управлением Росреестра по Астраханской
области (далее - Управление) осуществляет мониторинг сайта «Ваш контроль» в
рамках работы с отзывами граждан по оценке качества и доступности
государственных услуг.
Сайт
«Ваш контроль» собирает оценки и отзывы для формированиясводной оценки по
каждому ведомству, подключенному к системе мониторинга качества госуслуг.
Любой
желающий, который недавно получил государственную услугу, может оценить
качество ее предоставления, отправив смс-сообщение, ответив на телефонный опрос
или оставив оценки через электронные терминалы в АУ АО «МФЦ», органах власти,
внебюджетных фондах и на Интернет-ресурсах.
Граждане
также имеют возможность оставлять свои отзывы на сайте «Ваш контроль» www.vashkontrol.ru
Проведен анализ отзывов от заявителей на сайте в отношении
Управления. По состоянию на 20 декабря 2017 года мнение заявителей оценивается
по пятибалльной шкале, всего поступило 160 844 оценки от заявителей,
положительных оценок - 97,8%, среднее значение оценок - 4,88.
|