Заявители могут оценивать работу Росреестра на сайте «Ваш контроль» |
| Печать |
|
26.05.2017 г. |
Согласно
постановлению Правительства РФ от 12.12.2012 № 1284 Управлением Росреестра по Астраханской
области (далее - Управление) осуществляет мониторинг сайта «Ваш контроль» в
рамках работы с отзывами граждан по оценке качества и доступности
государственных услуг.
Сайт
«Ваш контроль» собирает оценки и отзывы для формированиясводной оценки по
каждому ведомству, подключенному к системе мониторинга качества госуслуг. Любой
желающий, который недавно получил государственную услугу, может оценить
качество ее предоставления, отправив смс-сообщение, ответив на телефонный опрос
или оставив оценки через электронные терминалы в АУ АО «МФЦ», органах власти,
внебюджетных фондах и на Интернет-ресурсах. Граждане
также имеют возможность оставлять свои отзывы на сайте «Ваш контроль» www.vashkontrol.ru. Проведен
анализ отзывов от заявителей на сайте в отношении Управленияза 5 месяцев 2017
года. Мнение заявителей оценивается по
пятибалльной шкале, всего поступило 29 340 оценок от заявителей,
положительных оценок - 94,28%, среднее значение оценок - 4,74.
|